工商银行贵金属如意积存欺诈经过

        平时的欺诈电话也遇到不少，比如 中奖了、我是你老板之类的。觉得骗子不过如此，甚至觉得骗子有点笨，警惕性反而降低了。但这次真真的领教了一次高能骗子：        8月10日上午，收到一条浙江手机号(以下简称他)的短信，大概是：“您消费xxxx元购买了当当网游戏点卡，我们将尽快为你发货！”。我一看就觉得是骗子嘛！

        结果第二条短信来了，工行95588发的：“您尾号xxxx10日10:55手机银行支出(积金积存)xxxx元，余额3.7元［工商银行］”。

        紧接着，他的电话打进来了。

他：“你好，你在我们网站下了一个xxxx元的游戏币订单，我要给你发货吗？”
我：“什么游戏订单，不是我下的。”
他：“我们遇到的大额订单都会向客户确认一下，如果不是你订的，我们可以5分钟内给你取消订单”(我当时还有点感谢他)
我：“我先查一查，再给你电话”。

 


        于是我用手机登录手机工行网银app，一查吓一跳。确实支出xxxx元，并且余额为3.7元。顿时有点慌了。这时，他又来了电话

他：“你好，你确认发货吗？”
我：“不是我订的，不发货”
他：“那我帮你取消订单，你把验证码给我，5分钟内可以取消，现在还剩2分钟时间”

 


      中间话：这个时候大部分人都会顺着他走了，事后我加了个400人的受害者群，有近20%的人在这一步把验证码给对方了，都认为既然钱都花了，还怕给个验证码吗？至于后果，一会谈。

        其实验证码短信内容很长，但他根本不给你时间仔细看短信，只是短信开头有6位数字而已。我确实收到了一条验证码短信。但没时间细看。

      我没有给他验证码，不知道是潜意识还是有同事提醒，总之先拨打了95588客服的电话想再确认一次。在跟客服打电话的同时，连续收到5个他话，期间还担心会因为打客服的电话的时间耽误取消订单呢。客服的电话打通了

我：“我要挂失银行卡，我的卡被骗子盗刷了xxxx元”
客服：“提供下你的身份证”
我：“blabla”
客服：“挂失前，需要你确认下是否承担挂失带来的损失”
我：“什么损失？”
客服：“比如你买过基金、黄金之类的。因为挂失后不能交易”
我：“挂失吧，我没买过这些东西”

 


      这段对话，让我事后非常气愤。

客服：“你好，已经帮你挂失了”
我：“谢谢”
客服：“不法分子是给你买的积存金，千万不要给他验证码，不法分子并没有转走你的钱，你可以带上身份证到银行解挂后，赎回的”
我：“那为什么骗子给我买的时候，我没有收到确认短信和验证码之类的？”
客服：“因为这并不是转账了，而是还在你的账户名义下，并且这项操作默认是不提醒的。明天赎回时会有1%的手续费”(时候了解并不止这些)
我：“对我来说，钱就是被花出去了，你们银行也有责任”
客服：“那只能走法律途径了”
我：“我今天上班没带身份证，我明天去银行”
客服：“你到银行后可以换卡换密码，防止再次被盗”
我：“谢谢”

 


        挂了电话后，才知道他是彻底的骗子，骗子又来电话，我接了：

骗子：“你确定要取消订单吗？”
我：“你怎么盗我密码的？”（这样摊牌有点笨）
骗子：“我只是负责发货的，怎么会知道你密码。你不取消了是吧？”
我：“嗯”

 


        然后，我上网搜一下相关信息，结果有非常多的信息，还有个q群，我加了进去，发现很多人和我一摸一样，并且群友提供了一条很重要的事儿：“当天可免费撤回积存金交易”，我靠，我说：“客服怎么不告诉我呢？”，结果发现大部分群友都没有被工商客服告知可以免费撤回，并且第二天撤回有手续费加差价。损失都在几千元不等。

        然后我紧急从家拿到身份证跑道工商银行，支行工作人员一听就知道这种骗局，并问了我有没有给验证码之类的，我说没有给验证码。然后办理解挂，撤回（明明是当天撤回，却产生了110多元的损失，不知道为什么，银行人员也不清楚，还是不应该有损失的）。本来想换新卡的，后来把钱全部提了出来，并且关了网银，就没换卡，银行人员说帮我把损失向上级反映返还给我。留了联系方式。

        事后想了又想，有很多疑点怎么都想不通：

1、为什么偏偏只有工行被盗，我别的银行没事？(银行坚持是我密码太简单或登录了钓鱼网站)
2、为什么客服不告诉我可以当天免费撤回？(而且很多人都是这样被银行手续了高额手续费)
3、为什么买这些东西不要验证通知(默认只有买理财这项通知是关闭的)？
4、为什么这事很早就出现了工行也不弥补？(2014年好像就有这样的事了，只是最近爆炸式发生)
5、为什么买的这些积存金之类的都是在暴跌趋势？(理论是可以赚钱的，但并没有人还能赚钱)

 

        群里很多愤青说是工商银行干的，我也不赞同，但工商银行睁一只眼闭一只眼倒是真的，遗留这个漏洞，已经很长时间了，也不处理。期望内幕早点曝光！

        相关链接：

1、天涯曝光：http://bbs.tianya.cn/post-no22-565199-1.shtml
2、百度知道曝光：http://zhidao.baidu.com/question/1047859400086558459.html
3、微博受害者曝光：http://weibo.com/1758256733/CusouzrRI
4、知乎曝光：http://www.zhihu.com/question/33866814
5、工行官网曝光：http://www.icbc.com.cn/icbc/%E7%94%B5%E5%AD%90%E9%93%B6%E8%A1%8C/%E5%AE%89%E5%85%A8%E4%B8%93%E5%8C%BA/%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%8F%90%E7%A4%BA/%E5%85%B3%E4%BA%8E%E9%98%B2%E8%8C%83%E9%80%9A%E8%BF%87%E7%94%B5%E5%AD%90%E6%B8%A0%E9%81%93%E8%B4%B5%E9%87%91%E5%B1%9E%E4%BA%A7%E5%93%81%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%AC%BA%E8%AF%88%E7%9A%84%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%8F%90%E7%A4%BA.htm