电脑故障维修大全 [2]

三、重启、关机问题

[故障描述:]电脑时不时的要自动重启，也许几天，也许几个小时，不定的。
偶在电脑－属性，里边把自动重启去掉，在蓝屏时得到：
STOP：0X0000008E（0XC000005,0XBF830003,0XF87B4C68,0X00000000）
或STOP：其他一些这样得代码。
[解决方法:]首先，怀疑中毒，把病毒库升级到最新（卡巴斯基），在安全模式下杀毒，没毒，问题依旧。其次，怀疑系统出现问题，重装系统，问题依旧。再次，怀疑软件冲突（另：本人的应用软件装在D盘），格式化D盘，重装系统，问题依旧。最后，考虑硬件问题，重点考虑内存条，重新插拔，并用橡皮檫金手指，再插上。问题解决。
[问题分析:]本人分析，应该是我在超频的时候破坏了内存的工作模式，产生异步（我自己分析）。

[系统环境:] win XP SP2+瑞星+天网+office XP+ps+wps2003+~~~~~！！！！！
[基本配置:] IP4845G +P42.0A+ ＋ KingMax256M+GF MX 400 32M+希酷40G
[故障描述:] 频繁死机！有时会自动重启！！
[解决方法:]
(1)、初步怀疑是系统散热不良、板卡接触不良造成频繁的死机、重启、卡死等故障！！先拆开机箱，清理机箱内的灰尘，清洗各个板卡的金手指、风扇清理灰尘、上油！！装好后故障仍然依旧！！！！
http://bbs.cfanclub.net
(2)、还是怀疑散热不良的问题，更换CPU风扇，故障依旧！！
(3)、还是怀疑散热问题，疑点集中到了显卡上，查看GPU风扇，未运转！换风扇电源插，未运行！
(4)、问题原来是显卡GPU风扇的问题，拆下风扇，仔细查看。原来是风扇电机上的电源线脱焊导致风扇不能运行！焊，正确安装部件！重新启动，一周内未出现死机现象，后来证明的确是风扇所致！！一切恢复正常！

[系统环境:] windows 2000。内存：64M+128M
[故障描述]：电脑开机后，过一段时间就无故重起。
[解决方法]：
(1).无故重起，首先怀疑中毒。用杀毒软件查杀，无毒；安装冲击波，震荡波补丁。还是会重起。
(2).怀疑是系统有什么问题。那么就重装系统吧，重装过程中，装到一半，就重起。（开始时还没想到其他的问题，于是一遍又一遍的在重装。）
(3).开始怀疑是硬件问题。记得上次听说，电脑后来加了根128M的内存，是不是内存的问题呢？于是打开机箱拔出后来加的内存，重新装系统，一路顺利。系统安装后，安装基本软件，没出现重起现象。换上后来的内存,系统启动不起来，换上老内存系统正常启动，并不重起。
[结论心得:]
(1).一般电脑出现问题，最先想到的是软件问题，最简单最容易的办法就是重装系统。而当系统重装不起来，就应该考虑到是硬件有问题了。
(2).不同品牌，不同大小的内存，容易出现不兼容现象。

[系统环境] ： win XP SP2+瑞星+天网+office XP+ps+wps2003+~~~~~！！！！！
[基本配置] ： IP4845G +P42.0A+ ＋ KingMax256M+GF MX 400 32M+希酷40G
还是刚才那台旧机子出现的问题！！！就在两个星期前，五一七天我没有上网就是这个故障！
[故障现象]：先是频繁死机、重启！最后就不能开机了，开机检测正常，无硬件错误的提示，在进行XP的滚动条处死机！！不能进入安全模式等！！光盘重新安装任何系统无法进行，连DOS也进不了！开机显示乱码，最后就是一开机显示《能源之星》标志后就重新启动或死机！！
[解决之道]：
(1)、检查散热和部件接触情况！！
各风扇运转正常，无异常！！接触正常，各插槽内无灰尘、瓜子皮等异物，也没有插槽和主板脱焊等情况！！！一切正常！！怀疑显卡，插槽正常，风扇正常。装到朋友的机子上，正常！！
(2)、检查各连接线情况！！电源线、数据线，插槽、插口，正常！！检查中发现CPU附近有四颗野电容器中有三颗已经膨胀，另一颗电容顶采舷陋裂！！！问题原来在这儿！！
由于CPU的散热体的结构问题，散热体的出风正好对着那四颗倒霉的电容，日久天长，电容自然膨胀！！幸亏及时发现，否则电容爆浆就会烧毁主板，严重时会烧毁主板上的其它部件！！
[最终问题]：马上去家电修理部！！换电容，换为耐压高一点的电容！！正确安装部件！！我的爱机又能在网上冲浪喽！！

[故障描述:] 朋友的电脑老是跳掉，有时候运用一个程序，就会跳掉，屏幕全黑，就显示器的灯一亮一亮，过会又自动重起了。系统也重新安装过了，可过一天又这样了。
[解决方法:]先从小问题看起，是不是视频接线有问题。认真检查过了，接线没有问题。 那么既然显示器的问题就从显示器找起，接LCD在别的主机上，一切正常。排除显示器问题。显示器还和什么有关呢？显卡！对就显卡，可是检查过后显卡没有问题。郁闷了吧！突然想起电源不足会导致电脑跳掉的问题，于是回家把我的电源拆下来，再来他家，换上电源！ 一切OK！

[系统] win2k + sp4
[硬件] PIII733 + ATI显卡
[故障] 重启频繁,即使执行写字板也会重启.听机箱内的声音也不稳定.
[解决] CPU工具显示风扇转速不存在.打开机箱后发现CPU风扇转速很慢,手触散热片,有些烫手,估计约69℃,花8元买了新风扇换上,OK!

