图2.6 所示为WFMC提出的工作流参考模型的体系结构图。该参考模型的体系结构给出了抽象的工作流管理系统的功能组成部件和接口,它能够满足工作流管理系统合产品所应该具有的主要功能特征,可为实现工作流产品之间的互操作提供公共的基础。按照WFMC的设想,工作流的每个功能部件可以在不同的软硬件平台上采用不同的方法实现,同样接口也可以在不同的软硬件平台上采用不同的设计技术和编程语言进行编程。当然,设想归设想,实际归实际。一般来说一套工作流系统会采取相同的设计技术,在作集群的时候也是采取相同的工作流系统来实现。
图2.6、工作流管理系统体系架构
从图2.6可以看出,通用工作流系统的主要功能组件有三类:
- 软件组件:为工作流管理系统的各种功能提供支持;
- 各种类型的系统定义和控制数据:被一个或多个软件组件所使用;
- 应用程序和应用程序数据:对于工作流管理系统来说,它们其实并不是工作流产品的组成部分,而是属于外部系统和数据,但是它们会被工作流产品调用来完成全部或部分工作流管理的功能,从而成为整个工作流系统的一部分。
通用工作流管理系统中涉及到四种数据,它们共同辅助完成工作流管理功能。
- 工作流控制数据:工作流执行服务/工作流引擎通过内部的工作流控制数据来辨别每个流程或活动实例的状态。这些数据由工作流执行服务/工作流引擎进行控制。用户、应用程序或其它的工作流引拿工作流执行服务不能对其直接进行读写操作,它们可以通过向工作流执行服务/工作流引擎发消息请求来获得工作流控制数据的内容。
- 工作流相关数据:工作流管理系统通过工作流相关数据来确定流程实例状态转换的条件,并选择下一个将执行的活动。这些数据可以被工作流应用程序访问并修改。因此,工作流管理软件需要在活动实例之间传递工作流相关数据。
- 组织机构数据:通过参与者映射到业务系统的组织机构上。
- 工作流应用数据(工作流系统不涉及到):指那些由应用程序操作的数据。它们是针对应用程序的,是企业完成具体的业务功能所需要的数据,如产品结构数据、订单数据、生产作业计划数据等。工作流管理系统无法也不需要对它们进行访问。
过程导航判断或工作流引擎中的其他控制操作,都以工作流应用程序或者更新的数据为基础,这些数据可以被工作流引擎和条件工作流相关数据所访问,这是工作流引擎唯一可访问的应用程序数据。尽管工作流引擎负责在应用程序之间传递工作流应用程序数据,但工作流应用程序数据直接由被调用过程操作。不同的应用程序由工作流过程内的不同活动调用。
图2.7、工作流系统的系统组件和接口
工作流管理系统经过对业务、公文流转过程的分析以及抽象,围绕着业务交互逻辑、业务处理逻辑以及参与者三个问题进行解决,业务交互逻辑对应的为业务的流转过程,在工作流管理系统中对应的提出了工作流引擎、工作流建模工具、流程操作来解决业务交互逻辑的问题;业务处理逻辑对应业务流转过程中的表单、文档等的处理,在工作流管理系统中对应的提出了表单设计器、与表单的集成来解决业务处理逻辑的问题;参与者对应的为流转过程中环节对应的人或程序,在工作流管理系统中通过与应用程序的集成来解决参与者的问题。
工作流管理系统为方便业务交互逻辑、业务处理逻辑以及参与者的修改,多数通过提供可视化的流程建模工具以及表单设计器来实现:为实现工作流管理系统的扩展性,多数提供了一系列的API。
一个完整的工作流管理系统通常由工作流引擎、工作流过程建模工具、流程操作、工作流客户端程序、流程监控、表单设计器、与表单的集成以及与应用程序的集成八个部分组成:
1. 工作流引擎:工作流引擎作为工作流管理系统的核心部分,主要提供了对于工作流定义的解析以及流程流转的支持。工作流定义文件描述了业务的交互逻辑,工作流引擎通过解析此工作流定义文件按照业务的交互逻辑进行业务的流转,工作流引擎通常通过参考某种模型来进行设计,通过调度算法来进行流程的流转(流程的启动、终止、挂起、恢复等),通过各种环节调度算法(split、AND、OR等)来实现对于环节的流转哪节的合并、分叉、选择、条件性的选择等)。
2. 工作流过程建模工具:工作流过程建模工具为可视化的流程设计工具,用户通过拖放等方式来绘制流程,并通过对于节点的配置来实现对于节点操作、节点表单、节点参与者的配置。工作流过程建模工具为用户以及开发商提供了快速绘制、修改流程的方式,工作流过程建模工具的好坏决定到工作流管理系统的易用性。按照实现方式和采用的架构可以分为独立的过程建模工具和B/S结构的建模工具。
3. 流程操作:流程操作指所支持的对于流程环节的操作,如启动流程、终止流程、挂起流程、直流、分流(单人办理)、并流(多人同时办理)、联审等,象这些流都是可直接基于引擎所提供的环节调度算法来直接支持的,而在实际的需通常需要自由的对于流程进行干涉,如取回、回退、跳转、追加、传阅、办理等,而这些流程操作对于工作流引擎来说是不合理的,因此必须单实现。流程操作支持的好坏直接决定了一个工作流管理系统的实用性。
4. 工作流客户端程序:工作流客户端程序为工作流系统的表现形式,提供待办列表、已办列表、执行流程操作、查看流程历史信息等来作流系统的功能。
5. 流程监控:流程监控通过提供图形化的方式来对流程执行过程进行监控,包括转状况,每个环节所耗费的时间等等,而通过这些可相应的进行流程的以提高工作效率。
6. 表单设计器:表单设计器为可视化的表单设计工具,用户通过拖放的方式来绘制需的表单,并可相应的进行表单数据的绑定。表单设计器为客户以及开发商提供了快速修改表单的方法,表单设易用与否以及功能的完善与否影响到工作流管理系统的易用性。
7. 与表单的集成:
通常业务流转需要表单来表达实际的业务,因此需要与表单进行集现业务意义,与表单的集成通常包括表单数据的自动获取、存储、修改,域的权限控制、流程相关数据的维护以及流程环节表单的绑定。与表单的集成的好坏影响到工作流管理系统是否能提高开发效率。
8. 与应用程序的集成:通过与应用程序的集成来完善工作流管理系统的业务意义,主要涉是与权限系统以及组织机构的集成。流程环节需要相应的绑定不同的执行而流程操作通常需要与权限系统、组织机构进行关联。

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