#MEM课程#《人力资源管理》第1课--四维识人，素质评价方法

   今天听了陈慧老师讲的人力资源管理，真的深受启发，以前面试人我是完全不知道如何去提问题，如何评价一个人的好坏，通过今天的课程我似乎有一些思路，希望未来可以有所体会。今天的课程总结如下：

 

一、人力资源管理是什么？

1、讨论的是怎么招人，怎么激励，如何绩效评价，如何发报酬的问题。

2、案例，华为招人，从部分岗位招非名校农村理工男，到某些专业岗位招北师大心理学博士，与公司战略相批判，都是人力资源的相关问题。

3、人力资源与我们每个人息息相关；如果你是一个项目经理，应该把人力资源做为一个手段，帮助你更好的获得项目成员，评价员工，和你一起愉快工作的方式方法。

 4、人力资源管理内容 ，包括11条内容

 

二、人力资源与项目管理的关系

1、人力资源也存在风险，如招的人不合适，人员离职等。

2、人的作用是？

（1）选择合适的人在项目中工作（能力、性格、工作态度、价值取向），能否适

应岗位的要求？

（2）如何分工协作？如何对绩效进行考核？如何确保大家认真努力工作，达成工

作目标？

（3）如何进行有效激励？

    无效激励：犯错--->批判--->负面--->回避

    有效激励：犯错--->分析问题、提供建议、鼓励进步--->正面--->积极

（4）要不要对员工进行培养和培训？

（5）如何提升自己在项目中的领导力和影响力？

（6）如何在项目管理团队打造积极进取的氛围，提升项目团队的凝聚力，让大家满意工作

 

作业：

    现在你是某软件企业的项目经理。现在已经9月底了，你们部门负责的⼀一个重要银行客户突然给你们提出了一个软件开发的需求，要求年底前能够测试上线使用。该开发需求的难度大、时间短、任务急，且你们部门没有做过相关的软件开发，项目创新性很强。现在，领导要求你离开手头的项目，从其他项目组抽调一个5人项目团队进行项目开发。根据我们所学习的人力资源管理相关内容，说出你需要做的5件事。

 

    较好的答案：甲方需求，明确工作任务和目标--->人员标准（能力、经验）--->要资源（人、钱、考核权）--->各部门沟通要人--->分工/职责划分

 

 三、认识人的方法

1、价值观

（1）无对错，基本一致；

（2）价值观关心的是生活数量（钱多），生活质量（人际关系）

（3）价值观受四个因素影响：家庭、教育、环境、伙伴关系

    比较好的家庭4个方面：和谐，教育方式要民主，心态开放（可以接受新事物），有爱（接纳）

 

2、性格

（1）没有优点和缺点，没有好坏，有特点

（2）定岗的时候需要人岗匹配，考虑性格的特点

（3）团队中需要考虑性格的互补性

 

3、动机

（1）需求来源，根据马斯洛需求

（2）解释很多马斯洛需求现象：爱钱的说钱，不爱钱的说使命

（3）需求层次越高--->格局越大--->发展动力越强劲--->职业成就越大

 

4、能力

（1）一般能力，学习、逻辑、计算、记忆，就是所谓的学历、智力

（2）核心能力，沟通、创新、问题解决、独立思考能力

（3）业务能力

 

结论是：培养个人的稀缺性

 

四、素质评价方法

1、方法工具

（1）笔试，行政职业能力倾向测试、性格测试

（2）面试，题的类型包括结构化试题、其他类型

（3）评价中心技术，如群面

（4）工作经历核查

（5）民主评议，提高效度

（6）360度考核

 

2、结构化面试

（1）行为面试，STAR模型思考

（2）情景面试，如假设等