设备商网管软件定制开发案例分析

1. 欧飞凌公司

1.1. 项目背景

成都欧飞凌通讯技术有限公司，是一家致力于成为业界领先的网络安全方案提供商，综合实力雄厚，集产品开发、生产、销售等于一体，产品广泛应用于运营商，通讯，金融，广电系统和数据通讯等网络安全领域。

欧飞凌产品包括：网络安全数据可视化子系统、汇聚分流及光放产品、光电光波分传输子系统、高端模块产品。为了能够统一的对这些产品进行监控管理，公司计划打造一款专属于自身的网管软件。

1.2. 核心需求

基于网管开发平台进行开发，能在相对短的时间内快速实现自己特色化功能，一个好的开发平台应包含网管的通用功能，包括设备拓扑、故障管理、性能管理、配置管理以及安全管理等网管软件基本功能。在开发过程中，可以不用自己实现这些通用功能，只需自身的业务需求。

1.能够满足用户提出的特殊需求，因此需要网管具有很强的扩展性，能够根据自身需要进行扩展开发；

2.网管的基本通用功能，如拓扑、告警、设备管理等不用重复开发，可以直接复用；

3.完备的扩展开发接口，提供全面的开发模式，从平台的界面到功能、管控设备均可根据需求自定义开发；

4.技术支持与服务，开发过程中遇到问题，能够得到迅速的解决。

1.3. 智和信通解决方案

针对欧飞凌的需求，智和信通提出了网管开发平台开发方案，在智和网管平台基础上，智和信通提供二次开发平台和全面的文档资料，设备商在平台基础上二次开发，设备商完全自由开发，开发起步较快，只需要最少的技术人员，就可以保证产品的持续发展。

1.智和网管平台专为期望快速搭建可靠网管软件的企业而准备，让企业把重点放在具体的业务需求上，最短几个人.周就能开发出一款特色的网管软件；

2.开发平台包括自动发现、可视化拓扑、及时性故障、多维度性能、报表统计等基础网管功能，可以直接复用；

3.整体采用了J2SE、Web Service、Web、HTML5、JavaScript等成熟技术。平台由表示层、业务层、数据层和设备中间层多层次架构模式组成，提供corba和webservice接口。框架采用设备中间层屏蔽不同厂商设备管理协议的差异，实现管理不同类型的被管设备。同时支持C/S以及B/S客户端，采用MVC模式，进一步方便开发。

4.智和网管开发平台提供全套文档，并提供培训，帮助开发人员快速理解系统及相关背景知识，尽快进入开发阶段。提供远程在线、电话及现场支持服务，帮助开发人员一起解决开发中遇到的问题，快速攻克技术难关。

1.4. 方案成果

借助智和网管平台，欧飞凌独立开发出了自家光设备的管理监控软件，完成了自身产品的完整解决方案，提升产品的形象和适用范围。软件中对设备的管理采用了可插拔的资源模型，从功能性和易用性上得到了用户的好评，提升了产品的竞争力。

2. 上海霍普光公司

2.1. 项目背景

上海霍普光通信有限公司致力于光通信产业的发展，是一家集研究、开发、生产、销售于一体的高科技企业，被上海高新技术企业（产品）认定为“上海市高新技术企业”。公司产品主要包括：光分路器，跳线，光纤放大器，波分复用器等微光学产品，为了能够统一的对这些产品进行监控管理，公司需要打造一款专属于自身的网管软件。对公司本身来说，借助优秀的网管软件，可以形成完整的产品解决方案，提升产品的形象和适用范围。

2.2. 核心需求

为了更好的对公司生产的光设备进行管理，满足客户对设备管控的需要，研究决定需要一款开发适合本公司产品的网管软件，需要做到网管软件的基本功能和满足自身产品的特殊需求。

