项目沟通7个好习惯

写道

简介

项目沟通7个好习惯
习惯一：态度积极
习惯二：牢记目标
习惯三：重要的先说
习惯四：努力共赢
习惯五：先理解别人，再被理解
习惯六：协同效应
习惯七：不断学习

 

 

习惯一：态度积极

如果你积极面对冲突，迎难而上而不是避而远之。回避只会导致情况恶化。

习惯二：牢记目标

从一开始就要清楚沟通的目的是什么,明白沟通成功的目标是什么，我们再开始。这只是第一步。

你头脑中的蓝图不会被想当然的接受，需要改变对方的想法，或按照你的思路来进行。沟通的过程中要维持良好气氛，缩小分歧，不管结果如何，对方参与沟通本身值得鼓励。

习惯三：重要的先说

艰难的沟通过程中，要着眼于要点，不要在无关紧要的东西上大费周章。重申自己关注的要点，步步为营。

习惯四：努力共赢

冲突管理的基本常识。总想着别人让步，会使冲突恶化。共赢的目标可以让对方愿意和你一起努力。

习惯五：先理解别人，再被理解

在艰难的沟通过程中，你总是在说。说他们做错了，对你有什么坏处，你要他们怎么做。但是他们更希望的不是听到这些。不妨带着耳朵展开话题，听听对方的想法，即使你不认同。你越理解对方的想法，约有益于解决你的问题。

习惯六：协同效应

有效的冲突管理都是基于协同效应来完成的。不同的价值观，意见和愿景，不是问题而是机会。处理得好可以扬长避短，互相补缺。

习惯七：不断学习

这是其他好习惯的前提，我们需要时时更新自己的知识和技能。好的习惯也需要时时练习，当你需要的时候才会熟练使用。

评论

4 楼 qdchen 2009-02-03  

一个好的项目组，该有一个好项目组长。否则这些习惯很难有发挥的！

3 楼 dirtydie 2008-12-25  

很受用 谢谢楼主教诲

2 楼 epan.chen 2008-12-24  

《高效能人士的七个习惯》一书说的七个习惯：
1，主动积极；
2，以终为始；
3，要事第一；
4，双赢思维；
5，知彼解己；
6，综合综效；
7，不断更新。

1 楼 JaneLan 2008-12-22  

这几点说的好。就是要这样才能融入一个团体。