【产品设计】互联网思维概念

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搜索了一下“互联网思维”，返回的都是概念堆砌，比如极致、免费、粉丝，这只是兜圈子，还是让我来吧：

所谓互联网思维，就是在互联网这个行业里混饭吃的生存技能。

为什么互联网行业的生存技能知名度远超“资本思维”“房地产思维”“培训思维”？因为互联网的渗透力更强，感染了越来越多的“传统行业”，如果不学会互联网行业的生存技能，传统行业从业者就会在被互联网渗透的过程中淘汰。其实，这个概念就是这么简单。

怎么才能在互联网行业生存呢？也很简单，了解这个行业的特性以及驾驭这些特性的方法。

极致、免费、粉丝什么的，都是驾驭互联网行业特性的一些方法，要做到授人与渔就先要讲清楚互联网到底有哪些特性。互联网业务分类很多，有社交有工具有媒体有交易，这里只说说共性的，想到哪说到哪。

特性一：在网上，没人知道你发布的是半成品

买回家一台电视，打开后没图像，消费者肯定退货。打开一个卖鞋的网站，付费下单，网站老板家里一双鞋没有，出门右转买回来一双鞋，发快递，消费者收到货，给了个好评。互联网产品的界面和后台服务是分开的，面子工程不出问题就等于没问题。

特性二：免费召回，免费以旧换新

这在传统行业是难以想象的，召回汽车、笔记本都是很高成本的事情，以旧换新那生意就更不要做了，但是互联网产品可以，当然，客户端产品比网页产品要麻烦点。既然可以随时免费召回和随时以旧换新，就更方便发布半成品和有bug的产品了。

特性三：没人喜欢陈旧的东西

网站没法做成拉菲或者中华老字号，Craigslist是个异类，但它的内容是每天更新的。所以，网络从业者得找到持续保持更新的方法。

特性四：可以收集到所有使用行为，如果愿意，还可以获取大量反馈

这是传统行业需要花很高成本才能做到的事情，越了解用户，就越容易找到靠谱的改进方向。

特性五：一夜走红不是梦

一个链接被广告出去或者病毒传播起来后，很快就能达到上亿次点击。传统行业有物流和网点的限制，没法实现这个效率。这个特性吸引了很多聪明人进入行业（更聪明的据说去了金融圈），再加上产品没有覆盖半径的问题，行业门槛就是这样提高的。

特性六：服务1个用户和服务1000000个用户成本相差不大

当然这并不是绝对的，但很多时候一台服务器就可以服务1到100万用户，代码也差不太多。

特性七：用户的选择很多

从使用A产品切换到B产品，没多少更换成本，眼睛都可以不眨一下，甚至，用户自己都不知道的情况下浏览器就从A变成了B。曝光不足的、打开不够快的、不够新的、服务不够贴心的、价格没优势的，都混不下去。

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