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电脑杀毒后出现网卡受限制或无连接的状况。尝试过换网卡、网线都无效。 用Ipconfig/relase /renew参数得到的结果:无法加载或初始化请求的服务提供程序”。从Google搜到如此办法试了一下还成功了。在命令窗口下键入 netsh winsock reset 命令完成后提示重启,重启后网卡连接恢复正常。以下是搜索到的全文转载:
症状
当您尝试使用 Ipconfig 程序 (Ipconfig.exe) 释放和续订 IP 地址时,可能会收到下列错误消息之一。
消息 1 在续订接口“Internet”时出错: 在一个非套接字上尝试了一个操作。消息 2 在续订接口“本地连接”时出错: 无法加载或初始化请求的服务提供程序。当您启动 Internet Explorer 时,可能会收到以下错误消息: The page cannot be displayed当您使用计算机时,可能会收到以下错误消息: Initialization function INITHELPERDLL in IPMONTR.DLL failed to start with error code 10107此外,您还可能遇到以下症状:IP 地址或自动专用 IP 地址 (APIPA) 缺失;只能接收而不能发送 IP 数据包。
当您使用 ipconfig /renew 命令时,可能会收到以下错误消息。
消息 1 An error occurred while renewing interface local area connection: an operation was attempted on something that is not a socket. Unable to contact driver Error code 2.消息 2 The operation failed since no adapter is in the state permissible for this operation.消息 3 参考的对象类型不支持尝试的操作。当您在“设备管理器”中单击“显示隐藏的设备”时,“非即插即用驱动程序”下将显示处于禁用状态的“TCP/IP 协议驱动程序”,并且您会收到错误代码 24。
当您创建拨号连接时,可能会收到以下错误消息: Error 720: No PPP Control Protocols Configured
原因
如果 Winsock 注册表项已损坏,则可能会出现这些问题。
解决方案
为 Windows XP 用户确定 Winsock2 项是否损坏的手动步骤
要确定上述症状是否由 Winsock2 项的问题引起,请使用下列方法之一。
方法 1:使用 Netdiag 工具
要使用 Netdiag 工具,必须安装 Microsoft Windows XP 支持工具。为此,请按照下列步骤操作。
注意 • 如果您已经安装了支持工具,请转到本部分的第二个过程。
• 如果您尚未安装支持工具,且没有 Windows XP 安装 CD,请转到“方法 2”。
1. 插入 Windows XP 安装 CD,然后找到 Support\Tools 文件夹。
2. 双击“Setup.exe”文件。
3. 按照屏幕上的步骤操作,直至出现“请选择安装类型”屏幕。
4. 在“请选择安装类型”屏幕上,单击“完全”,然后单击“下一步”。
完成安装后,请按照下列步骤操作: 1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 Command,然后单击“确定”。
2. 键入 netdiag /test:winsock,然后按 Enter。
Netdiag 工具将返回对若干网络组件(包括 Winsock)的测试结果。有关测试的详细信息,请在 netdiag 命令的末尾添加 /v:netdiag /test:winsock /v
方法 2:使用 Msinfo32 程序
注意:只有在您没有 Windows XP 安装 CD 且未安装支持工具时,才应使用此方法。 1. 单击“开始”,单击“运行”,键入“Msinfo32”,然后单击“确定”。
2. 依次展开“组件”和“网络”,然后单击“协议”。
3. “协议”下将显示 10 个节。如果 Winsock2 项未损坏,则节标题中将包括下列名称: • MSAFD Tcpip [TCP/IP]
• MSAFD Tcpip [UDP/IP]
• RSVP UDP Service Provider
• RSVP TCP Service Provider
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