1.智能化搜索设备，智能识别设备类型和厂商型号，生成设备的面板图；

2.设备故障的管理，准确的采集，做到快速定位和故障通知；

3.能够做到秒级的监控；

4.设备的备份和升级；

5.SNMP配置功能，通过网管软件即可对设备进行配置。

2.3. 智和信通解决方案

针对霍普光通信自身的需求，智和信通提出了客户化OEM定制开发方案，在智和网管平台基础上，为客户定制开发个性化的功能，最大化满足设备商的需求。该方案与设备结合度最高，最能满足个性化网络管理需求。定制部分的代码可以移交，便于用户后期持续发展。

1.平台提供了按IP范围、网络范围、路由搜索、漫游发现四种方式发现拓扑，支持的设备发现协议有SNMP、Ping等，在发现的过程中可以自动搜索到交换机设备；

2.采用JAVA多线程任务并发技术，把监测频率提升到秒级，以保证监测数据的实时性和精确性；

3.平台具备主动的故障监控功能，采集间隔可以精确至秒级，支持trap和syslog，做到主动接收告警信息，支持告警以声音、邮件、短信等多种通知方式；

4.网管平台自带FTP服务器，设备自行启动FTP Client传输文件执行备份/恢复功能，网管平台通过SNMP下发升级命令执行设备软件升级操作；

5.在网管平台上，填写了相应的写团体字后，网管即可向指定的设备发送SNMP写命令，做到对设备的配置。

2.4. 方案成果

借助智和网管平台，霍普光独立开发出了自家光设备的管理监控软件，形成了自身产品的完整解决方案，提升产品的形象和适用范围。同时通过网管软件，切入到外围的产品及集成领域，从功能性和易用性上得到了用户的好评，提升了产品的竞争力。

3. 欧迈特公司

3.1. 项目背景

北京欧迈特数字技术有限责任公司是一家长期专注于工业视频、 工业数据产品研发生产销售服务的高科技企业，目前已经发展成为专业的工业通信网络整体解决方案提供商和工业通信产品制造商。

欧迈特公司自主研发的高性能、 高安全、低功耗、网管型工业以太网交换机， 可用于满足工业环境下的苛刻使用。为了统一的对这些设备进行监控和管理，需要借助优秀的网管软件，形成完整的产品解决方案，提升产品的形象和适用范围，让设备更易于管理。

3.2. 核心需求

一款软件通过简单的配置就可以做到管理，多种型号，多台设备，同时，软件要做到可配置化的展示设备真实面板图。在自动搜索链路方面，除了基本的网络拓扑形式外，需要支持对工业环网进行自动搜索。

1.根据实际链路关的系，进行网络拓扑展示；

2.能够对工业环网进行搜索展示；

3.展示真实设备面板图，便于网管人员查看管理；

4.设备故障的管理，实时准确的采集，做到快速定位和故障通知；

5.设备的备份和升级。

3.3. 智和信通解决方案

针对欧迈特自身的需求，智和信通提出了客户化OEM定制开发方案，在智和网管平台基础上，为客户定制开发个性化的功能，最大化满足设备商的需求。该方案与设备结合度最高，最能满足个性化网络管理需求。定制部分的代码可以移交，便于用户后期持续发展。

1.平台支持CDP、LLDP、ARP邻居路由等物理拓扑发现技术自动识别链路，生成拓扑。

2.软件特有的工业环网识别技术， 能自动搜索展现网络中的工业环网。 并能识别备用链路、堵塞点，实现工业交换机网络的特有功能。

3.支持以设备真实面板图的方式管理交换机设备，形象逼真的在设备面板图中实时展现端口、风扇、电源、CPU等资源的最新状态。此外还支持编辑设备逻辑面板图显示设备资源。

4.平台具备主动的故障监控功能，采集间隔可以精确至秒级，支持trap和syslog，做到主动接收告警信息，支持告警以声音、邮件、短信等多种通知方式；

5.网管平台自带FTP服务器，设备自行启动FTP Client传输文件执行备份/恢复功能，网管平台通过SNMP下发升级命令执行设备软件升级操作。

3.4. 方案成果

智和信通为欧迈特公司提供 OEM 服务，成功在项目一期和二期中管理 4 台核心交换机，50 台汇聚层交换机、500 多台接入层交换机。如图所示，为二期项目中自动搜索生成的链路。

 

 