[系统环境:] WIN-XP-SP2
[基本配置:] PⅣ2.4 S865 kst/333/256*2 杂牌网卡
[故障描述:] 中了病毒之后先是发现进入局域网游戏有长时间停顿~机器反复重启~后来索性网卡认不出了~重新安装也安装失败~系统GHOST还原后网卡索性找不到了
[解决方法:] 凭以往半知不解的经验~开机箱，内存插拔后重启现象解决！！把网卡换个插槽，就OK了，认得出了。

[故障描述:] 电脑经常随机性重新启动，用替换法检查了所有的硬件还是不行。
[解决方法:] 一次夜里回家看到屋处的电线有打火现象，猛然想起可能是这个电源接触不好造成的，重新接好用到现在也没有出现随机性重新启动的故障了.

[系统环境:] win xp sp2
[基本配置:] intel c42.4 kingston512M ddr333
[故障描述:] 电脑关机一会儿,若为切断电源,就会自动重起!
[解决方法:] 有些主板在BIOS设置的“Power Management Setup”中，有一个选项 “Pwron After
PW-Fail”，它的默认设置为“ON”，将它设置为“OFF”，下一次再通电时就不会自动开机了。如果没有这个选项，可以把电源管理中的ACPI功能关闭之后再次打开，如果本来就是关闭的，打开它即可。大多数主板在BIOS中有一个选项：即在POWER MANAGEMENT SETUP(电源管理设置)中可以选择在意外断电后重新来电时机器的状态，是自动开机或是保持关机状态还是保持断电前的状态。请把自动开机设为Off。此外，电源或主板质量不佳也可能导致类似问题出现。ATX主板的启动需要检测一个电容的电平信号。如果在接通电源的时候不能保证一次接通良好，就会产生一个瞬间的冲击电流，可能使电源误认为是开机信号，从而导致误开机。

[系统环境:] WINDOWS SP1 + 瑞星杀毒 + 瑞星防火墙
[故障描述:] DIY时从网上重新下了一个C:/WINDOWS/SYSTEM32/ 中的toskrnl.exe文件（当然是在安全模式下该的）但重启后机器却陷入了死循环，每次运行到出现WINDOWS PROFESSINAL时就重启
[解决方法:] 怀疑从网上下的文件版本有问题，一时又没有访问C盘的工具（我的C盘是NTFS分区，DOS访问不了）重新安装系统又觉的麻烦，突然想起可以把我的硬盘拔下来当成其他机器的移动硬盘使用，然后进C盘所在的盘符，将文件在改回来。于是将我的硬盘拔下，拿到我爸办公室，并按上述进行了操作，成功，在拿回家，启动，顺利进入WINDOWS
[胜利感言:] 电脑这东西，功能非常强大，遇到系统方面出现问题，不要慌张，重装系统是最后的办法。相信自己，这样你的电脑的水平才会不断有效地增加

[系统环境:] windows XP SP1 + 无任何杀毒软件和防火墙
[基本配置:] P4 １.７ + MSI 845PE Neo2-PFISR + DDR400 256MB (兼容机)
[故障描述:]任务栏开始中无关闭计算机，重启后故障依然．发现为组策略被改动
[解决方法:]打开组策略上－用户配置－管理模版－将任务栏和〔开始〕菜单中（删除和阻止访问”关机”命令）设置为未被配置
　ＰＳ：这是论坛的老前辈教我的，在这里谢谢了！

[故障描述:]电脑不定时重起
[解决方法:]使用过程中发现有时震动机器也会重起。百思不得其解。后突然想到是否为电源问题？经过检查，发现是电源线连接电源一端松动，每次震动机器就导致重启动...郁闷，居然被这个问题折腾了一天...
[提醒：]要保证电源线接实，否则对机器损害无穷

[基本配置:] win2000系统，P3 1.3G的CPU ，128+64内存。
[故障描述:] 每隔几分钟就自动重启一次。
[解决方法:] 起初以为是内存引起的，就换下内存。改为256M的插上后故障仍旧。又换插槽试后还是不行。真的是没有办法啦，就重装系统了，这次倒好：系统都装不上，装到一半又自动重启。仔细检查主板后发现电容上面有一点爆开，换一块主板后可以重装系统。经连续五天的开机测试也没有出现自动重启现象。
总结：主板性能直接影响系统的性能！

