人人都在讲新零售,到底什么才是新零售呢?马云曾在2016年的一次演讲中第一次提出了 新零售的概念。他说在未来的10年、20年,没有电子商务只有新零售。
在后来的生活中,很多无人贩卖店都被称为新零售,也有很多人区分不清楚传统电商和新零售的区别,下面就带您了解下究竟什么是新零售。
新零售是对人、货、场的重构:人,是消费者、销售人员、作业员等,或是商品服务,场是商超社区。
通过大数据对产品的开发生产销售流通等全面进行优化升级,整合线上线下资源,全面提升用户体验,线上搞推广,线下搞体验,这就是新零售。
传统零售是人找货,新零售则是货找人。
那么新零售和传统电商又有什么区别呢?主要有三点:
1.新零售不仅仅只是一种销售模式
新零售涵盖了一个产品的全线流程的各个环节,而不仅仅是卖东西那么简单。
2.新零售的核心是提升用户的体验
多、快、好、省也会成为新零售提升用户体验的四大标准。
3.大数据驱动
这些年的双11,你是否感觉到物流快了很多呢,高效背后是大数据的支持。可能从你点开链接的那一刻,大数据就已经为你分配好距离最近的发货仓库。
新零售电商其实是在给所有传统电商和线下零售店的一个共同的契机,线上线下相结合必定是大趋势,把握好就能跟上新时代的步伐。
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