谁在吞我们的钱 我们真的需要信用卡吗？

说实话，在中国的这么多银行的服务态度里，我对招行还是比较满意的，最起码办理业务不让人窝火。但是服务归服务，而商家的本质都是趋利的，这无可非议，但是你的盈利应该在公平合理的范围之内，如果抛弃了这一原则，就是奸商！

言归正传，相信各位网友里用招行信用卡的不在少数，这和他们这几年的营销方式密不可分，几乎在办卡时没有任何费用产生，每年刷够6此即可免所有年费，他们基本上联系的都是大的单位集体办理（我就是这样被说服办理的），所以销售面很广，但是这里面有一系列的问题，我们不妨一一分析：

第一：你真的需要吗？

向这种一般的信用卡，它的透支金额在3000－5000居多，那么这么些钱值得你透支吗，如果你是一个有钱人，为什么要用信用卡透支消费？同样的问题：如果你是一个没钱的人，为什么要用信用卡透支消费？这里面所谓的免息50天指的是最多，在他们的宣传中，一般不提最少20天，而你刷卡消费的免息50天和20天的几率是一样的，我有很多朋友用这个卡去买东西，总记得他们说是50天免息，结果到时候去交钱的时候几百块钱被算了十几块钱的利息，惊讶之余去咨询，得到的答复是我们最多50 天免息，最少是20天，根据您刷卡的日期不同而记息。好玩吧，不是他们的错，只是你没有全面了解他们的制度，而这又是谁误导的呢？

第二：你了解信用卡吗？

信用卡一般是消费性质的，如果你要急用现金，那是要收取高额手续费及利息的，而且一般的只能是透支金额的一半而已，也就是一两千块钱，如果愿意花费这么高的代价去取现，说明你的朋友圈子和自身的条件并不适合你使用信用卡？过后反问一句信用卡是什么，我到底是有钱人还是没钱人？如果是后者，有多少花多少是最好的选择，如果这东西真能帮你借贷几万几十万的话，做个投资还有积极的意义，可惜它不是！

第三：你是方便了还是麻烦了？

这种卡消费和还款站在理财的角度是需要算计的，但是，即使你算计的很好很精确，你也得不到什么实惠，一般的人都是有现钱，但却喜欢用信用卡消费，接到对帐单再跑去招行营业点还款，来来回回很麻烦，可是你反问一下自己，这样值得吗，你得到了什么，你只不过让自己的钱和自己多转了几圈，在这个时间就是金钱的现代社会，你的成本都算计到了吗？这是会算计的，还有好多因为忙忘记还款的，好，越晚越好，到时候去看的你利息吧，让你知道什么叫高利贷，也算是长长见识！

第四：它能代表什么身份？

选择办理信用卡的人可能都有这么一种心态，认为它能代表一种身份，商家也很会利用国人的这种心态，这一点我不想多说，毕竟每个人自己心里最清楚！

第五：挂失费60元合理吗？

这也是我今天想说的重点，如果没有这件事情，我也不可能有这么多反思和大家共享，我在西安南郊住，前天晚上****（2006年12月13日），同时丢失的还有这张招商银行信用卡，想到它不用密码可以透支几千块钱，我觉的很严重，就马上给招行总部打了挂失电话，对方告知要扣60元手续费，当时很惊讶，但是没办法，先挂失吧.

昨天越想越不对，我是学过法律的，但先不用专业术语分析这件事情，用通俗一些的：这是典型的趁火打劫！！

为什么要这么说呢，因为它承诺从办卡到销户所用的费用是全面的，说明他们在保住成本后是绝对盈利的，这些细节是金融机构和商家分成的事情，我们不多讲。问题是挂失手续费60元从何而来？

昨天晚上我打他们的服务热线8008205555没打通，后来拨021-38784800 进行了咨询，内容如下：

前半部分略

我： 我对你们收取60元挂失费用有怀疑，你们前期办卡时说一切免费，而且并没有告知我存在这笔费用的收取政策。

客服：是这样的先生，我们开卡和销户是不收费用的，但挂失这个规定是我们总行规定的，必须要收取。

我： 哦，你们总行的规定，它属于什么，能大过国家法律吗，并且，关于这笔费用你们没有开户告知的义务吗？

客服：我们有告知义务，可能您没有注意到。

我： 那好，我问你，开卡都可以免费，为什么挂失会收取高达60元手续费呢？其它银行为什么是怎样的？这60元是怎样产生的？什么东西值这60元？国家物价局有规定吗？ 请你一一作答。

客服：……（对方迟疑），这个……我们需要把您的信息调入黑名单，这需要一个过程。

我： 是这样啊，那么请问你们什么工作不需要过程，开卡的过程够复杂吧，为什么不收费，现在又是什么过程价值60元人民币？

客服：……

我： 我说一个词可能比较确切“趁火打劫”，怎么样，在这种情况下，你们的想法是不管收多少前客户都必须得接受对吗，因为不接受他们就要面临几千元的损失，而你们无所谓，是不存在风险的，没有任何的人道****关怀，反而趁火打劫式的强加收费，你认为合理吗？

客服：我们不是趁火打劫。

我： 那你回答我，你们的什么手续价值60元？

客服：这牵扯服务上的很多费用？

我： 如果是这样你们是否应该再扣我一笔费用呢，你现在接听我的电话也是再服务对吗，请问收费是多少？

客服：这个不收费。

我：如果你们不能给我一个满意的解释，在没有经过我允许的情况下不能随意扣除我的钱，否则我会为此起诉你们并且选择媒体对此进行讨论！

……

这个事情的过程中有许多朋友都劝说不就60元钱的事吗，何必这么多事，可是我的感觉就跟吃了苍蝇似的，这是完全的失信与客户，什么事啊，他们就是把握了大多数人的这种心态才敢这样肆无忌惮乱收费，现在小偷太多了，防不胜防，真到“天下无贼”那一天还不知何年何月，招行的做法并没有站在一个应该对社会富有责任感的大型金融机构的人道角色处理这个本来就棘手而尴尬的问题，更何况是面对选择了它的客户，似乎他们对用户的安全并不关系一样，这种做法很让人失望。也希望广大网友及时转发，面对这些机构，我们都是弱势群体，网络媒体可能是我们维护自身利益的无可选择的途径了。