务虚谈（一）：职业精神(

务虚谈（一）：职业精神

职业精神不等于职业能力。职业精神是一种自律的，不断追求职业能力的提升，以及职业道德境界的个人品质。

一个星期前，我从广州去香港采购婚戒。一番比较之后，最终我在周生生购买了两枚戒指。整个购买的过程中，直接为我服务的导购（刘梓荣先生），以及任何一家金店的服务人员，都让我强烈地感觉到了这种职业精神。很多行为可以直接体现：

1. 一丝不苟的着装和礼仪；

2. 门迎对每个进出门的客人，无论是否有购物，都报以持之以恒的微笑和感谢；

3. 成交之后，有另外的服务人员为我们准备相应的证书和发票，但导购并没有立即将我们丢下去招呼其他客人，而是非常耐心地陪同我们等待，努力使用普通话与我们沟通；

4. 令我感触最深的一个细节：刷卡签单的时候，我的签名稍微潦草了一些，与银行卡上的签名有几个笔画不太一致（类似于楷书与行书的区别），导购客气而又非常坚持地，为我指出并要求我再签一遍。

这次经历给我很大的震动：高度发达的商业环境，与香港人身上的职业精神是互相对应的。

 

游戏行业还很年轻，整体从业人员的经验、资历、学历、素质都还处于一种参差不齐的状态（其实其他行业又何尝不是，大陆的整体商业素养都有待提升）。刚好我前几天经历了另一件事情，足以说明这种状况：

我们与某广告公司签约，投放户外广告若干。合同已签，广告费用在对方的请求之下预先全付了。

在约定上刊的日子，我站在约定的投放点之一，却看不到任何我们公司的广告。当我致电对方的时候，业务懵然无知。半个小时之后业务急匆匆地给我电话，告知由于行政干涉，有50%的广告无法上刊，需要拖延3天。对方一再道歉，并表示会顺延投放时长作为补偿。考虑之后我同意了。

时隔7天之后，我再次站在约定投放点，仍然没有看到任何广告。当我非常生气地再次致电对方业务的时候，对方才不得不告诉我，一直没有打通相关的环节，这个广告位置还在洽谈中。

 

为了达成合作夸大其词，承诺超出自己控制范围的内容。结果无法及时履行（好的情况是侥幸做到）。

当合同无法完全履行的时候隐瞒事实，希望合作方没有发现。

这就是缺乏职业精神的体现。做媒体的同学，伤不起啊有木有？