如果显示的名称与此列表中的名称有任何不同,则说明 Winsock2 项已损坏,或安装了第三方加载项(如代理软件)。
如果安装了第三方加载项,则该加载项的名称将替代列表中的字母“MSAFD”。
如果列表中的节数多于 10 个,则说明安装了第三方加载项。
如果少于 10 个,则说明缺少信息。
注意:这些条目表示 Windows XP 安装中只安装了 TCP/IP 协议。在 Winsock 正常运行的情况下,如果安装了其他协议,则还可以看到其他条目。例如,如果安装了 NWLink IPX/SPX,您将看到 7 个附加的节,从而使总节数达到 17 个。下面是一个新节的示例标题: MSAFD nwlnkipx [IPX]另外,安装 NWLink IPX/SPX 时创建的每个新节都以“MSAFD”开头。因此,仍只有两个节不以这些字母开头。
如果 Netdiag 测试失败,或者您通过查看 Msinfo32 确定 Winsock 已损坏,则必须使用下一部分中的步骤修复 Winsock2 项。
用于使 Winsock2 从损坏中恢复的手动步骤
针对 Windows XP Service Pack 2 的说明
要在已安装 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 的情况下修复 Winsock,请在命令提示符处键入 netsh winsock reset,然后按 Enter。
注意:运行此命令后需要重新启动计算机。另外,对于运行 Windows XP SP2 的计算机,可以使用新的 netsh 命令来重建 Winsock 项。
警告:运行 netsh winsock reset 命令时,访问或监视 Internet 的程序(例如防病毒程序、防火墙或代理客户端)可能会受到不良影响。使用此解决方案后,如果有程序无法继续正常工作,请重新安装该程序以还原其功能。
注意:如果这些步骤不能解决该问题,请按照下一部分中的步骤操作。
针对未安装 Service Pack 2 的 Windows XP 的说明
要在未安装 Windows XP SP2 的情况下修复 Winsock,请删除损坏的注册表项,然后重新安装 TCP/IP 协议。
步骤 1:删除已损坏的注册表项
警告:如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表,则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。修改注册表需要您自担风险。
1. 单击“开始”,然后单击“运行”。
2. 在“打开”框中,键入“regedit”,然后单击“确定”。
3. 在注册表编辑器中,找到以下注册表项,然后右键单击每一项并单击“删除”: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\WinsockHKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
4. 当提示您确认删除时,请单击“是”。
注意:删除 Winsock 项后需要重新启动计算机。这样做可使 Windows XP 操作系统为这两项创建新的 shell 条目。如果在删除 Winsock 项后未重新启动计算机,则下一步将无法正常进行。
步骤 2:安装 TCP/IP
1. 右键单击网络连接,然后单击“属性”。
2. 单击“安装”。
3. 单击“协议”,然后单击“添加”。
4. 单击“从磁盘安装”。
5. 键入 C:\Windows\inf,然后单击“确定”。
6. 在可用协议列表中,单击“Internet 协议(TCP/IP)”,然后单击“确定”。
如果未显示“Internet 协议(TCP/IP)”,请按照下列步骤操作: a. 单击“开始”,然后单击“搜索”。
b. 在“搜索助理”窗格中,单击“更多高级选项”。
c. 单击以下三个复选框以将其选中: • 搜索系统文件夹
• 搜索隐藏的文件和文件夹
• 搜索子文件夹
d. 在“全部或部分文件名”框中,键入 nettcpip.inf,然后单击“搜索”。
e. 在结果窗格中,右键单击“Nettcpip.inf”,然后单击“安装”。
7. 重新启动计算机。
为 Windows Vista 用户确定 Winsock2 项是否损坏的手动步骤
1. 单击“开始”,单击“运行”,键入“Msinfo32”,然后单击“确定”。
2. 依次展开“组件”和“网络”,然后单击“协议”。
3. “协议”下将显示 10 个节。如果 Winsock2 项未损坏,则节标题中将包括下列名称: • MSAFD Tcpip [TCP/IP]
• MSAFD Tcpip [UDP/IP]
• MSAFD Tcpip [TCP/IPv6]
