解析：SaaS 2.0 时代之风起云涌

SaaS 2.0时代，SaaS也开始跳出SME，走向垂直细分。

这轮 SaaS 企业服务的创业风潮，带来中国 SME 信息化的最好时代。

今 天，企业主们不再需要承担高昂的成本、部署复杂的系统、雇佣专业的人才、忍受反人类的工作界面，便可拥有一套简单而强 大的企业管理系统。而整件事情最美妙的是：这套系统的初期部署成本，部署时间，和后续运维负担基本为零。在强有力的 SaaS 系统支撑下，企业的精细化，规范化，高效化运营不再是一个 PPT 上写的故事。

SaaS 1.0 时代的小结

我 们把 SaaS 服务改造传统企业软件的时代称之为 SaaS 1.0 时代。最早吹响中国企业软件市场 SaaS 化改造号角的是：业务逻辑相对标准，能为企业带来直接受益的 CRM 和 OA 系统。战火随之烧到 FICO，HRM，报销费控等领域，昆仲资本已初步完成在以上领域的布局。

而一些业务流程高度非标且需求刚性不强的系统例如 ERP，BI 等领域可能成为未来创业的焦点，但要把握好切入时点，避免领先市场太多，先驱变先烈。

SaaS 2.0 时代的机遇

我们认为 SaaS 2.0 时代是一个市场细分，功能细分的时代。 并且使用场景不 仅局限于 SME，而是进一步扩展到政府机构，NOGs，开发者，专业团队等等。譬如，我们看好的云运维平台，大幅提高运维外包服务人员的工作效率与收入水平。 DocuSign，以后大家创业签署法务文档再也不用焦头烂额。Envoy 淘汰公司前台上拜访的属于上个世纪的访客签到本，云安全，云计费，etc..

在 人力成本逐年上升的压力下，企业会想尽一切办法提高工作效率。而伴随中国 “PC 一代” 步入管理层，“ iPad 一代” 步入职场，大家对信息技术的理解接受程度会有着空前的上升。有能力提高大家工作质量与乐趣，降低重复枯燥劳动的 SaaS 服务未来会在中国找到市场。

另外围绕中国产业特征定制的 SaaS 服务业具备很强的投资机会，譬如与美国产业结构相比，中国在加工制造，物流仓储，建筑，酿酒，餐饮零售等行业拥有明显的优势，为这类优势产业提供高度定制化的 SaaS 服务也存在大量的机会。

复星昆仲对于 SaaS 创业公司的关注点

除了获客速度，获客成本，续约率，付费续约率，LTV 等等专业数据指标（参考报告 P11）之外，昆仲资本更加看重 SaaS 创业者在数据之外的 quality，譬如：

1、创业者的契约精神，是否视用户数据的安全性？

2、创业者的动机，是否能为企业客户提供长期而可靠的服务；

3、构建稳定且具备很强扩展性技术架构的能力；

4、对于 IT 安全性的重视与把控能力；

5、对企业管理流程的理解深度，SaaS 系统要指导和支撑企业的高效运营，虚有其表的系统是没有价值的。6、创始团队针对 2B 市场的销售能力（可参考附件 2）等等指标。

估值模型思考

很多创业者跟我们讨论过 SaaS 企业服务的估值方法，这里分享三个简单的估值逻辑供大家讨论：

1、DCF 法：SaaS 类企业（尤其是收 subscriber fee 的公司）收入和股息相对稳定可预测。Key driver 是未来企业客户的增长速度，加上合理的续约率，成本，投资的估算，是可以借鉴二级市场的定价模型来确定企业的 Intrinsic value。

2、用户价值法：根 据企业用户数 or 个人用户数（能获取到全体个人用户信息的系统譬如 HRM）乘以每企业用户价值 or 个人用户价值来得到当前的估值。（大家可以参考我们整理的附录 1 的表格，数据信息全部来自公开渠道，难免有所误差。估值时要注意的是美国公司在企业 IT 系统上支付意愿，支付能力都较强，生命周期价值明显高于中国公司。

3、对标公司法：使用美国成熟对标公司的 PS\PE ratio （美国 SaaS 服务平均 PE ratio 为 57.6 而 PS ratio 为 7.9）乘以当前企业的 revenue 或者 earning。

Pros & Cons

方法 1 的好处是可以将企业未来发展的价值考虑进入估值模型，但缺点是假设较为主观，带来估值的不准确性。

而方法 2 和 3 的好处是简单直接，可操作性强。问题是只能反映企业当前节点的价值，且使用这两种方法要广泛横向对比，避免商业模式，客户类型，所处地域的不同带来的客户价值差异。

最后想说一点的是 SaaS 企业服务，甚至整个 2B 类项目相对 2C 市场增长较为缓慢。无论一二级资本市场都会给这类项目一个 valuation discount。但只要坚持到拐点到来，SaaS 服务公司的稳健增长和强劲的现金流会逐步被市场所认可。

节选部分研究报告与大家分享

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