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[编辑本段]手机上网
  手机上网经常会用到WAP这一概念,一些专门为手机浏览的网站往往称为wap网站,wap是不是就是手机网站的意思,手机上网就是浏览wap网站吗?
  WAP是英文Wireless Application Protocol的缩写,意思是“无线应用协议”。WAP是一种GPRS应用模式,但并不是手机上网的惟一模式,其实WAP本身和手机网站并不是一回事,手机上网也不仅仅是浏览wap网站。
[编辑本段]手机网站
  手机网站(或者叫wap网站),是指用WML(无线标记语言)编写的专门用于手机浏览的网站,通常以文字信息和简单的图片信息为主。实际上随着向手机智能化方向发展,安装了操作系统和浏览器的手机的功能和电脑是很相似的(这种智能手机也就是“口袋个人电脑”PPC),使用这种手机可以通过GPRS上网可浏览几乎所有的www网站,无论网站是不是专门的wap网站,而且还可以安装专门为手机设计的程序,如手机炒股、手机QQ、手机MSN、手机网上银行等。
  当然,由于手机的屏幕尺寸和CPU处理能力有限,专门为手机进行优化的网站更为方便用户浏览。这也为网站设计提出了新的要求:网站要适应手机浏览。
[编辑本段]手机网站与企业营销
  手机网站,又名WAP网站。
  目前,wap网站的营销应用还主要集中在互联网企业上面,是各类网站开拓新功能、新阵地,寻找新业务的重要领域。但对于传统企业而言,对于wap网站的认识还很有限,wap网站的普及和推广尚需时日。然而wap网站的广大用户市场是客观存在的事实。有市场就必须占领,如何做好传统企业在wap领域的营销活动,目前还是一个很新的课题。
  与传统互联网一样,企业要开展wap网络营销,也需要建设自己的wap网站。虽然在表现形式上,wap网站要弱于一般的网站,对于图片、动画等表现力度不够,但麻雀虽小,五脏俱全。制作一个企业wap网站,可以从以下几个方面入手:
  一、企业宣传。
  Wap上的企业宣传很能体现文字功底:既要简单明了,又要突出企业的核心竞争力。一般说来,企业的成立时间、规模、联系方式、主营业务等,是访问者了解一个企业的首要内容,特别是企业的联系方式,可重点予以单列,以方便查阅和联系。
  二、产品展示。
  企业在WAP网站上,需要表现的重点仍然是产品展示。移动客户访问企业的wap 网站往往是有备而来,想了解某个产品的详细参数或价格。所以企业在wap上的产品展示,可选择企业的主要产品,对其各类参数或价格加以详细说明。同时,对于企业的新产品信息,也可以适当的加以介绍。
  三、客户服务。
  对于企业的客户服务而言,可能wap网站比传统网站会更有效。客户服务包括客户咨询与投诉两个方面,通过企业的wap客户服务平台,无论何时何地,客户均能通过手机对企业进行咨询或投诉,而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应,与客户建立起一对一的联系。
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