[基本配置:] p42.4 微星主板845pe 金士顿256m内存 爱国者机箱 兼容机
[故障描述:] 频繁重启
[解决方法:] 升级杀毒软件全盘杀毒，可还是重启，且没有规律，检查机箱电源，没发现问题，逐项检查硬件，没发现兼容问题；重装系统也不解决问题，最后连上个电源稳压器，发现指针来回摆动厉害，电压呈现严重波动状态，检查电源盒发现保安器电线虚接，接好后电脑恢复正常。
总结：重启原因很多，但不要只检查电脑内部问题，有时也要想一想外部原因

[故障描述:]自己的电脑我老是搞，前段时间，进了三只硬盘８０Ｇ一只的，全装上去了，但在运行中会出现，无缘无故自动重起，原先一只硬盘时是正常的，想想来可能是系统不对了，但多次重装问题依旧．
[解决方法:]后来想到可能装了太多的硬件，但是电源供电不正常了，也就是不够用，超载了，下了一只硬盘后，留下二只，问题解决！再也没有出现过问题！
　[提醒：]当挂了太多的硬件时，别忘记电源供电问题，能不能保证电源稳定供电！可别超载哦！

四、声音和显示问题

[故障描述:]任务栏中的小喇叭里静单部分为灰色不可选状态，用QQ视频的时候有个功能叫“放歌给对方听”也为灰色不可选状态，在语聊里面放歌别人也听不见，但自己听却没什么问题，我把声卡称为自私的声卡，还因此超级郁闷了好长时间。
[解决方法:]一开始以为是声卡没有装好，装了N十来遍也不管用，最后才发现，原来是声卡没有及时升级驱动程序，和系统不配套所致，最后去网站下了个最新驱动，搞动。

[系统环境:] windows XP
[故障描述:] 桌面设置分辨率1024X768，85HZ，进CS反恐游戏的设置菜单画面时没有问题，当游戏使用800X600分辨率时进入游戏场景后画面不能充满整个屏幕，且刷新率低，改成游戏1024X768分辨率后能充满整个屏幕但刷新频率仍然低，玩其他3D游戏时有同样情况，未进游戏之前和退出后没有问题。
[解决方法:] 开始 运行 输入 dxdiag回车，最后一个标签的最后一项不使用默认直，自定义刷新频率为85HZ，解决问题

[系统环境]：ＸＰ，影狐主板
[故障描述]：在我的电脑配了没多久，因为一些原因从做了系统，但是做了系统后发现
声音失真，原以为是声卡驱动没装好，但从装了驱动后还是不好，就又从装了系统，还是不行，最后请了老师过来帮忙，他几乎把电脑上有关声音的地方从新设置了一遍还是不行，那时很多人都说是声卡坏了，让我换个声卡。
[解决方法]：我也很郁闷上次还好好的怎么做了次系统后声卡就坏了呢？于是我就从新把声卡驱动装下，因为有很多驱动型号吗，我就不怕麻烦一个个的试，终于声音还原了．呵呵，原来是给的那个声卡驱动号不对，，，晕吧，，，幸好没换声卡！！！！！

[系统环境:] windows XP SP2 +瑞星杀毒+ 瑞星防火墙
[基本配置:]p41.6 ga8irx主板；gf2显卡32M；256M内存;
[故障描述:] 显示器老是间断黑屏，无论是浏览网页，还是做其他的。
[解决方法:] 开始以为是显示器有问题，换一个，还是一样，换电源，还是一样。显卡，擦金手指重插，也未解决，后重装显卡驱动低版本的[29.8]。问题解决，原来我原系统的驱动装的是{41.0}，所以驱动并不是越高越好，要适应自己显卡的驱动最好，有过间断黑屏故障的可以借鉴！

[故障描述：]帮忙的捷波9550显卡，128M128位，进入一些3D游戏后再退回桌面，桌面左上角的字符会出现细小的波动，持续时间大约5分钟，后消失。
[解决方法：]将directX的版本从9.0降低至8.0后故障消失！
[原因分析：]directx的兼容性问题，不是所有显卡都会出现，但曾经有一快七彩虹的9550卡，也出现过类似现象。希望能够给遇到类似情况的朋友一点帮助。

[故障描述:]只要激活在Windows桌面，电脑就会一直“选定”桌面上的最后一个图标，而且是高速不停地选定（就像高速的单击，但没有双击的效果）。鼠标悬停在任何一个图标上时，其解释就会立即出现并即使跟随鼠标移动，直到鼠标移离该图标。
[故障原因:]键盘上的Pagedown键出了问题，就像被锁定了一样
[解决方法:]把该键扳出来，清理内部，再把键重新安上去P.S这个似乎和天气有一定关系

[基本配置:] AMD64 2800+ DDR512M 40G硬盘 七彩虹9500显卡
[故障描述:] 玩魔兽世界1~2小时突然黑屏。主板电源还在工作只能按重起健重新启动电脑后进入魔兽世界1~2小时黑屏
[解决方法:]开始以为是显卡，电源有问题。更换后无效。清理机箱内灰尘后故障以然。
最后想到是不是显卡驱动有问题。马上更换了显卡驱动问题解决。

