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需求管理是要分层次的

 
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客户中不同角色对需求有不同层次的理解:
1. 管理层可能不了解具体的业务,但会提出一些大的方向。
2. 中层负责具体的业务逻辑,这是比较容易出错的
3. 操作人员理解的主要是界面,从这里得到的需求可能比较片面

理清需求的层次后,我们需要把握哪些需求是最重要的。
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