产品经理那些事

产品经理那些事

前言

        《人人都是产品经理》这本书被很多人推崇，我通读之后，发现作者所讲的东西大多是一些经验总结及知识总结，都是比较浅显的东西。我想这本书被广为推崇，可能是源于这本书带有丰富的感情，特别是当作者讲到他怎样设计他的产品，管理他的团队，其中遇到的挫折及最后的成功时，无处不流露出作者对这个行业的喜爱，对自己所做出的东西的热爱。这种强烈的感情才是产品经理最值得学习和钦佩的，也是成为一个优秀PM的必备条件。其实这本书更像是一门产品经理的启迪书。苏杰在书中诠释出来的对产品的爱和做产品的激情，是我们这些新人需要学习的。

产品经理存在的理由

        产品经理这个概念第一次被提出是20世纪二三十年代，宝洁公司在一次销售业绩大会上。为了解决同一公司不同品牌之间的竞争，宝洁以“产品管理体系”重组公司体系，对产品进行管理，这种管理形式为宝洁赢得巨大成功的同时，也被其他商业者效仿，因此就有了产品经理一职。
        刚开始产品经理的主要职责是规划产品的生命周期，负责产品的上市、定价、整合、销售与分销等策略。但是随着企业的发展，产品经理也有了细分，根据企业的形态、产品形态、产品的生命周期、盈利模式、用户心态等的不同，产品经理的职责也越来越多样化。在传统行业，产品基本定型，产品经理可能需要做的就是营销类创新；在互联网、软件等新兴行业，面对的产品可能是三天一小变，五天一大变，产品的推陈出新，需要产品经理将更多的精力放在产品功能的本身规划上，需要去挖掘用户的需求，推出具有竞争力的产品。在传统行业，产品经理面对的是实物，但是在互联网行业，多数是虚拟物品，因此产品的设计就尤为重要了。而面对不同的用户体验，互联网产品多数是免费使用，不需要像传统产品那样花钱买，所以，用户用的不爽就会换，要想留住用户，产品经理则须重视用户提样，遵从“用户是上帝”的规则。因此，产品经理的概念、职责也被更加细化了。
        但是不管产品经理的职责如何变化，苏杰说的一点很核心，做产品经理永远需要考虑的问题就是用户和公司，解决用户需求，为公司带来利益。因为我们需要明白，公司存在的目的就是赢利，所以无论我们面对的是什么产品，就是为公司带来用户，并尽己所能解决用户需求，让用户为产品买单，从而实现公司赢利的目的。

产品经理的武功招式

        在互联网领域中，产品经理的工作涉及了产品规划、数据分析、用户研究、需求分析、功能设计、项目管理、敏捷方法等内容。因此，产品经理不仅需要会画原型图、会写需求文档，还需要让自己的产品下蛋，这就需要产品经理对产品要有规划。我们需要了解市场行情，关注政策方针、经济形式、社会文化、技术环境等宏观环境的变化；分析市场上竞争对手的优劣势，合作方的资源与机会；了解用户的需求和局限，从而做出环境支持、对手怯步、用户依赖的产品。
        当然上面所说的都是比较泛化的东西，在实际中，产品经理需要“低头走路，抬头看天”，这 样做的产品才能解决用户的实际需求，有创新，但又部不脱离实际。
        但是这里不得不说一点，作为职场新人，更多的是先做用户提出的需求，而不要胡乱分析用户需求。基于用户、产品、市场的充分理解的突发奇想，有的会成为亮点，但更多的是天马行空。
        我们可以看到，很多对企业对产品经理的定位都不尽相同，但必须具备的技能可以罗列为一下几点：

• 1.技能工具：Office办公软件、思维导图、Visio、Axure、PPT 。
• 2.能力模型：全局观、需求分析、需求文档撰写、产品策划、执行力和推动力。
• 3.沟通协调组织能力：善于协调技术、测试、UI、高层、组织评审、讨论、把握产品从开始到上线这个过程的控制，思想上有一个宏观的认识，执行把握时要具体到事物来，即做实事。
• 4.敏锐观察力、用户行为分析、用户体验的衡量的维度和标准、视觉设计的基本知识都是需要具备的。
• 5.快速解决问题、辨别功能优先级排序、执行力与推动力。

        随着企业的发展，对产品经理的定位五花八门，归根结底，还是根据需要胜任的手头工作而定。所以，上面所述的技能，执行力才是关键。

        产品经理经常会遇到很多问题，有问题是好事，但问题太多了也不是好事。我们会接到运营部反馈的用户需求、测试提供的功能性BUG、技术开发要求的功能业务严格的逻辑性确认，这些都会让一个刚入行的产品经理很是头疼。因此我们需要有快速解决问题的能力和执行力。