B端产品学习笔记
一、B端产品分类:协作办公 即时通讯 企业管理 销售运营。
二、功能的本质:数据的增删改查 ,从数据流转的角度看整个系统
三、C端与B端产品的区别:
1、流转的数据归谁所有,归谁支配 2、谁来付钱
四、产出
竞品分析 产品分析 用户调研报告 发展路线图 需求说明文档 需求排期文档 站点地图
传统企业数字化
一、行业现状
审批复杂效率低;经营边际成本递增;国际上传统企业(walmart)曾经自己发射过卫星,非常重视it技术;对自己的客户完全不了解,复购率?消费者年龄段?; 产品战略倒挂,经理谈战略,总监谈战术,CEO谈按钮;
总结:管理上成本高;营销上无法触达用户;认知上无数字化认知
二、it总监干什么
ERP OA POS 修电脑 网络???
三、管理
管理是一系列的约定俗成,是一种共识和习惯。用户觉得不好用,有可能是他对数字化没有认知,不知道现在的新技术(一直用马的人,一定不接受汽车,一定觉得汽车不好用,因为和他自己的直觉不一致)
四、管理的特点,注定了数字管理非常艰难
五、数字营销(互联网运营)
解决现状:排队、无法预约、无法触及用户、不知道复购率、不知道地区差异、店员差异、做活动困难、财务对账不准
六、需求
一整套的系统,不是简单的各个单一的系统,需要全量思维
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