相信很多企业已经意识到借助互联网提升企业竞争力的重要性,就像网友热评奥巴马是Web2.0时代的美国总统一样,互联网的影响力在与日俱增。但通过对一些企业网站的浏览,我发现很多企业网站的建设理念还停滞在5年前,甚至更早。或许企业加大了网站推广的投入,但往往忽视了网站自身建设的重要性。
目前,企业网站存在的普遍问题,基本可以概括为如下几个方面:
很多网站的网页内容和形式多与企业的DM宣传画册类似或相同,这其中大部分是一些中小企业网站,我想企业的初衷可能是考虑节约成本,另一方面就是对互联网作为营销平台的作用估计不足,仅仅作为与平面媒体类似的宣传工具。网页信息展示模式的陈旧以及交互性的匮乏,让互联网作为新媒体的优势没有得到充分发挥。
网页更新不及时,很多企业网站发布的信息还停留在几个月前或去年,说白了,企业还未将网站建设纳入平时的正常工作中,没有作为一项长期、持续的工作来做。网页更新不及时将导致搜索引擎的爬虫程序到访的频率降低,网站搜索排名靠后,直接影响网站的营销效果。
主页被一个大幅flash影片占据,不知道从什么时候开始,利用大幅flash作为网站主页成为企业网站设计的一种时尚,而且这种时尚在相当长一段时间内还可能延续,通常这段Flash展示的是企业的产品图片或理念口号等,播放过后才会出现提示用户进入正式主页的链接。这种用flash作为主题的网站,通过flash做成的一些特效,让网站看上去更酷、更炫这点是值得肯定的,但如果大幅采用flash,对网站速度以及内容更新都会带来影响,所以还是慎用为妙。
网页内容质量不高,网页的内容质量对网站推广和用户体验也是尤为重要的,但是目前很多企业网站对企业新闻和产品描述还不是很细致或出现错误,这将直接影响企业形象,造成间接的损失或潜在客户的流失。
针对以上问题,我想对企业网站建设,提供一些建议,当然这些建议可能是片面或不正确的。建议如下:
企业如何开始网站建设?首先,企业应明确网站建设的目的,企业简介、品牌展示、业务和产品介绍、在线销售、客户服务、技术支持、发布招聘信息以及企业新闻是目前企业网站的主要功能,网站建设之前要对这些功能进行详细规划,为了保障网站的建设和运营,企业应建立并完善与网站功能对应的组织职能或工作分工。
选择好的网站建设公司,长期合作。网站开发的价格不应作为选择网站建设公司的主要因素,应通过对该公司以往成功案例的了解、服务的规范性以及专业化等方面进行衡量。“地摊男”的出现,反映了目前企业网站建设市场竞争的压力,甚至一些网站建设公司通过免费制作网站的方式招揽生意,而将利润转移到用户租赁主机或网络推广上来。免费制作的网站大多利用现有的模板制作,很难满足企业的建站需求。所以,选择适合自己的网站建设公司是非常必要的。
快速响应,首先,对来自网站的用户请求要建立快速响应机制,现在很多网站都配置了自己的在线呼叫中心,可以快速响应用户的订单需求、技术咨询以及售后服务等。其次,对企业的新闻以及新产品信息,应及时发布,并对已经过时的产品或数据进行及时更新与维护。
如果企业的网站真正发挥应有的作用,将帮助企业提升整体竞争能力。同时,要衡量网络推广与网站建设投入的比例,前者效果来得很直接,而后者意义更深远,希望我的建议能够对大家有所帮助。
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