4. 上海兆越工业交换机

4.1. 项目背景

上海兆越通讯技术有限公司，多年来致力于网络通信、工业以太网及工控、自动化等行业的通讯技术解决方案，以及相关软硬件产品的设计、开发和制造，为国内工业通信的主流品牌。兆越公司自主研发的高性能、 高安全、低功耗、网管型工业以太网交换机， 可用于满足工业环境下的苛刻使用。为了统一的对这些设备进行监控和管理，需要借助优秀的网管软件，形成完整的产品解决方案，提升产品的形象和适用范围。通过网管软件，切入到外围的产品及集成领域，并在用户后续的升级改造活动中占据有利位置。

4.2. 核心需求

能够满足客户的需求，适合公司自身产品的网管软件，对公司研发的设备进行监控和管理。但由于完全从零开始开发，成本高，耗时长，稳定性无法得到保障。

1.系统采用友好、易于理解的界面、注释，常用功能按钮化，简化使用；以直观易懂的方式，对重要的网络术语进行用户能理解的诠释；软件需支持多语言环境；

2.能够根据实际链路关系，自动生成网络拓扑图，其中要能够识别工业环网；

3.对于设备故障的管理，要能够准确的采集，做到快速定位和故障通知；

4.除支持公共的MIB库外，要能够对产品自身私有mib的进行支持；

5.支持对设备配置的自动备份和升级；

6.软件要具有很强的稳定性，支持双机热备方案。

4.3. 智和信通解决方案

针对欧飞凌的需求，智和信通提出了客户化OEM定制开发方案，在智和网管平台基础上，为客户定制开发个性化的功能，最大化满足设备商的需求。该方案与设备结合度最高，最能满足个性化网络管理需求。定制部分的代码可以移交，便于用户后期持续发展。

1.平台支持CDP、LLDP、ARP邻居路由等物理拓扑发现技术自动识别链路，生成拓扑；

2.软件特有的工业环网识别技术， 能自动搜索展现网络中的工业环网；

3.平台具备主动的故障监控功能，采集间隔可以精确至秒级，支持trap和syslog，做到主动接收告警信息，支持告警以声音、邮件、短信等多种通知方式；

4.对于新的设备类型、未知设备种类，利用系统提供的GUI策略扩展界面，就可以完成对新的设备支持。系统提供了：设备类型、面板图模块、设备资源、故障监控指标、性能监控指标、TRAP策略的扩展策略；

5.网管平台自带FTP服务器，设备自行启动FTP Client传输文件执行备份/恢复功能，网管平台通过SNMP下发升级命令执行设备软件升级操作；

6.客户端与服务端之间网络故障恢复后，网管客户端无需重启，自动恢复，数据库停机/故障恢复后，网管系统客户端、服务端无需重启，自动恢复，支持双机热备功能。

4.4. 方案成果

借助智和网管平台，兆越完成了自身的工业交换机产品的完整解决方案，直接提升产品的形象和适用范围。同时通过网管软件，切入到外围的产品及集成领域，从功能性和易用性上得到了用户的好评，提升了产品的竞争力。

5. 阿克泰姆

5.1. 项目背景

阿克泰姆公司在电气、仪表、自动化和机械领域拥有深厚的专业技能，为制药、食品加工、精细化工、石油/天然气以及汽车领域提供过程工业解决方案。为了统一的对公司所生产的设备进行监控和管理，发生故障时能够及时通知管理人员，因此需要借助优秀的网管软件，形成完整的产品解决方案，提升产品的形象和适用范围，让设备更易于管理。

5.2. 核心需求

一款软件通过简单的配置就可以做到管理，多种型号，多台设备，同时，软件要做到可配置化的展示设备真实面板图。具体需求如下：

1.支持拓扑展示及其操作真实反映网络拓扑层次结构、链接关系以及设备状态的直观视图；

2.支持显示设备的面板图及各种资源；

3.支持故障管理：包括多种故障的处理、展示；

4.支持实时显示设备的各种故障状态；

5.支持多种性能数据的采集和展示；

6.支持设备类型的扩展，方便后期增加新的设备类型。

5.3. 智和信通解决方案

智和网管平台，全面满足用户设备拓扑、故障管理、性能管理、配置管理以及安全管理的网管需求，真正解决了用户的设备管控、功能实现、运营维护以及拓展集成难题。针对阿克泰姆的需求，智和信通提供的解决方案如下：

