如何获得支持

如何获得支持
2010-05-04 14:47:42
王春生
87819
最后编辑：春哥 于 2014-07-11 19:39:22
简介：本文讲述如何快速的获得禅道的技术支持！<:section class=article-content>
一、提问之前必读：
二、提问请不要：
三、提问请一定：
四、技术支持方式

一、提问之前必读：
为了您更好更快的获得技术支持，您仔细阅读《提问的智慧》这篇文章。下面是提问的智慧这篇文章的精简版。

二、提问请不要：
1. 请不要带主观色彩。比如：太难用了，太麻烦了，强烈建议，很急之类的词语。
2. 请不要重复提问。比如你在我们网站问答提问，就不要在QQ_群提问。反之亦然。
3. 请不要说废话：比如有人在吗？我是小白，我是菜鸟之类的话。
三、提问请一定：
1. 请一定要看文档：绝大部分的问题都可以在文档中找到。
2. 请一定要上截图：不要自己推测问题，请一定要上截图。
3. 请一定要找到日志：zentao/tmp/log/下面找到php开头的最新日志。
四、技术支持方式
官方QQ技术支持响应时间为：上午9:00—11:30，下午13:00—17:00（周六，节假日休息）
标准技术途径为禅道官网的技术问答，请点击进入： 禅道官网的技术问答: http://www.zentao.net/ask/
 
除了技术问答之外，我们还提供了QQ_群，请联系官方QQ：[e-mail](1492153927) 说明来意后由群主邀请入群。
禅道交流总V群一：124593498(2000人)。
禅道交流总V群二：112836691(2000人)。
禅道二次开发群：161764178(500人)。
 
QQ_ 群管理制度：
 
1. 加群之后，请修改自己的群名片，格式为城市-公司-姓名，比如：青岛-易软-洋洋，可以用缩写和昵称。
2. 群资源有限， 相同性质的群，不要重复加入。如果发现重复加入的情况，将从所有群里面请出。
3. 莫谈国事，勿发广告，招聘、程序猿（媛）征婚广告除外。
4. 请调整群字体大小，不要刷屏。
5. 请不要QQ小窗。

 

 
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/70.html