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雷尼尔效应、破窗理论

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今天读了梦想风暴 的一篇博客:忍无可忍 ,讲重构的。里面涉及到了这样一个名词:破窗户理论。

 

搜了一下,读了这么两篇文章:

雷尼尔效应、破窗户理论与学校管理

百度百科-破窗理论

 

现摘抄总结如下:

 

雷尼尔效应:

第一篇文章中写道
雷尼尔效应来源于美国西雅图华盛顿大学的一次风波。

美国西雅图的华盛顿大学曾经选择了一处地点,准备在那里修建一座体育馆。消息一传出,立即引起了教授们的强烈反对。
教授们为什么要抵制校方的这个计划呢?原来,拟建的这个体育馆选定的位置位于校园内的华盛顿湖畔。一旦场馆建成,教授们就无法从餐厅欣赏到窗外美丽的湖光山色了。

与当时美国其它大学的平均工资水平相比,华盛顿大学教授们的工资要低20%左右。很多教授完全有机会到别的学校去任教,因为当时校际间是没有流动障碍的。很多教授之所以自愿接受华盛顿大学较低的工资,完全是出于留恋西雅图的湖光山色。西雅图位于北太平洋东岸,华盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布,天气晴朗时可以看到美洲最高的雪山之一——雷尼尔山峰,开车出去还要可以看到圣海伦火山.

为了这美妙的自然环境而牺牲更高的收入,这被华盛顿大学的经济学教授们戏称为“雷尼尔效应”。换句话说,教授们的工资,80%是用美元支付的,还有20%是由美好的环境支付的。

出于对教授们的尊重,也为了能继续省下那20%的工资支出,学校最后决定,取消这项修建体育场馆的计划。

“雷尼尔效应”告诉我们,当社会已经相当富裕的时候,仅仅靠增加收入已经不能提高人们工作的积极性了,个人的舒适度、文化的认同也必须受到重视。

此理论可以运用到学校管理当中,学校也可以用“美丽的风光”来吸引和留住优秀的教师。当然,这里的“美丽的风光”,是指一个良好的工作环境和学校文化氛围。优美的校园环境,作为一种重要的无形财富,起到了吸引和留住优秀教师的作用。

与校园环境相比,学校的文化氛围也许更为重要。学校只要能始终爱护人、尊重人,承认人们的劳动和做出的成绩,构建学校上下左右良好的沟通系统,并让全体教职员工了解和参与学校的决策与管理,切实为他们提供各种必要的保障,营造一个“学校为我家”的软环境,就能很好地将人才凝聚在一起。只有这样,才能让员工们毫无怨言地努力与奉献,才能从根本上稳定人心,留住人才。

 

雷尼尔效应应用到软件企业也是使用的,我们是否愿意我们的部分工资由,由我们企业的软环境来支付呢?或者,同样的薪资待遇,我们是否更回去选择风景更好的地方呢?

 

另一个是破窗理论,正如梦想风暴在博客里面提到的,这一理论用在重构上很贴切。引用如下:

 

第二篇文章中写道
多年前,美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行一项试验,他找了两辆一模一样的汽车,把其中的一辆摆在帕罗阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯的那一辆,他把车牌摘掉了,并且把顶棚打开。结果这辆车一天之内就给人偷走了,而放在帕罗阿尔托的那一辆,摆了一个星期也无人问津。后来,詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢?仅仅过了几个小时,它就不见了。

以这项试验为基础,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。理论认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、繁荣。

18世纪的纽约以脏乱差闻名,环境恶劣,同时犯罪猖獗,地铁的情况尤为严重,是罪恶的延伸地,平均每7个逃票的人中就有一个通缉犯,每20个逃票的人中有一个携带武器者。1994年,新任警察局长布拉顿开始治理纽约。他从地铁的车箱开始治理:车箱干净了,站台跟着也变干净了,站台干净了,阶梯也随之整洁了,随后街道也干净了,然后旁边的街道也干净了,后来整个社区干净了,最后整个纽约变了样,变整洁漂亮了。现在纽约是全美国治理最出色的都市之一,这件事也被称为"纽约引爆点"。
 

破窗户理论是指环境具有非常强的暗示和诱导作用。 “破窗理论”揭示了这样一个道理,即任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这个信息必然会导致这种不良现象的无限扩展。这一点可以应用于企业的危机管理,发现问题的时候及时纠正。也许我们的代码也是这样,看见坏味道要马上重构,不要让这种坏味道蔓延,蔓延到出自我们手中的以后的代码?蔓延到team中别成员的代码中?

 

关于破窗理论,baidu百科中还有另一个故事:

其中写道
  更重要的一个方面可能在于,企业中对待随时可能发生的一些“小奸小恶”的态度,特别是对于触犯企业核心价值观念的一些“小奸小恶”,小题大做的处理是非常必要的。

   美国有一家以极少炒员工著称的公司,一天,资深熟手车工杰瑞为了赶在中午休息之前完成三分之二的零件,在切割台上工作了一会儿之后,就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁,没有防护挡板收取加工零件来更方便更快捷一点。大约过了一个多小时,杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大发,除了目视着杰瑞立即将防护板装上之外,又站在那里控制不住地大声训斥了半天,并声称要作废杰瑞一整天的工作量。事到此时,杰瑞以为结束了,没想到,第二天一上班,有人通知杰瑞去见老板。在那间杰瑞受过好多次鼓励和表彰的总裁室里,杰瑞听到了要将他辞退的处罚通知。总裁说:“身为老员工,你应该比任何人都明白安全对与公司意味着什么。你今天少完成几个零件,少实现了利润公司可以换个人换个时间把它们补起来,可你一旦发生事故失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的……”

  离开公司那天,杰瑞流泪了,工作了几年时间,杰瑞有过风光,也有过不尽人意的地方,但公司从没有人对他说不行。可这一次不同,杰瑞知道,他这次碰到的是公司灵魂的东西。
 

呵呵,很有中国文化中为了某些Key,杀鸡儆猴的感觉。en pass~ 学了两个名词。end

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