`
JerryWang_SAP
  • 浏览: 1025435 次
  • 性别: Icon_minigender_1
  • 来自: 成都
文章分类
社区版块
存档分类
最新评论

SAP标准培训课程C4C10学习笔记(二)第二单元

阅读更多

第二单元目录:

 

SAP Cloud for Customer的项目实施分为4个阶段:

 

这四个阶段的详细介绍在SAP社区上这篇博文里:

SAP Hybrid Project implementation methodology – A conglomeration of ASAP and Launch methodologies

https://blogs.sap.com/2016/09/28/sap-hybrid-project-implementation-methodology-a-conglomeration-of-asap-and-launch-methodologies/

项目实施过程有四个里程碑式的时间节点,确保项目最后能够成功交付。

 

C4C三种UI的风格和入口地址:

Silverlight UI:

https://my5000<>.c4c.saphybriscloud.cn/sap/public/ap/ui/repository/SAP_BYD_UI/Runtime/StartPage.html?client_type=sl

 

Html5 UI:

 

区别参考文章:

SAP成都C4C小李探花:浅谈Fiori Design Guidelines

https://www.jianshu.com/p/7f8fefe2a7b7

C4C UI典型元素

 

这是HTML5风格的:

 

这是RUI风格的:

 

如何在C4C系统里创建incident:

 
 

参考这两篇文章:

Incident Handling - SAP Cloud for Customer

https://archive.sap.com/documents/docs/DOC-63642

How to create Incidents on SAP Cloud for Customer

https://archive.sap.com/documents/docs/DOC-62906

在help center里进行创建:

 
 

SAP note: 2136036 - How to Request a New System

https://apps.support.sap.com/sap/support/knowledge/public/en/2136036

什么是C4C的scoping?

一个CRM顾问在SAP community上发帖询问C4C的出现会不会让CRM顾问丢了饭碗:

https://archive.sap.com/discussions/thread/3680023

里面很多人的回复值得一看,包含很多有用的资源。

C4C Scoping的入口:Business Configuration工作重心->Implementation Projects视图->Edit Project Scope:

 

实际就是基于每个企业自己的业务,对C4C标准功能进行匹配(Matching), 比如定义C4C解决方案的使用国家,

 

以及决定是否启用哪些功能:

 

Questions提供了更细粒度地可能性去控制哪些功能应该开启,哪些应该关闭:

 

Activity List则是C4C项目实施应该完成的任务列表:

 

看一个例子,以Account为关键字过滤:

 

发现这个activity的明细页面和CRM后台SPRO里和客户主数据相关的customizing维护的数据差不多:

 

比如这就是维护客户classification code的地方:

 

不要忘了Administrators工作中心下面也有配置的地方:

 

要获取更多Jerry的原创文章,请关注公众号"汪子熙":

 
0
0
分享到:
评论

相关推荐

    SAP标准培训课程-CA210 EDI Interface

    ### SAP标准培训课程-CA210 EDI Interface 关键知识点解析 #### 一、课程概览 **SAP标准培训课程-CA210 EDI Interface** 是一项旨在为学员提供关于SAP系统中电子数据交换(Electronic Data Interchange,简称EDI)...

    SAP PA培训课程介绍

    根据给定文件信息,以下知识点详细说明了SAP PA培训课程的各个组成部分和相关概念: 1. SAP NetWeaver平台: - SAP NetWeaver是一套综合性的技术平台,支持企业整合应用、信息和流程。 - 包括多个关键领域如管理...

    SAP BW+学习笔记2

    SAP BW 我的SAP成长学习笔记 ECC6

    SAP QM标准培训

    SAP QM标准培训

    SAP BC系列课程中文自学笔记

    这个压缩包文件“SAP BC系列课程中文自学笔记”显然是为了帮助学习者掌握SAP BC的相关知识,以便在实际工作中应用。下面将详细阐述SAP BC的基本概念、功能、重要性以及学习过程中可能涉及的关键知识点。 1. SAP BC...