1.智和网管平台完全基于图形化界面跨越设备类型按片区、按地域、按层级划分的方式来管理整个交换机网络。 在每个管理片区或层级中详细展现设备链路关系。 在拓扑中以不同颜色设备图标实时展现设备的最新状态信息。

2.智和网管平台支持以设备真实面板图的方式管理设备，形象逼真的在设备面板图中实时展现端口、风扇、电源、CPU 等资源的最新状态。

3.智和网管平台能实时发现故障并通过短信息、告警声、闪烁灯方式及时通知管理员。提供异常状态基线报警和关联报警等功能，并可同时设置多个报警条件，报警及时准确。

4.智和网管平台，支持通用SNMP、JMX、WMI、JDBC等协议，做到采集不同设备类型的性能数据；

5.智和网管平台具有的扩展功能，可以在几分钟做到接入一款新的设备类型。

5.4. 方案成果

借助智和网管平台，兆越完成了自身的工业交换机产品的完整解决方案，直接提升产品的形象和适用范围。同时通过网管软件，切入到外围的产品及集成领域，从功能性和易用性上得到了用户的好评，提升了产品的竞争力。

6. 卓越信通

6.1. 项目背景

北京卓越信通电子股份有限公司是国内最早提供千兆和万兆工业以太网交换机产品的本土品牌，旗下的工业以太网交换机、工业联网设备联网产品、工业无线产品、工业视频产品、工业网络管理软件等已经广泛应用于交通、电力、冶金、能源、石化、工业自动化等众多领域。为了对公司工业以太网平台及产品（Carat55-6TX、Carat55-8TX、Pt32、Pt35等型号）进行更好的管理和监控，提高产品的稳定性，满足客户对设备监控管理的需求。因此需要借助优秀的网管软件，可以形成完整的产品解决方案，提升产品的形象和适用范围。

6.2. 核心需求

为了对公司工业以太网平台及产品（Carat55-6TX、Carat55-8TX、Pt32、Pt35等型号）进行更好的管理和监控，提高产品的稳定性，满足客户对设备监控管理的需求。

1.支持多种链路协议，包括能够根据公司产品的私有协议生成链路拓扑关系；

2.真实的设备面板图，方便用户查看和管理，其中面板图要支持自定义配置；

3.监控设备的运行状况，包括在线状态，流量信息，并能对异常进行告警；

4.软件要具有很强的稳定性，支持双机热备方案。

6.3. 智和信通解决方案

基于智和网管平台进行定制开发，可以在原有的拓扑图组件、SNMP组件、网管软件开发平台、智能化网管软件产品的基础上，开发出商用的网管软件产品。避免了客从头开发所面临的‘高投入，高成本，高风险’问题，做到“多、快、好、省”的开发模式。针对卓越信通的具体需求，智和信通提出了以下具体解决方案：

1.平台提供通用化管理机制，SNMP或非SNMP同等开发模型，支持私有协议；

2.提供可配置的资源面板图，直接进行复用，不需要开发；

3.提供20项已定义好的数据对象，用于从设备上采集系统信息、网络信息、交换信息、软件信息、磁盘CPU资源、流量信息等；

4.电信级软件架构的微内核精简技术，100%Java多层分布式技术，提供了电信级可靠性保障，支持容灾及双机备份设置。

6.4. 方案成果

借助智和网管平台，卓越信通在为公司旗下的产品开发网管类产品时，保证满足功能的同时，做到了快速开发，保证了项目进度，增强了自身产品的竞争力。

 

 