[故障描述:] XP桌面图标不透明
[解决方法]：1、右击“我的电脑”，依次单击“属性/高级/性能设置”在“视觉效果”页中将“在桌面上为图标标签使用阴影”选中，单击确定即可。2、其实在第一种方法无效时，我们不用新建用户，问题一样可轻松解决：右击桌面空白处，依次单击“属性/桌面/自定义桌面/web”选项，将“网页”栏中的“当前主页”以及“http//......”等所有各项前面的勾全部去掉（“http//……”为从Internet添加网页或图片的地址，一般不需要，可将它们全部删除），并将下面“锁定桌面项目”前面的勾也去掉，单击确定完成设置，就又能看到可爱的桌面图标了。
电脑故障之二

五、系统设置方面的问题
故障描述:] 双击任何个文件夹就变成了搜索了
[解决方法:] 可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建
OpenNew，那还需把"Opennew"设为默认

[故障描述:]在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文件夹后选择"打开"后又能进入
[解决方法:] 运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"open"，在"用于执行操作的应用程序"下面填入"c:\windows\explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"open"，点击"设为默认值"按钮；如果已经有"open"，则直接选中它并设成默认值即可。

[系统环境]:Windows XP SP2
[基本配置]:P4 2.0G 1G内存
[故障描述]:开始，运行，输入gpedit.msc，打开组策略后， “用户配置”下的“管理模板” 没有任何东东，“计算机配置”下的“管理模板”也没有任何东东。
[故障排除]:这种情况第一次见到，右击“管理模板”，“添加/删除模板”，弹出对话框，点击“添加”，选择目录为“C:\windows\inf”，里面的adm文件即为策略模板，将其添加进去就OK了，注意windows下的inf文件夹为隐藏文件夹，操作前，要先设置“显示所有文件夹”

[系统环境:] XP
[故障描述:]电脑右下角的时间图标除了时间还有"上午"两个字,不管是什么时间都是"上午"两字
[解决方法:]控制面板，区域和语言选项，区域选项，自定义，时间，时间格式，改为 “H:mm:ss”

[系统环境:]Windows XP professional
[故障描述:] 杀毒后，任务管理器打不开，提示“任务管理器被管理员停用”
[解决方法:]开始→运行→gpedit.msc→用户配置→管理模板→系统→ctrl+alt+del选项→删除任务管理器→改为“已禁用”。
[系统环境:] win2000
[故障描述:]本人由于系统配置不好，桌面没有墙纸。觉得桌面不好看，就修改注册表，在桌面上显示系统的版本号。可是过了几天，发现在进入桌面时，版本号可以显示，可一完全显示桌面后，却看不到了。
[解决方法:]注销重启了几次，发现还是一样。到注册表里看了一下，也没有什么不对。开始觉得是系统出问题了，后来无意中在桌面属性中，把“在活动桌面显示WEB页内容”的勾打掉了。结果就好了。

[操作系统]XP PRO
[故障描述]进行DCOM设置后,IP地址不能修改,提示没有权限,用ADMINISTRATOR登陆也不可以
修改,局域网管理员用户也不可以修改.
[解决方法]在论坛请教了大家后来有多次试验,终于找到问题所在,步骤如下:
1.在运行中输入DCOMCNFG,确定;
2.在弹出的"组件服务"窗口中双击"组件服务"
3.双击出现的"计算机"文件夹;
4.右键单击出现的我的电脑,选"属性"
5.在弹出的"我的电脑属性"窗口中选择"默认属性"
6.把默认模拟级别由"匿名"改为标识,重启电脑,OK!

[故障描述]曾经受到爱虫病毒的袭击，被杀毒软件删除后，但还发现一个问题就是将[显示隐藏文件]设为显示，他会自动改回去，即不显示隐藏文件，无论如何都不行，后来发现在注册表中的某项被修改了，改回来即可。
[借题发挥]这又让我想起一件事，就是如果我们将某重要文件设置为隐藏，再将注册表改为不显示隐藏文件，就可以对一些不是电脑高手进行某些保密了。这样是很方便的。
[解决办法] 注册表修改如下：
xp------在 HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼explorer＼Advanced＼Folder＼Hidden＼SHOWALL把“Checkedvalue”的键值改为“1” 就可以显示隐藏文件，若改回0则不显示隐藏文件
2000------ 修改注册表中
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL右边Checkedvalue的键值为1

　[故障描述:]任务栏丢失输入法图标，且按按CTRL+Shift键不能切换输入法
　[解决方法:]

六、系统运行中的错误提示

[系统环境:] windows XP
[基本配置:]
[故障描述:] 最近每个几分钟电脑出现提示“系统找不到DLL文件——PNCRT.DLL”，但是确认后不影响工作
[解决方法:] PNP.DLL原来是播放RM格式文件的一个动态连接库，重装播放软件解决。所以要是运行某个程序出现缺少DLL，重装该软件一般能解决。

[操作系统]98+卡巴斯基
[故障描述]上网是经常出现EXPLORER内部错误即将关闭等类似提示，确认后网页就被全部关掉，而且桌面什么都没有了，但马上又恢复正常，恢复到上网之前的状态。
[故障排除]我在网上搜了下，发现这个问题非常复杂，有很多种原因，没有一个具体可行的方案。我先排除了病毒这个因素。然后用系统文件检查器扫描，又把这个文件从安装盘恢复过去，问题解决了。不过是否成功还需要时间的检验。
[总结]也许很简单的一步会带来意想不到的效果。这比重装系统简单多了。