    SAP 标准MM培训教材

    SAP 标准MM培训教材 SAP 标准MM培训教材 SAP 标准MM培训教材 SAP 标准MM培训教材 SAP 标准MM培训教材

    SAP-FICO学习笔记

    SAP-FICO学习笔记,适合FIco新手、实施顾问、财务人员

    sap_mm_学习笔记

    ### SAP MM 模块详解:物资管理的核心 #### 一、MM模块概览 SAP MM(Materials Management)模块是SAP系统中的关键组件之一,专注于处理企业的物资管理需求,涵盖了从采购到支付的整个供应链过程。MM模块的深度集成...

    SAP_BW_学习笔记

    SAP BW,全称为Business Information Warehouse,自3.5版本后被称为SAP Business Intelligence,是SAP Netweaver体系架构中的重要组成部分,...在后续的学习笔记中,会逐步探讨ETL Services中的Extraction等具体模块。

    SAP BC420 课程中文自学笔记

    第二单元详细讲解数据传输的任务和解决方案,包括批处理、接口和工作台的使用。 整个课程旨在使学员能够熟练掌握各种数据传输方法,确保在遇到实际问题时能快速定位并解决问题。通过学习SAP BC420,开发者和业务...

    SAP PA SD标准培训课程考试例题

    "SAP PA SD标准培训课程考试例题"是一个针对这两个关键模块的学习资源,旨在帮助学员准备SAP认证考试或加深对相关功能的理解。 SAP PA模块主要处理企业的员工管理事务,包括招聘、入职、薪资计算、福利管理、个人...

    SAP BC402 课程中文自学笔记

    ### SAP BC402 课程中文自学笔记知识点总结 #### 一、课程概览与目标 **课程概览** - **课程编号与名称**: BC402 - ABAP Programming Techniques - **适用对象**: 主要面向希望深入学习ABAP编程语言的初学者及有...

    SAP课程中文自学笔记

    综上所述,SAPBC420课程中文自学笔记涵盖了从基础知识到高级技巧的全面内容,旨在帮助学习者掌握SAP系统中数据传输的核心技能。通过学习这些内容,学员将能够更加自信地应对实际工作中遇到的各种数据传输挑战。

    SAP BC407 课程中文自学笔记

    #### 第二单元:快速浏览器 - **课程内容**: - 快速浏览器的生成方法。 - 数据源选项。 - 如何使用SAP列表浏览器。 - **快速浏览器的基本原理**: - 快速浏览器是SAP 4.6版本中推出的新工具,其使用过程分为...

    SAP FI/CO学习笔记

    "SAP FI/CO学习笔记" SAP FI/CO 是 SAP 系统中的财务会计模块,主要负责财务会计、风险管理、投资管理、资金管理等方面的功能。本文档将详细介绍 SAP FI/CO 中的知识概念,包括信贷控制范围、科目组、字段状态组、...

    SAP BC401 课程中文自学笔记

    SAP标准课程 BC401: ABAP Object 的学习笔记,中文,296页

    SAP BW four HANA 系统课程学习 1

    通过本课程的学习,学员能够掌握SAP BW/4 HANA的基础知识和操作技能,为进一步深入学习和应用SAP BW/4 HANA打下坚实的基础。随着数字化转型的推进,SAP BW/4 HANA在企业中的应用变得越来越广泛,掌握该技术对于数据...

    sap bc 425 标准课程

    SAP BC 425 标准课程是针对SAP系统的开发人员设计的一门高级培训课程。这门课程重点讲解了如何利用ABAP(Advanced Business Application Programming)编程语言进行SAP系统定制与扩展。 ### ABAP增强技术概述 ABAP...

    SAP PP标准培训课件

    公司内部培训用SAP PP标准培训课程课件PPT。

    SAP BC416 课程中文自学笔记

    ### SAP BC416 课程中文自学笔记知识点总结 #### 一、课程概览与目标 **课程名称**: BC416: ABAP Web Services **课程简介**: 本课程旨在教授如何使用ABAP开发Web Services,重点在于理解和实践ABAP Web Services...

Global site tag (gtag.js) - Google Analytics