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品质化时代 CP如何把控手游产品质量关

 
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近年来,手游业发展迅猛,从萌芽到发展仅用了两年时间,整个行业门庭若市、“钱”途似锦。然而,事物总有两面性,利与弊总是并驾齐驱的。随着手游业的高速发展,游戏玩家对手游品质的要求也水涨船高。因此,有心人会发现,在这繁华的面纱下,手游业同样暗含凶机、隐藏着滔天巨浪,这个时候,开发商们若是一步踏错,或许会前功尽弃。

处在这样一个玩家追求高品质的游戏时代,开发商们除了不断探索游戏的可玩性,同时还要兼顾同样重要的用户体验,才能留住玩家,实现盈利。然而,在开发商们绞尽脑汁研究游戏本身的趣味性、功能性等后,根本难以全面顾及游戏的用户体验。因此,游戏的用户体验度就成了开发商们心头的一根刺,不拔不痛快。

5月26日,TestBird 高级测试工程师许杰威先生受GEEK邀请,来到成都软件园A区十分咖啡为大家分享了《品质化时代 CP如何把控手游产品质量关》的技巧。

许杰威先生分享过程中提到,截止目前TestBird在2017年共测试9172款游戏,重度手游增长趋势依放缓,只有小幅上涨,以48.9%的比重占据第一。除此之外,白皮书的数据中还折射出了许多问题。

首先,就游戏安装包而言,增大趋势明显,大于100M的已超过40%,只有25%左右的安装包是低于50M的。其次,2017上半年,以角色扮演游戏为代表的重度手游依然火热,比重高达28%,而以卡牌为代表的中度手游紧随其后,两者所占份额超过50%。最后,TestBird对869152个兼容性问题进行统计分析,排名前三的问题依次是游戏闪退、游戏卡死和启动失败;而从数据中发现,iOS兼容性问题尤为突出。

透过这些数据,我们可以发现,2017上半年重度游戏依旧深得玩家喜爱,占据很大的市场,且这一现象还将持续。开发商们可以考虑一下这一块市场,当然,另辟蹊径也是极好的。
许杰威先生表示,详细的数据分析,会在TestBird即将发布的2017年上半年度手游测试白皮书中一一展现。

测试过分析打造优质的用户体验

从众多游戏的数据中,总结出卡死、闪退问题都主要出现在游戏启动加载、复杂的场景、场景切换、快速操作、释放技能、剧情对话等,主要原因包括手机配置低、网络状态不好、游戏减压资源缓慢、手机内存占用高等。而启动失败则主要是由于手机系统版本不支持、内存不足、资源加载出错、与其他APP不兼容等因素造成的。

一旦游戏上线后,出现以上任一问题,都会使用户体验不佳,造成流量遗失。因此,一款游戏上线之前,多方面反复的测试,找出问题的关键并解决是非常有必要的,尤其是在玩家对游戏质量要求越来越高的时候。
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