建设性反馈的学习目标是什么?
1.认识并了解人与人之间相互给与积极反馈的益处
2.学会使用技巧和方法来给与直接的、清晰的和正确的反馈
3.通过以上反馈,展现出对接受者的尊重和支持
4.思考如何将这些技巧和方法带入工作和生活中去实践
赞赏是建设性反馈的一种:
赞赏的作用和意义是什么?
1.表达感谢
2.给与认可
3.表达自己的欣赏
4.鼓励对方的进步
5.给与对方再接再厉的动力
6.在团队中树立积极的行为模式
赞赏的七个原则是什么?
1.赞赏要具体
2.谈论相关事件(开放式问题vs封闭式问题)
3.善始善终
4.记录备案
5.当众赞赏
6.及时向对方传达来自第三方的赞赏
7.寻找恰当的机会赞赏他人
行动计划
在工作和生活中实践,每周总结下,本周都进行了那些赞赏活动。
下一课是批评。
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