[故障描述:]电脑运行时总是隔一段时间就弹出信使服务窗口！
[解决方法:]打开控制面班---性能---管理工具--服务,找到messenger设置成禁止就可以了！

[基本配置:]赛扬 2.0 + 硕泰克845d + 金邦DDR333 512MB (兼容机)
[系统环境:] windows XP SP2 +卡巴司机5.0.372 + 天网防火墙2.7.5
[故障描述:] 运行程序总出现提示框,(应用程序错误,0x7c93142e指令引用0x00000031,该内存不能为read"内存的有时是不能writen,出现这个提示后,就自动退出.程序不是固定的,指令的名称和内存的名称也都不是固定的.
[解决方法:] 在论坛上贴出帖子后,热心人keanchan回帖指出了问题的所在!(见原贴)于是针对他的对问题的阐述,找到了我问题的所在!一是我是传奇玩家,挂机数目太多(10个号),运行其他程序可能导致内存分配混乱.二是据我观察,出现问题的软件都是在网上下载的盗版和破解的,而正版的和一些知名的软件则很少出现问题!三是可能有病毒.于是针对以上3点我采取了相应的措施，减少挂机数量,尽量少用盗版和破解,更新到最新的病毒库杀毒,杀出病毒若干.现在情况好多了，基本解决问题!再次再次感谢keanchan的帮助,让我感觉这里很温暖!

[系统环境] XP2
[故障描述]在开始运行中输入命令msconfig ,出现对话框"无法找到文件.....",而进入
C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries 可以找到 msconfig.exe文件,也可正常运行,但就是无法用运行命令打开
[解决方法] 如遇类似问题网上通常解答是C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries下的msconfig文件丢失或损坏,建议从网上下一个覆盖原文件.而对于文件没坏的正解:
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MSCONFIG.EXE]
@="C:\\WINDOWS\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\MSConfig.exe"
把以上内容保存为*.reg文件,双击导入注册表就行了.

[故障描述]：开机提示Generic Host Process for Win32 Services 错误
[解决方法]：出现上面这个错误一般有三种情况。
1.就是病毒。开机后会提示Generic Host Process for Win32 Services 遇到问题需要
关闭”“Remote Rrocedure Call (RPC)服务意外终止，然后就自动重起电脑。一般该病毒会在注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 下建立msblast.exe键值，还会在c:\windows\system32目录下会放置一个msblast.exe的木马程，解决方案如下：
RPC漏洞详细描述:
最近发现部分RPC在使用TCP/IP协议处理信息交换时不正确的处理畸形的消息导致存在一个安全漏洞。
该漏洞影响使用RPC的DCOM接口，这个接口用来处理由客户端机器发送给服务器的DCOM对象激活请求(如UNC路径)。如果攻击者成功利用了该漏洞将获得本地系统权限，他将可以在系统上运行任意命令，如安装程序、查看或更改、删除数据或者是建立系统管理员权限的帐户等.
已发现的一个攻击现象：攻击者在用户注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 下建立一个叫“msupdate”(估计有变化)的键，键值一般为msblast.exeC:\windows\system32目录下会放置一个msblast.exe的木马程序.
另外受攻击者会出现“Generic Host Process for Win32 Services 遇到问题需要关闭”“Remote
Rrocedure Call (RPC)服务意外终止，Windows必须立即重新启动”等错误信息而重启。
建议到http://www.microsoft.com/security/security_bulletins/ms03-026.asp下载相应补丁。如果已受攻击，建议先拔掉网线，在任务管理器中结束msblast.exe进程，清除注册表中的相应条目，删除system32下的木马程序，最后打补丁。
第二种情况是排除病毒后，还出现这样的问题，一般都是IE组件在注册表中注册信息被破坏，可以按下面的方法去解决该问题：
1。 在"开始"菜单中打开"运行"窗口，在其中输入"regsvr32 actxprxy.dll"，然后"确定"，接着会出现一个信息对话 框"DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded"，再次点击"确定"。
　　　2 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 shdocvw.dll
　　　3 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 oleaut32.dll
　　　4 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 actxprxy.dll
　　　5 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 mshtml.dll
　　　6 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 msjava.dll
　　　7 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 browseui.dll
　　　8 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 urlmon.dll
如果排除病毒问题后，做完上面的几个IE组件注册一般问题即可得到解决。
3.如果电脑有打印机，还可能是因为打印机驱动安装错误，也会造成这个错误。解决方法如下：
重装打印机驱动程序。
最近微软为此问题发布了补丁 KB894391,该补丁需要通过正版认证才可以下载

七、其它问题

[操作系统:] WIN98 瑞星杀毒软件 ＋防火墙
[基本配置:] 赛杨1.1 SD 128M 内存 810 的主板
[故障描述:] 重新装系统时，无法装入，不论装什么系统都不可以！
[解决方法:] 首先，把硬盘拆下，找另一如电脑把硬盘接入，然后重新装系统，等到第一次提示重新起计算机时，把硬盘再接到无法接系统的机器上，这样就可以把系统顺利的装上了！

