新零售来了！什么样的企业适合做新零售转型？

从马云提出“新零售”概念后，不少企业借着互联网发展的契机，实体商超零售企业的转型升级，纷纷开始试水新零售模式，并搭建了一套专属于自己的新零售商城系统。也有不少企业不知道自身是否适合转型，今天就和大家聊一下什么样的企业需要做新零售转

 

一、 客户无法沉淀、引流增长乏力

首先是企业的客户无法沉淀，客户引流增长乏力，尤其是有私域流量的客企业，

新零售模式强调私域流量，私域流量可以理解为品牌或个人拥有的自由流量，可以随时随地自由控制，可以多次使用。也可以说是企业的“私人资产”和“数据资产”。私有领域通常有以下几种形式：个人微信号、微信社区、公司官网、微信公众号、小程序或自主应用。

新零售模式很重要的一个思路就是充分利用私域流量来进一步拓客、拓展流量，也就是裂变营销，这个是围绕着人来展开的，

线上部分通过分销、拼团、砍价等形式，通过客户裂变客户

线下部分通过加友任务、好友裂变等形式，通过门店导购引发裂变，一方面沉淀客户，一方面由线下拓展到线上列表拓客。

二、 复购率低

第二就是复购率低，尤其是一些传统的线下门店本来就缺乏信息化的运营手段，没有沉淀客户，即使通过一些关注公众号或加好友的形式沉淀了客户， 但缺乏促活转化思维和手段。

那么通过新零售的模式和系统可以怎么做呢？

首先通过企微scrm把客户沉淀到企业微信中，而不是让客户绑定个人的微信，然后企业做出总体的营销促销方案，通过系统将方案以任务的形式下单给门店和导购，导购很方便的可以通过智慧导购系统转发这些促销形式，比如海报、分销佣金活动、群发消息，这些活动会和导购的KPI关联起来，也就是说客户买的越多，导购的佣金越多，这样来激发导购的营销能动性，一方面统一规划规范促销活动、一方面通过系统给导购赋能，让导购营销起来方面快捷。

三、 缺少运营管理系统

最后是运营管理不精细，缺少管理系统，比如线上线下数据没有打通、多店多仓库管理困难、运营管理不统一，或对导购缺乏有效的管理手段

新零售系统首先肯定是线上线下打通的，包括交易数据、库存数据、导购数据这些都是通过一套完整的系统来统一管理的，涉及到收银机、门店进销存、智慧导购等等。

因为新零售涉及到的思路和方法内容比较多，这里先总结性的介绍一下。

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