广医售前支持

今天北京那边来了两个人来广医附院作售前服务讲解MedTrak，我在旁边听了一个上午，听后就明白了为什么我同售前服务工程师的差距，明白了为什么像MedTrak这样烂的产品为什么可以有这么多大的客户而健讯并没有什么客户。

就说我自认为很熟悉的药库系统吧，功能概括起来就是采购单，入库、出库和盘点。我星期六向客户讲解时，就是顺着流程操作了一遍，客户关注的内容也就是时如何能方便的找到想要的药品，怎样去维护自己的数据。我则是相对被动的讲解和解释他们的问题。而北京的售前经理们则更多的按业务流程讲起，顺着做相关的演示操作，当一个问题问起时，总能得体的解决并沿伸开去，显示对业务的娴熟和专家的视野。很多时候，他们有化腐朽为神奇的能力，如我认为完全多余的一个复选框，当用户问到时，他就说这样可以多一级权限(其实上也可以这样理解)。当用户听他们讲解的时间，会觉得是和在自己的同行一起交流，而并不是一种什么买卖关系。

对于推销MedTrak,我认为这是不可能完成的任务，以前也一直认为买MedTrak的用户要么是收到巨大的回扣要么是比较笨。但今天看来不是，如果我听了这样的售前讲解，我也会认为MedTrak不错。

以前对Salers拿高工资高提成我一直不屑一顾，认为只是运气好而已，现在我知道他们是能力高。我不可能做一个销售，但我能不能做一个售前支持工程师呢？

(粤语一定要学会!)