[系统环境:] XP SP2
[基本配置:] 854PE、XP2000+、512内存
[故障描述:] 最近发现电脑一个奇怪现象：打开任务管理器，在电脑不工作的情况下，CPU的使用率变的奇怪了，如图：
img:
可以看到进程里面最后一排显示的为93%，而下面却显示CPU使用率达到18%。
这两个数字基本维持到这个范围，有小波动，只要电脑不工作就变化不大。
[解决方法:] 本来以为是天气热导致的问题，所以在安全模式下观察，CPU使用正常。后来发现，电脑刚开机的时候，CPU完全正常，可是等几秒钟一个名叫 userinit.exe 的进程自动消失以后，CPU就有变成问题状态了！看到此进程描叙（UserInit程序运行登陆脚本，建立网络连接和启动Shell壳）想到可能是硬件问题。
前不久因为有个15针游戏手柄，但是主板没的接口，所以找来快声卡装好玩游戏，问题就出来这声卡上，在设备管理器中禁用此声卡，CPU使用率变为0，问题解决！
[基本配置:] 华硕P4VP-MX（VIA芯片），HY256M DDR400，
C4 2。4G，金钻80G，三星DVD，长城300W
[系统环境:] WINXP SP1、WINXP SP2、WIN2K
[故障描述:]启动的时候在滚动条处最高达到三十下，最少也要二十五下。
[解决方法:]配置应该不会太低吧，系统换了N个，硬盘数据线也换过了，检查了硬盘也没有坏道，主板也换过了。好了，就这样想了半天，后来就挂了一个西捷的硬盘，没想到，奇迹发生了，竞然只转了五下就进去了，原来罪魁祸首就是硬盘！

[故障描述:]D盘有一个2GB的文件怎么也整理不掉,该文件不存在,首先肯定不是毒,其次不知道了.
[解决方法:] img:
[基本配置:] 老机配置，惭愧说出：）
[系统环境:] 98se
[故障描述:] 硬盘显示问题：1、C盘（系统盘）共2G多，所有文件（包括隐藏文件）加起来只有600多M，但空间显示只有几十M的可用空间。2、我解压一个游戏到E盘，E盘显示可用空间还有1G多，该游戏解压完也不到500M，可解压不成功，提示是磁盘空间不足。
[解决方法:]用磁盘碎片整理工具整理一下，OK！
[体会：]可能机子用久了，需要定期整理硬盘！

[故障描述]操作系统XP是的，机子无法打开‘我的电脑’‘网上邻居‘等N多属性，控制面板中的很多都无法打开，包括添‘加删除程序’等。
[解决方法]原先还以为是系统故障，用系统盘修复，无效。后来重装统，刚装起的时候什么都可以用，所以想应该是软件造成的，所有的软件每装完都试下，属性可以打开。装完金山杀毒软件的时候，发现打不开属性了。所以认定是金山杀毒软件的设置有问题。挨个检查，最后发现启用‘邮件防火墙’的时候所有的属性就打不开

[电脑排障实录]之网络故障篇
一、局域网访问故障
[故障描述:]我们宿舍的电脑无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。
[解决方法:]先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙。三层交换机可以设置VLAN（虚拟局域网），不同VLAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。

[系统环境]winXP
[故障现象]欲共享文件夹,右击文件夹,选共享和安全,文件夹共享选项变成灰色的不可选了.在文件夹选项和注册表中多次修改未果.
[解决方法]进入控制面板.管理工具.服务中.启用server服务,故障解决.

[系统环境:] windows XP
[故障描述:] 玩局域网游戏时4人连机,但一个同学别人创建游戏,他进不了;他创建游戏,其他3个同学进不了.
[解决方法:] 由于前几天异常死机,这个同学重装过系统(xp),进入DOS,能够PING通其他的机,网络连接没问题.怀疑没有添加相应的协议,进入网络邻居属性面板,选择本地连接的属性,添加"nwlink ipx/netbio compatible transpor. 协议.问题依旧.疑惑??/?
几分钟后,难道与工作组有关,查看,那个同学的电脑重装后没有加入工作组其他3个同学都在同一个工作组里面,把那个同学添加进同一个工作组,OK,问题解决.
虽然简单,但希望给遇见问题的朋友一个启发.

[故障描述:] 5台机子,通过hub和路由modem共享上网,有一天又加上一台后,只要新加入的那一台机子(以下简称 a机)一开机,网络马上瘫痪(包括局域网),a机不开机或不连入网中就没问题
[解决方法:] 根据情况,初步断定a机上有病毒致使局域网瘫痪,经过杀毒和重装系统后,问题依旧,后有想到了hub的网络流量过大会造成信息风暴一说,于是弄来一个交换机替换hub,结果问题解决

[故障描述]局域网有rs6000机器一台运行aix433,其余微机运行xp,接在一台叫"数据王"的交换机上,微机之间通畅,但unix与谁都不通!!!(unix与pc用交叉线直联是通畅的,说明网卡和驱动都是好的).怀疑unix系统与xp不兼容,把它升到了aix5.1,故障依旧!
[解决方法]换了一台腾达的交换机,ok!--虽然都是新的/也没发现问题的/极少出问题的交换机,有的产品可能还是会出问题.网络不通有可能出在各个部件上。

