ITMOMO-APM网站及应用系统监控系统是ITMOMO的重要组成部分,该系统与传统基础软硬件环境监控系统互补,与标准规范及管理制度一起,共同构成了整个系统监控体系。覆盖网络、服务器、存储、操作系统、数据库、中间件、应用系统、用户等所有信息化对象。其中:
传统基础软硬件环境监控系统:主要使用对象是IT技术人员,包括信息化分管领导、系统管理人员、系统运维人员。采取定时监控策略,用户关注系统是否运行正常,能否正常访问,系统运行的基础资源运行是否正常,基础资源总消耗情况。目的是确保系统正常运行,故障能够快速定位并解决。
网站及应用系统监控系统:主要使用对象是IT技术人员和业务人员,技术人员包括信息化分管领导、系统管理人员、系统运维人员;业务人员包括业务分管领导、业务操作人员、系统所有用户等。采取实时监控策略,用户关注系统运行性能速度的快慢,系统用户体验的好坏,各系统、功能及数据对基础资源的占用情况;关注用户来源、用户体验、用户行为、用户使用终端等。目的是进一步加强系统优化和安全控制提升用户体验和系统安全,提升系统价值。
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