Web端测试和移动端APP测试之操作特性区分

之前有简单写过，这次详细说说两者的特性

记录bug
　　
在Web端可以通过系统自带的截图和QQ截图等方式来截取bug的图片，对于错误的地方可以用工具自带的标识来重点标记。
　　
对于移动端设备可以用手机自带的截图工具来截图然后传到电脑上，个人一般习惯安装微信的windows版本，通过文件传输助手发送到PC端。还有一种比较便捷的方式，将手机用数据线连接到电脑，本地配置Android的运行环境，下载asm.jar,在cmd运行Java -jar asm.jar，即可实时同步手机端画面，对有bug的页面直接使用PC端的截图工具进行截图。IOS可以在PC安装itools，要额可以同步画面。
　　
对于记录bug建议：
　　
bug主题尽量的言简意骇，在bug描述中可以详细描述，对于操作步骤比较复杂的bug要详细的写上操作步骤。必要时附带上相关的log，记录上测试的环境，手机版本等等。对于必现喝非必现的bug也要详细说明，减少不必要的沟通成本。

测试环境
　　
Web端的测试环境很多时候是通过hosts进行切换，switchhosts工具可以方便的切换需要的host，但是移动端设置起来比较复杂，比较简单的方式是电脑端设置代理，手机端直接连接代理。注意，手机和电脑必须连接 同一个网络。

兼容性
　　
web端的测试一般都是主要使用一种浏览器，待系统基本稳定的时候，再去专门测试浏览器的兼容性。
　　
但是，对移动端来说，这样的方式是行不通的，因为移动端主要分为安卓和IOS，而这两端出现的问题一般是不一致的，一致的问题主要是数据问题，这时候是需要后台处理的，所以我们测试的时候需要两端都重点测试，而不会出现先着重测试某一端的问题。

移动端的特性
　　
移动端与web端相比较来说，移动端有很多自己的特性：

网络种类多：移动端有多种网络：无线网络、2G、3G、4G等，断网、网速较差及网络之间的切换时页面的显示等，这些对于移动端来说很重要。此外，在非wifi下，还需要注意网络使用量问题。

间断问题：移动端APP测试有一个很重要的问题，一般情况下在使用软件的过程并不是长久的，这中间可能发生很多中断，如电话、短信、通知、断电等等，软件需要特殊处理这些特殊情况，即中断测试

屏幕的限制：图片及文字的显示；上传不同的图片尺寸显示是否正常；图片和文字一起显示时，效果如何。
　　
操作区域：web端的应用，一般不会受 到屏幕的限制，而且通过鼠标操作更加准确。但是移动端由于屏幕较小，页面及按钮会受到屏幕大小的限制，再加上用户都是通过手指进行操作，一些按钮、选择框 等是否容易点击，多个可点区域位置较近时，点击部位稍微偏移，也许就会造成不同的结果，这种情况下是否可以达到预先的效果。

软件启动运行：移动端APP启动、卸载、升级几个特性，这是比较常见、也很重要的，比如升级时用户的数据怎么办，卸载后用户的数据怎么处理，卸载再安装用户登录数据的显示等。

手势：移动端还有一大特性，就是移动端有自己比较简单的手势，用户可以通过手势进行一个操作，比如左滑删除、右滑返回上一个页面、左右滑动图片等，软件需要对这个手势进行适配。

分享：移动端一般会装有很多APP，用户下单或者产品有活动时，用户都会进行分享，但是分享时的权限、软件是否存在等问题，需要特殊处理测试。一般的APP， 都会开放一部分页面，允许用户不登录时即可访问，而有些页面是必须要求用户登录的，主要针对这两种权限不同的页面做分享，然后通过分享进入本页面，查看权 限的控制是否正常。分享只是简单的功能，对于一款APP，功能众多，APP功能测试就尤为重要。

web和移动端的同步：用户在web端的操作，在移动端是否可以正常的进行同步、显示；在移动端的操作，用户登录web账号，信息是否同步等。