[系统环境]：2000、XP SP2等组成局域网
[故障现象]：通过网上邻居访问目标计算机，弹出提示“服务器未设置（或启动）事务处理“，无法访问目标计算机上的共享文件夹和打印机等资源。
[解决方法]： 开启目标计算机的IPC$服务，即：“运行“ CMD回车，在命令提示符下输入：net share IPC$ /add 然后回车既可，如果仍无法访问可按照解决XP网上邻居故障中介绍的步骤一一检查。
[故障描述]：机器无法访问局域网络。提示：（＊＊工作组无法访问，您可能没有权限使用网络资源，请与服务器管理员联系查明是否有访问权限。找不到网络路径。）
[解决方法]：这个问题实在是让我郁闷了很久。下面写一下排障过程：
首先、可以确认的是我是有访问网络资源的权限的，另外也是可以连接INTERNET的。基本上可以排除物理连接问题。
二、协议。将MICROSOFT网络文件和打印共享选中，更改IP地址，启用TCP/IP上的NETBIOS。问题未解决。
三、启用GUSET帐号，并允许该帐号从网络访问。仍未解决。
最后、上网查了一下关于这方面的问题，发现端口屏蔽也能导致局域网无法访问。恍然大悟。想起前段时间曾屏蔽过一些端口。于是打开控制面版－本地安全策略－IP安全策略在本地计算机－新的IP策略－编辑新筛选IP列表，将其中的139、445端口删除。问题解决。
这个问题刚刚解决。帖上来供大家分享，也许不具普遍性。但希望大家遇到问题的时候能够仔细查找原因。往往很多问题都是自己造成的。

[故障描述:]经常显示网络连接已断开网线被拔出~但重起电脑或拔出网线再插上就会正常时使用~但不一会就会再次出现问题，一般情况下会考虑是网线物理连接问题~但检查一切正常，后怀疑是网卡问题，更换问题依然存在~更新驱动仍然不行
[解决办法:]（当！当！当！当！！！）解决办法很简单，用一截普通电线一头联接电脑机箱另一头联接一块导电金属放在地面上将静电导入大地，问题解决！！！！！！！！！！！

二、无法上网

[系统环境:] windows XP
[故障描述:]在家里新装ADSL，自己买个路由跟邻居组网，一切搞好后开机拨号成功，就是打不开网页，但不用路由用电脑拨号时就可以上，初步认为路由设置不当，重新设置一次，问题仍然没解决，无奈把协议TCP/IP重设一次，还是不行。
[解决方法:]突然想起主机跟路由的网线是一条旧线，用主机拨号时没用到这条线，换了一条，问题解决了。
[总结：]上不了网并不一定软件、设置方面的问题，也有可能出现在硬件上。网线断路或者接触不良，也是一个问题所在，应加进考虑。

[故障描述]：这一阵子我朋友的机上不了网啊！认为是网卡接触问题。把网卡重拔了再插还是不行，认也认不了，重装另一个版本也认不了！有时候在管理工具里刷新一下又可以认拉，但那里的网卡程序前都有个叹号！
[解决方法]：在设备管理器把其全部关于网卡的驱动都删除掉，再装一次驱动，包括主板驱动。OK ~ 原来是驱动错乱。
[ 心 得 ]：有些主板驱动自带了网卡驱动，但主板没有集成网卡，驱动程序错乱也会导致这样的情况。

[系统] winxp
[故障现象] : 我们宿舍共有三台电脑,装的是电信网络,通过 "homeshare"共享上网.
一天发现,我的机子怎么也拨号不上去. 他们两台可以.一启动homeshare,系统就特别慢,查看任务管理器,发现CPU占用100%.退出homeshare,系统恢复正常.运行homeshare,又占用100%如此反复.开始以为是中毒,杀毒后运行homeshare,问题依旧. N次重启系统后,运行homeshare,问题还是一样.
[解决办法]:打开网上邻居,查看网络连接,竟发现本地连接被禁用.启用本地连接后,重新运行homeshare,OK.连接成功.
[总结]第一次自己动手解决问题,虽说简单, 还是心里美滋滋的.

[故障描述]：win98 系统 realtek 8139 网卡安装驱动后就是上不了网，
[解决方法:]开始以为驱动不对，有时候能看见网上邻居，后来换了个pci插槽解决问题
[故障描述:] 一次突发性断网后，发现自己寝室的（带路由的）猫再也连不上了！自己寝室几个同学都非常仔细地检查了每根网线（连水晶头都重做过），发现网线没问题了，然后又检查自己的机子的网络设置，甚至重装网卡驱动，发现用交叉线（设固定IP后）可以让两台机子之间共享文件，说明网卡没事。
[解决方法:] 于是我把电信给的账号试了好多遍，没反应。只有拿起电话机打10000 了，电信的人员把他们绑定的MAC与我的路由器的MAC 比较了一下，不对，于是他给重新绑定MAC，终于OK了！
总结： 解决类似的网络故障要先软后硬！（不要盲目动手）

[系统环境:] WINDOWS XP SP2 ADSL拔号软件
[故障描述:] 连上宽带上网大约半年后,出现频繁掉线的问题.用的实达猫.掉线时猫的PWR灯和LAN灯常亮 CD灯无规律的闪亮.一看说明书.知道是线路不能激活.
奇怪的是:有两种情况下不掉线.一是刚开机后的10分钟内绝不会掉线;二是晚上11点后到凌晨7点左右,很少掉线.
[解决方法:]首先检察了所有了线路联接和系统设置,.然后到电信部门确定帐号没被盗用.都没发现问题.偶然间发现猫的电源插座有点烫手.是不是电源问题呢.换了个新电源,问题解决.原来是我住的地方本来电流一直不稳定,晚上时电流相对较稳定所以猫能正常工作.白天时的不稳定电流对猫工作的电源要求就很高了.最好是买个PWS电源隐压器.