• MSAFD Tcpip [UDP/IPv6]
• RSVP UDP Service Provider
• RSVP TCP Service Provider
• RSVP UDPv6 Service Provider
• RSVP TCPv6 Service Provider
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
如果显示的名称与此列表中的名称有任何不同,则说明 Winsock2 项已损坏,或安装了第三方加载项(如代理软件)。
如果安装了第三方加载项,则该加载项的名称将替代列表中的字母“MSAFD”。
如果列表中的节数多于 10 个,则说明安装了第三方加载项。
如果少于 10 个,则说明缺少信息。
注意:这些条目表示 Windows XP 安装中只安装了 TCP/IP 协议。在 Winsock 正常运行的情况下,如果安装了其他协议,则还可以看到其他条目。例如,如果安装了 NWLink IPX/SPX,您将看到 7 个附加的节,从而使总节数达到 17 个。下面是一个新节的示例标题: MSAFD nwlnkipx [IPX]另外,安装 NWLink IPX/SPX 时创建的每个新节都以“MSAFD”开头。因此,仍只有两个节不以这些字母开头。
如果 Netdiag 测试失败,或者您通过查看 Msinfo32 确定 Winsock 已损坏,则必须使用下一部分中的步骤修复 Winsock2 项。
为 Windows Vista 用户从 Winsock2 损坏中恢复的手动步骤
Winsock 损坏可导致连接问题。要在 Windows Vista 中使用“网络诊断”解决此问题,请按照下列步骤操作: 1. 单击,然后单击“网络”。
2. 单击“网络和共享中心”。
3. 在“网络和共享中心”框中,单击“诊断和修复”。
注意:也可以访问控制面板中的“网络和共享中心”。
如果网络和诊断工具找不到问题,则可以手动修复或重置 Winsock。
为 Windows Vista 用户修复或重置 Winsock 的手动步骤
1. 单击,在“开始搜索”框中键入 cmd,右键单击“cmd.exe”,单击“以管理员身份运行”,然后按“继续”。
2. 在命令提示符处键入 netsh winsock reset,然后按 Enter。
注意:如果该命令键入错误,则出现一条错误消息。重新键入该命令。当该命令成功完成时,出现一条确认消息,后跟一个新的命令提示符。然后,转到步骤 3。
3. 键入 exit,然后按 Enter。
症状
当您尝试使用 Ipconfig 程序 (Ipconfig.exe) 释放和续订 IP 地址时,可能会收到下列错误消息之一。
消息 1 在续订接口“Internet”时出错: 在一个非套接字上尝试了一个操作。消息 2 在续订接口“本地连接”时出错: 无法加载或初始化请求的服务提供程序。当您启动 Internet Explorer 时,可能会收到以下错误消息: The page cannot be displayed当您使用计算机时,可能会收到以下错误消息: Initialization function INITHELPERDLL in IPMONTR.DLL failed to start with error code 10107此外,您还可能遇到以下症状:IP 地址或自动专用 IP 地址 (APIPA) 缺失;只能接收而不能发送 IP 数据包。
当您使用 ipconfig /renew 命令时,可能会收到以下错误消息。
消息 1 An error occurred while renewing interface local area connection: an operation was attempted on something that is not a socket. Unable to contact driver Error code 2.消息 2 The operation failed since no adapter is in the state permissible for this operation.消息 3 参考的对象类型不支持尝试的操作。当您在“设备管理器”中单击“显示隐藏的设备”时,“非即插即用驱动程序”下将显示处于禁用状态的“TCP/IP 协议驱动程序”,并且您会收到错误代码 24。
当您创建拨号连接时,可能会收到以下错误消息: Error 720: No PPP Control Protocols Configured
原因
如果 Winsock 注册表项已损坏,则可能会出现这些问题。
解决方案
为 Windows XP 用户确定 Winsock2 项是否损坏的手动步骤
