| msgCode | msgInfo |
| 100 | 请求成功 |
| 101 | 参数无效 |
| 102 | 签名验证失败 |
| 103 | 该IP没有权限访问此接口 |
| 104 | 请求过于频繁,请稍后重试 |
| 999 | 未知的失败原因 |
| 201 | 该订单不存在 |
| 202 | 当前订单状态不允许执行此操作 |
| 203 | 当前时间不支持此服务 |
| 204 | 坐席无效 |
| 205 | 发车日期无效 |
| 206 | 取消次数过多,取消请求已锁定 |
| 207 | 订单已过期 |
| 208 | 车次号无效 |
| 209 | 该坐席已售完 |
| 210 | 该账号有未完成的订单,无法继续执行此操作 |
| 301 | 该订单中无此乘客 |
| 302 | 乘客身份信息涉嫌被他人冒用 |
| 303 | 当前车票状态不允许执行此操作 |
| 304 | 乘客信息不正确 |
| 305 | 乘客已预订过与该行程有冲突的车票 |
| 306 | 乘客已被法院依法限制高消费 |
| 307 | 乘客已预订过该车次,无法重复预订 |
| 308 | 乘客身份信息未通过验证 |
| 309 | 出票5分钟无法提交退票 |
| 310 | 距离发车时间太近,无法申请退票 |
| 311 | 订单中包含儿童票,如需退票请先退儿童票 |
| 312 | 不支持网上退票 |
| 313 | 订单中包含儿童票,该乘客无法改签 |
| 314 | 距离发车时间太近,无法改签 |
| 315 | 要改签的车次不在预售期内,无法改签 |
| 316 | 该订单不支持改签 |
| 317 | 改签次数过多,改签请求已锁定 |
| 211 | 分销商身份验证无效 |
| 212 | 该订单未付款,无法出票 |
| 213 | 坐席价格错误 |
| 214 | 占座排队中,请等待占座结果 |
| 215 | 站站查询结果已过期,请重新查询 |
| 105 | 没有权限访问此接口 |
| 211 | 分销商身份验证无效 |
| 212 | 该订单未付款,无法出票 |
| 213 | 坐席价格错误 |
| 214 | 占座排队中 |
| 215 | 站站查询结果已过期 |
| 216 | 距离发车时间太近,无法执行此操作 |
| 217 | 实际占座为无座,乘客指定不接受无座 |
| 218 | 测试订单不允许预订20天以内发车的车次 |
| 318 | 当天取消改签次数过多,取消请求已锁定 |
| 401 | 购票所使用的12306账号未进行手机核验 |
| 402 | 购票所使用的12306账号被封,无法执行此操作 |
| 403 | 12306账号登陆失败 |
| 404 | 12306账号尚未激活,请用注册时的邮箱激活后重试 |
| 405 | 12306账号未通过身份信息核验,请核验后重试 |
| 406 | 12306账号已被锁定 |
| 407 | 登陆验证码错误 |
| 408 | 12306账号格式不正确 |
| 409 | 12306账号常用联系人已达上限 ，无法继续添加 |
| 410 | 当日获取短信验证码次数已达上限 |
| 411 | 邮箱已被注册 |
| 412 | 用户名已被注册 |
| 413 | 手机号码已被注册 |
| 414 | 证件号码已被注册 |
| 415 | 12306账号不可用 |
| 416 | 手机号或证件号码不正确 |
| 417 | 该联系人已存在 |
| 319 | 购保失败 |
| 320 | 退保失败 |
| 219 | 抢票单已达预约上限 |
| 220 | 抢票单乘客数,车次数, 坐席数超过配置上限 |
| 221 | 抢票取消失败 |
| 222 | 抢票功能关闭 |
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