[故障问题:]平常玩上网还是蛮正常的，可是到晚上开机就出现了网页打不开，但qq能上!
[故障分析:]网页打不开，但qq能上，这样的问题，很多网友都有碰到，我也帮同事搞定过这种问题，但是今天自己确碰到，按照传统的方法做，确没有办法搞定，晕死了~~
[解决方法:]用了以下几种：
(1)考虑到今天上网还蛮正常的，所以想到应该不是网卡的问题，应该是浏览器本身的问题，于是就换myie试试，结果还是一样；想想现在比较流行用firefox，于是就装它试试，但还是不能解决问题;
(2)于是我重装了一下系统，15分钟就搞定了，令人失望，还是无法上网，平常装机，只要重装安装都可以解决问题的，这回怎么回事，遇到对手了！
(3)还好上回有打印“ie无法浏览网页的常见原因及解决方法”这篇文章，翻开查阅一下，当看到这一段“当ie无法浏览网页时，可先尝试用ip地址来访问，如用 bbs.winzheng.com 的
http://218.30.80.30，如果可以访问，那么应该是dns的问题，造成dns的问题可能是连网时获取dns出错或dns服务器本身问题，这时你可以手动指定dns服务(地址可以是你当地isp提供的dns服务器地址，也可以用其它地方可正常使用dns服务器地址。”想想会不会是dns设置错误，我试了一下一个ip地址，怪了，打开网页了，难道真的是dns错误？于是我输入了本地一个可用的dns地址 61.131.62.98 ，
问题得到解决！
游医提醒：网页打不开，但qq能上,出现这种问题是常有的事，但不同电脑解决的方法又是不同的，所以，碰到问题要有耐心，一个方法不行，我们就换另一个方法！但平常手头也要有这方面的资料，特别是文字资料，上不了网的时候帮助就很大的

[系统环境]：2K 或xp PRO
[故障现象]：客户机通过DHCP获取网络，通过路由器上网，并且有个上网认证服务器要先登录认证服务器通过验证才可上网。客户机IP，DNS等获取正常，ping 本机网关 都能通，但ping 认证服务器不通显示请求超时。
[解决方法]：重新更新网络参数仍如此，询问网中其他用户上网正常，说明认证服务器运行没问题。换工作手提接上能ping通认证服务器并且可以上网，比较两台电脑当前运行程序，发现无法ping通服务器不能上网的机子运行有VPN客户端软件，于是关闭VPN客户端，此时可以ping通认证服务器并且上网正常。
总结：是VPN客户端造成的，以后遇到过几次相同故障，按些方法都解决了。原理还没弄清楚。

[运行环境]CY 2.4 DDR256内存
[故障描述]重新GHOST硬盘后显示无网卡支持。更换插槽后网卡显示正常，连接正确，无法上网。开始怀疑是网卡松动导致网卡无法正常工作。重新安装网卡确认网卡安装正确，连接正常仍无法上网。机器表现出卡机。
[解决方法]更换网卡后一切正常。
[经验心得]不要在机器显示无故障时就以为都是正常的。要认真的检查和考虑可能出现此问题的原因

[故障描述]：2000pro+8139网卡、局域网用户，以前上网一直正常，最近突然无法上网，本地连接显示断开。
[故障排除]：重拔插网线，显示本地连接连上，但状态为只发包收不到包，ipconfig /release renew
还是如此，根据以往经验能发包收不到包不外乎：物理线路不正常（跳线网线水晶头压制不到位或跳线没按标准做，导致八根线中有些线不通）。先查了跳线，是通的。然后用简易测线仪分别接到墙上模块和配线架，显示一边是线序是1-2-3-6,加一边是1-3-2-6，重新拆开模块调整线序使两端都为1-2-3-6，此时接上笔记本电脑到该模块，看到网卡指示灯亮了一下马上熄灭，本地连接仍是断开。
此时没法了，打电话问了一个朋友他让我重新检查墙上面板和配线架，重新按标准打线。在配线架上看到打线时多出来的线头还在上面，试了下剪去旧的线头，重新用新的部分打在模块上，此时网络终于通了。
PS:小的细节还真得注意。这个故障就是因为一点小小的多余线头引起的。

[基本配置] 微星主板 ADM的AN983芯片网卡
[操作系统] WINSP2+zonstone
[故障描述] 用现在流行的PPOE方式拨号上网，蓝屏
[解决方法]最后发现，zonstone与XP2的兼容性不好，一拨号就发生内部冲突，换防火墙，问题解决