1.内部review很重要!
以PD书内外review为例(此处的”内“指的是将式样书发给日方客户前,项目组内部leader或者较高级别的同事对式样书的检查,尽量找出问题并让担当者修改掉,尽量将较高质量的设计文档提交给日方客户;”外“指的是日方客户对我方提供的式样书的检查,待客户通过后,再交给我方进行具体实施)(20090414追加)。
PD书(程序设计书),界于DD书(详细设计书)和code(编码)之间。
平均下来,我方认真review和大致review(说得直白点,大致review就是没怎么看,眼睛扫描了几下,找出了几个最明显的错误,此种情况一般出现在时间不够的情况下)之后,日方客户再review出的问题数,对比结果是:10:40,中间相差30个问题,差距还是很明显的。极端情况,客户对某个PD书指出了73个问题。
2.在日方客户提供的BPM(bug管理系统)上填写bug信息时,bug原因一栏应该只填写一项。
出现的问题:填了3项,导致bug出现原因统计时会有误差。
3.bug原因统计饼图中,跟式样相关(式样遗漏、式样理解不足、式样确认不足)的bug占了bug总数的一半左右
。
(20090414追加)该统计结果和实际现象比较吻合,这可能也是中日文化差异导致的必然结果。这个统计结果也给我方敲了一个警钟:以后,式样的理解一定要更加仔细些,感觉疑惑的、不理解的、不确认的,一定要立马提出来(QA),尽量不要自己YY。
4.部分设计书中没有详细描述,导致式样理解产生困难。
5.修改既存代码时,对既存代码调查不足(没有真正搞清楚这段代码是干嘛的,有哪些注意点等等)。
6.手机模拟器具有差异性,导致相同的代码,测试出来的效果却不一样。
7.特殊字符(比如@、大小横线等等)的乱码问题
(NBS项目中,邮件内容就出现在过这种问题)。
8.追加机能的式样书,和既存代码有矛盾。
9.有两个案件,PT测试发现的bug数,反而比SI还要多,这是不正常的。
正常情况下,从UT到SI,再到PT,测试发现的bug数应该是正常收敛的(越来越少)。
10.式样变更太多,甚至到了测试阶段还有变更。
->这个问题,可能是对日项目的通病,我参与过的几个项目中,都存在这样的问题。(20090506追加)
11.半角和全角,在页面上的显示效果不一样,也需要注意(日本人对这方面相当仔细和敏感)。
-》做电文处理任务时,在携带部分,也出现过这个问题。(20090506追加)
12.是从内存中,还是从DB中,取数据。处理不好,会存在数据不一致的情况。
13.优点1:天天和日方客户进行电视会议,QA能及时得到正确回复。
14.优点2:BES回上海,及时解决了很多式样问题。
15.一个bug对应完之后,没有认真确认(没有横向展开(相类似的页面)和纵向展开(其他调用这段代码的地方)),导致产生新的问题。
对于这种问题,日方客户比较反感。
16.(测试)式样书的客户review,花费了太多时间,将项目进度拖慢了,成了项目开发进度中的一个瓶颈。
17.发包方和承包方的代码结构不一致,这是日方客户的问题,没有管理好。代码版本也出现过不一致,导致一个“bug”的产生。
18.进行UT时,多人同时修改数据库中的数据(造数据),有时相互之间产生了影响,应该进行更好的管理:比如分测试时间段、或者分配一下竞轮场(或者比赛场次)。
19. 代码版本管理工具VSS关联之后,不能取最新代码,这一点没有SVN强。
20.JSP文件中,使用到了<!-- -->注释,这种注释在PC上没有问题。但是,对于携带(手机)用户而言,这种注释就有问题了,因为是客户端注释,会同时发到客户的携带终端上,无形之中,增加了客户的流量,产生了额外的费用,这是不合理的。
解决方案:全部替换成<%-- --%>服务器端注释。
-》日方客户很重视这个问题,要求我们将其解决掉。可以看出,日方客户确实是为他们的客户考虑,考虑得很仔细很周到。(20090506追加)
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