7. 达迪公司

7.1. 客户背景

柳州达迪通信是国内最早研制、生产通信测试设备仪表及通信监控系统软件的专业厂家，国家认证的高新技术企业和软件企业。数字配线架（DDF）是数字复用设备之间(或数字复用设备与程控交换设备之间)的接续设备，其起到配线、调线、转接、监测等作用。在达迪公司提供的智慧机房解决方案中，由达迪公司研发的智能DDF（iDDF）可以做到自动进行配线，该iDDF（TCP/IP协议）端口具有配置2M信道路径和配置2M信道设备间端口交叉连接管理的能力。

 

7.2. 核心需求

需要开发一款网管平台，具备方便接入MCM6310、MCM6305、ODF、动环等设备的能力，具有良好的可扩展性，并具备将多种设备集成在一起进行联动的能力，体现智慧机房的智能化、傻瓜化管理。做到原来需要由工作人员手动连接的配线，通过网管平台做到在网管平台中选择相应的设备、端口即可进行自动配线。

1.设备管理

具备方便接入MCM6310、MCM6305、ODF、动环等设备的能力，具有良好的可扩展性，方便后期扩展设备。

2.业务管理

具备业务预配置功能，能够预先在网管中配置业务属性，配置资源信道，并由操作人员下发至设备，支持信道资源监测（到期提醒）的功能。

3.拓扑管理

具备拓扑图显示的能力，可以显示整个系统的设备链接关系和业务链接关系。

4.告警监测管理

可以实时监测设备工作状态、板卡状态、端口状态；具备告警屏蔽的能力，可根据需求屏蔽具体告警信息。

5.性能统计

具备数据采集的能力，接收设备上报的数据包，并提交给设备管理器，由网管对这些数据进行存储分析，产生相应的告警和提供统计功能，要求性能数据保存至少一年时间。

7.3. 智和信通解决方案

分析达迪的需求后，网络管理平台架构按照B/S模式开发，Web界面采用HTML5技术实现，设备协议解析以及Web服务器采用Java技术实现，并对外提供北向接口以便集成到上层网管，实现从区域-站点-机房-设备-板卡-端口六层管理体系。

1.设备管理

设备与管理平台通讯采用c/s结构，使用TCP协议。设备启动后，设备向管理平台发起两条连接请求，其中一条用于命令通讯，另一条用于报告测试数据。TCP连接建立完成后，设备将主动提交当前通道的类型（命令或数据）。之后平台应通过命令通道查询设备拓扑结构或其他需要的参数。

2.业务管理

业务建立后，需要手动激活才能生效。激活：完成向设备下发命令操作，建立交叉连接。已激活业务不能做编辑和删除操作。去激活:向设备下发命令，断开交叉连接。

3.拓扑管理

物理拓扑能力平台已具备，业务拓扑参考物理拓扑和业务管理进行设计。拓扑图按地区分级、按部门分级，按业务类型分级。在显示出的设备面板上，进行端口交叉、端口环回、端口亮灯控制等操作，并可以监视端口的连接状态和告警状态。

4.告警检测管理

根据系统设计以及软件系统设计，本系统的通讯方式有两种：一种是业务进程和网络通讯进程间的通讯；另一种是网络通讯进程和管理平台间的通讯。根据定义好的协议，协议中包括标识符、设备ID、版本号、服务原语、命令原语、数据长度以及数据等几部分。数据中指出了操作类型、板卡信息，端口信息和数据。板卡状态包括了板卡是否在线，板卡温度，板卡通信状态以及是否上电等信息。系统分析设备发来的信息，分析是否需要产生告警。

5.性能统计

网管系统会自动保存设备发来的性能状态信息，由于需要存储至少一年，每十分钟发送一条，发送量大（单台设备百万条），因此，在设计数据库的时候采用了分表的设计，减轻数据库的压力。

7.4. 方案成果

借助智和网管平台，达迪所公司研发的智能DDF（iDDF），在网管系统上就可以很方便的配置自己的业务，由网管系统自动的向设备下发配置信息，做到自动进行配线，让智能DDF做到了真正的智能。而且智和网管平台提供了路由拓扑功能可以展示整个系统的设备链接关系和业务链接关系，提供的性能统计可以统按照机房、设备、板卡、端口、告警等级、告警类型组合方式进行统计分析。