要确定上述症状是否由 Winsock2 项的问题引起,请使用下列方法之一。
方法 1:使用 Netdiag 工具
要使用 Netdiag 工具,必须安装 Microsoft Windows XP 支持工具。为此,请按照下列步骤操作。
注意 • 如果您已经安装了支持工具,请转到本部分的第二个过程。
• 如果您尚未安装支持工具,且没有 Windows XP 安装 CD,请转到“方法 2”。
1. 插入 Windows XP 安装 CD,然后找到 Support\Tools 文件夹。
2. 双击“Setup.exe”文件。
3. 按照屏幕上的步骤操作,直至出现“请选择安装类型”屏幕。
4. 在“请选择安装类型”屏幕上,单击“完全”,然后单击“下一步”。
完成安装后,请按照下列步骤操作: 1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 Command,然后单击“确定”。
2. 键入 netdiag /test:winsock,然后按 Enter。
Netdiag 工具将返回对若干网络组件(包括 Winsock)的测试结果。有关测试的详细信息,请在 netdiag 命令的末尾添加 /v:netdiag /test:winsock /v
方法 2:使用 Msinfo32 程序
注意:只有在您没有 Windows XP 安装 CD 且未安装支持工具时,才应使用此方法。 1. 单击“开始”,单击“运行”,键入“Msinfo32”,然后单击“确定”。
2. 依次展开“组件”和“网络”,然后单击“协议”。
3. “协议”下将显示 10 个节。如果 Winsock2 项未损坏,则节标题中将包括下列名称: • MSAFD Tcpip [TCP/IP]
• MSAFD Tcpip [UDP/IP]
• RSVP UDP Service Provider
• RSVP TCP Service Provider
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
如果显示的名称与此列表中的名称有任何不同,则说明 Winsock2 项已损坏,或安装了第三方加载项(如代理软件)。
如果安装了第三方加载项,则该加载项的名称将替代列表中的字母“MSAFD”。
如果列表中的节数多于 10 个,则说明安装了第三方加载项。
如果少于 10 个,则说明缺少信息。
注意:这些条目表示 Windows XP 安装中只安装了 TCP/IP 协议。在 Winsock 正常运行的情况下,如果安装了其他协议,则还可以看到其他条目。例如,如果安装了 NWLink IPX/SPX,您将看到 7 个附加的节,从而使总节数达到 17 个。下面是一个新节的示例标题: MSAFD nwlnkipx [IPX]另外,安装 NWLink IPX/SPX 时创建的每个新节都以“MSAFD”开头。因此,仍只有两个节不以这些字母开头。
如果 Netdiag 测试失败,或者您通过查看 Msinfo32 确定 Winsock 已损坏,则必须使用下一部分中的步骤修复 Winsock2 项。
用于使 Winsock2 从损坏中恢复的手动步骤
针对 Windows XP Service Pack 2 的说明
要在已安装 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 的情况下修复 Winsock,请在命令提示符处键入 netsh winsock reset,然后按 Enter。
注意:运行此命令后需要重新启动计算机。另外,对于运行 Windows XP SP2 的计算机,可以使用新的 netsh 命令来重建 Winsock 项。
警告:运行 netsh winsock reset 命令时,访问或监视 Internet 的程序(例如防病毒程序、防火墙或代理客户端)可能会受到不良影响。使用此解决方案后,如果有程序无法继续正常工作,请重新安装该程序以还原其功能。
注意:如果这些步骤不能解决该问题,请按照下一部分中的步骤操作。
针对未安装 Service Pack 2 的 Windows XP 的说明
要在未安装 Windows XP SP2 的情况下修复 Winsock,请删除损坏的注册表项,然后重新安装 TCP/IP 协议。
步骤 1:删除已损坏的注册表项
警告:如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表,则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。修改注册表需要您自担风险。
1. 单击“开始”,然后单击“运行”。
2. 在“打开”框中,键入“regedit”,然后单击“确定”。
