作坊怎么办？

在1月15日晚上，博文视点在武汉举办了一次项目经理沙龙，不过来的可不止项目经理，而是武汉大小IT公司老总、项目经理、创业者齐出动，武汉地面上能聚的这么齐，这还是头一遭。

详细的blog，有秋叶的http://group.vsharing.com/Article.aspx?aid=816755

有yeka的http://yeka.blogbus.com/logs/34018503.html

大家讨论的内容都很石头（坚实、锋利）。

一、员工咋激励，

我想讲讲我的一些经历。我至今仍然怀念我在官办国企时的日子，老让我想起阳光灿烂的日子（呵呵，当年偶入职时的工位就是在窗户边，大冬天的暖风贼热，午后吃完饭还得开窗户，刺眼，就用透明胶带贴上报纸，遂有人力资源自动悄无声息来了专门给那扇窗户打上拉帘，备注：过去那扇窗户本来就有贴膜，只不过阳光太亮，效果不太好）。

我过去在官办国企的时候，平时茶叶咖啡随便喝，茶叶也还不错，不是那种茶叶沫子型。当然大家都比较素质高，没有人把东西偷偷带回家，或偷偷挖一大勺锁在自己柜子里自己偷偷享用。大气的公司产生大气的人。

过去还每年一度的旅游，全公司出动，上百号人，住的房间也很好，床很大，房间很宽敞，吃的也不错，还可以免费带一位家属，女朋友或夫妻都可以，给单独的双人房间，家属不用掏一分钱。

每个月都有活动，公司有公司的活动，如滑冰或打保龄球什么的。部门也有部门的经费，每个月供大家吃顿饭再唱把卡拉OK是没有问题的。

到了夏天，还给每个人发两大包白糖，一袋茶叶，防暑降温，让我想起我们家在国企每年都发。

每个星期五下午，还有活动，公司有免费的商务英语讲座，或者是公司产品讲座，谁想听谁都可以去。研发部有自己的活动，就是每个星期（不固定，可能一个月一次，也可能一个月N次），演讲人自告奋勇，主题不限，什么都可以演讲。有时候吃完饭就在会议室神聊，当然不是那种无聊的聊，肯定是对工作有帮助的，这都是潜移默化的，一种讨论、交流、鼓励不同思维、鼓励交叉交换、鼓励精进深入做专做透的氛围，我一直很喜欢。什么样的老板或部门经理，就会有什么样的员工行为。

年终一般就是双薪，年会联欢会奖品也不错，甚至有一年是大冰箱大彩电家庭影院，优秀员工每人3000块现金，抽奖如果你好运气的话可以抽个5000块现金，而且一等奖两名，让大家都有个盼头。每年都有人喝的打点滴。最让我印象深刻的是，必须每个人都得自备一份礼物，价格不限，只要独特，包装起来，然后交给人力资源，开联欢会的时候就把所有的礼物放到一个大箱子里，大家进会场的时候每个人都抽一个，这样每个人一来了就有礼物，而且都纷纷拆开来看，所以一进场就很热闹，不会干等着吃饭上菜、领导讲话、抽奖。如果干巴巴就等那几个奖就没意思了，毕竟奖品是少的，人是多的，何不每人都有一份奖。而且这样可以每个人都参与到联欢会中。不像有些传统联欢会，就是那些平时人来疯满场飞，下面人都在干看，很冷场。所以我一直推崇这种礼物方法。

中午餐标准不错，公司免费午餐，饭堂是写字楼大厦的，环境和口味都不错。看看长安街，看看国贸，嗯，心情不错。

这种公司氛围很好，如果不是官办国企，可能会有更大的发展。唉，产权问题解决不了，高层没有积极性啊。

当然，在作坊不太可能这么铺张浪费，不过这些可以算一个参照，我们来裁剪。至少这么多年了我仍然很喜欢这种公司氛围，说明它的做法是对的。

二、需求咋分析？

我这么多年得出的结论就是深度和客户形成共同体，而不是作为乙方。客户在哪里，我们就在哪里。客户讨论什么，我们就讨论什么（而不是推销产品）。客户的业务，我们外包做，他们的人被我们挖过来，我们的人又跳槽到客户的企业里。客户参加行业会议，我们也参加行业会议。我们就如同他们的一个内部部门一样。我们还邀请他们参加我们的会议。

这样，在高的层面就结成了共同体，而不是客户说我要什么你就得做什么，大家都是共同商量着来，因为长期从我们故意培养的氛围还是我们的实际行动，一直在贯彻我们就是这个行业的，我们不是什么IT公司。

在这种氛围下，严谨的项目管理、项目计划、项目报告、项目文档、项目质量、项目启动会（会讲项目目标、项目组成员、项目组工作方法标准、项目流程、项目监察制度等等）、项目验收、项目人员气质，给客户留下的印象就非常深了。我们总是非常小心和客户接触面的每一个人，不能轻易让每个人和客户接触，从穿着到礼貌用语到接电话到写邮件沟通到提交文档，都是训练好的审核好的。我们还培训过怎么做PPT，怎么演讲，怎么接电话，怎么打领带，怎么识别各种品牌，怎么搭配衣服颜色。

如果客户对你总是指来指去，那是因为他觉得你不专业。

所以，项目团队的人员基本气质、项目经理的项目管理能力、项目文档质量（我们专门配备了文档人员），是非常关键的，这样就可以做到小公司大气质，让客户不敢小看。

看似这些跟需求都没有关系。但其实有很深的关系。在水深火热淌过的朋友才能理解了我这段话。

三、CTO要做啥。

1 市场敏感、行业前瞻的产品体系规划、产品业务模型落实

2 衔接老板、售前、售后

3 研发部门内部组织结构、岗位职责、流程标准、考核标准建立，持续保证执行（否则就是纸上的东西没有用）

4 研发部门内部文化底蕴氛围建设

5 研发部门人才梯队建设

四、做小公司为啥？

关系资源—>一点切入—>夯实这一点，攒客户信任—>扩展这一点，逐渐把这一点扩展大了，就形成了独立的另一点，这你就有两个点了—>再夯实，继续攒客户信任，不断深入，和客户结成共同体，派人嵌入到客户中，把客户中的人挖过来，把客户的业务外包过来，形成你中有我我中有你—>逐渐向上下左右关联业务伸手—>钱攒的差不多了，客户也夯实的差不多了，通过挖人来扩展到其他行业或更深的业务—>通过合作、并购、挖人扩展到其他行业。熬成神州数码或东软，模式路径应该是这样。

什么行业好做？我个人以为，发改委直接下属的那些行业，或者大规模中档服务行业，或者大规模中档产品制造行业，低档产品制造和低档服务业是农民工人海战术，信息化需要量不大。如果是高档的服务或产品，是需要个性化的高素质的人员来Care的，比较小众，也信息化不太重要。

秋叶说的看好快速消费品，这个我不太理解。是快速消费品制造信息化呢，还是快速消费品销售信息化呢？如果是这两个信息化，而不是其他，这两个信息化我都不太看好。

也很高兴，我的《走出软件作坊》这么多人厚爱，并形成网上线下激烈的讨论，并且受到这么多业界高人的指点，而且能在短短不够一个月的时间销售突破5000册。

祝福《走出软件作坊》能够走的更远，2009年销售突破10万册。

现在，在中国企业经营管理界正在不断重读与思考《大败局》，而中国IT业目前也遇到了一些寻找再次突破的瓶颈，哪本书会是中国IT业的《大败局》呢？我也在寻找，如果谁有适合阅读的书，给我推荐一下。

 

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