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营销一点一滴

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1.营销活动概念

营销主体
平台、商家和第三方,是发起营销活动并承担成本,最终与平台进行结算的主体
 
营销对象
狭义上的营销对象就是指平台的消费者,但从营销角度来说,是指有可能产生交易并最终成交的所有潜在对象
 
营销载体
进行营销活动的系统,包括各个展示的端以及外部调用的来源,比如pc端,andord端,ios端,还有可能是其他的app来源
 
营销限制
针对商家和个人进行条件限制,针对特定的营销活动中营销范围的进行,例如某个商家不能金额不能超过N元,商品数量不能超过N个,还例如某个用户不能参加N次,用户订单数量不能超过M个等等
 
营销时间
营销活动生效的时间,包括展示到各个端的预热时间和交易可以生效的正式时间,还有些可能包括一个传播属性的时间特性。同时,时间可能是绝对时间也可能是相对时间
 
营销规则
营销规则定义了活动的参与条件以及执行动作,其中参与条件包括满N件,满M元,下单立享(无门槛),或者是定义条件是某个商品,某个商家或者某个品牌,又或者是传播了N次等等,而执行动作就有减钱、打折、送赠品、送权益、送优惠券、免邮、免单等等
 
营销渠道
营销的渠道传统意义是是分销商品的各个通道,但在电商维度来看,是指传播商品优惠信息的网络途径,涉及到场景和端的概念,不限于短信,站内站外等

2.营销活动玩法

  • 满减
  • 满折
  • 满送、满赠
  • 送券
  • 一键购买、一键下单
  • 一口价
  • 抽奖
  • 预售
  • 前N名、前N件、前N时
  • 秒杀
  • 抢购
  • 拼团
  • 砍价
  • 众筹
  • 免单
  • 免息
  • 积分兑换
  • 许愿
  • 凑单
  • 线上下单,线下提货O2O
  • 红包分享
  • 转发
  • 关注
  • 签到

3.一些理论

  • 结果偏见:行为经济学
  • 适应性偏见
  • 鸡蛋理论
  • 概率偏见
  • 免费经济:二段收费:场景->交叉补贴、先免后收、三方市场
  • 长尾理论:场景->平台爆品、多渠道个性化推荐
  • 心理账户:心理成本 
  • 网络效应:大小通吃,平台理念,生态,联盟,核心是用户留存
  • 信息对称:用户知情,评价体系,品牌传播等
  • 规则之缝:黄牛经济
  • 买卖风险:风险管理:库存风险
  • 价量之秤:毛利与销量
  • 定倍率:销售价/原价,创新高定倍率,走量低定倍率
  • 流量成本:获客成本,流量渠道,转化率
  • 价格锚点:避免极端、权衡对比:比价,环比纵比,优惠比
  • 损失规避:正效应与负效应->优化策略
  • 比例偏见:价高减价,价低打折,一高一低换购,一好一差搭配
  • 沉没成本(协和效应):预售金、有价券、预约资格等
  • 刺激性消费
  • 需求性消费
  • 用户成本:价格成本,时间成本(复杂的优惠算法以及不必要的广告推荐以及交互,严重影响用户体验)
  • 边缘营销
  • 五感营销:比较感-比价、虚荣感-品质、贴心感-人群、使命感-故事、无力感-帮忙
  • 无感营销
  • 无节操营销:站外流量,站内刺激互动
  • 病毒营销:制造冲突

 

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