3. 在注册表编辑器中,找到以下注册表项,然后右键单击每一项并单击“删除”: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\WinsockHKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
4. 当提示您确认删除时,请单击“是”。
注意:删除 Winsock 项后需要重新启动计算机。这样做可使 Windows XP 操作系统为这两项创建新的 shell 条目。如果在删除 Winsock 项后未重新启动计算机,则下一步将无法正常进行。
步骤 2:安装 TCP/IP
1. 右键单击网络连接,然后单击“属性”。
2. 单击“安装”。
3. 单击“协议”,然后单击“添加”。
4. 单击“从磁盘安装”。
5. 键入 C:\Windows\inf,然后单击“确定”。
6. 在可用协议列表中,单击“Internet 协议(TCP/IP)”,然后单击“确定”。
如果未显示“Internet 协议(TCP/IP)”,请按照下列步骤操作: a. 单击“开始”,然后单击“搜索”。
b. 在“搜索助理”窗格中,单击“更多高级选项”。
c. 单击以下三个复选框以将其选中: • 搜索系统文件夹
• 搜索隐藏的文件和文件夹
• 搜索子文件夹
d. 在“全部或部分文件名”框中,键入 nettcpip.inf,然后单击“搜索”。
e. 在结果窗格中,右键单击“Nettcpip.inf”,然后单击“安装”。
7. 重新启动计算机。
为 Windows Vista 用户确定 Winsock2 项是否损坏的手动步骤
1. 单击“开始”,单击“运行”,键入“Msinfo32”,然后单击“确定”。
2. 依次展开“组件”和“网络”,然后单击“协议”。
3. “协议”下将显示 10 个节。如果 Winsock2 项未损坏,则节标题中将包括下列名称: • MSAFD Tcpip [TCP/IP]
• MSAFD Tcpip [UDP/IP]
• MSAFD Tcpip [TCP/IPv6]
• MSAFD Tcpip [UDP/IPv6]
• RSVP UDP Service Provider
• RSVP TCP Service Provider
• RSVP UDPv6 Service Provider
• RSVP TCPv6 Service Provider
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
如果显示的名称与此列表中的名称有任何不同,则说明 Winsock2 项已损坏,或安装了第三方加载项(如代理软件)。
如果安装了第三方加载项,则该加载项的名称将替代列表中的字母“MSAFD”。
如果列表中的节数多于 10 个,则说明安装了第三方加载项。
如果少于 10 个,则说明缺少信息。
注意:这些条目表示 Windows XP 安装中只安装了 TCP/IP 协议。在 Winsock 正常运行的情况下,如果安装了其他协议,则还可以看到其他条目。例如,如果安装了 NWLink IPX/SPX,您将看到 7 个附加的节,从而使总节数达到 17 个。下面是一个新节的示例标题: MSAFD nwlnkipx [IPX]另外,安装 NWLink IPX/SPX 时创建的每个新节都以“MSAFD”开头。因此,仍只有两个节不以这些字母开头。
如果 Netdiag 测试失败,或者您通过查看 Msinfo32 确定 Winsock 已损坏,则必须使用下一部分中的步骤修复 Winsock2 项。
为 Windows Vista 用户从 Winsock2 损坏中恢复的手动步骤
Winsock 损坏可导致连接问题。要在 Windows Vista 中使用“网络诊断”解决此问题,请按照下列步骤操作: 1. 单击,然后单击“网络”。
2. 单击“网络和共享中心”。
3. 在“网络和共享中心”框中,单击“诊断和修复”。
注意:也可以访问控制面板中的“网络和共享中心”。
如果网络和诊断工具找不到问题,则可以手动修复或重置 Winsock。
为 Windows Vista 用户修复或重置 Winsock 的手动步骤
1. 单击,在“开始搜索”框中键入 cmd,右键单击“cmd.exe”,单击“以管理员身份运行”,然后按“继续”。
2. 在命令提示符处键入 netsh winsock reset,然后按 Enter。
注意:如果该命令键入错误,则出现一条错误消息。重新键入该命令。当该命令成功完成时,出现一条确认消息,后跟一个新的命令提示符。然后,转到步骤 3。
3. 键入 exit,然后按 Enter。
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