第一,领导力。领导力是指通过他人来完成工作的能力。项目经理虽然是项目领导核心,但需要依赖团队完成任务。由于项目组的动态性和临时性,项目经理对于团队成员并不具备完全的管理权力,更多需要将一组成员凝聚成一个团队,激发和影响他人为了一个共同的目标而努力工作。
领导力重要并不意味着‘领导’是‘官’,领导应该是个‘领头的’,跟大家是平级的,但是却走在别人的前面。不仅要求别人做到的事自己先做到,而且知道‘下一步’应该干什么,下一个目标在哪里。项目经理的口号应该是‘跟我冲’,而不是‘给我上’。
‘领导力’其实很好判断,如果让一组人在一个封闭的环境中让他们共同去完成一个任务,但是不说明谁是这组人的负责人。不用多长时间就会发现,这组人中有一个人(或几个人)会自然而然地成为了领导者。
第二,责任心。项目执行过程中,会遇到很多困难,经常会超出原先的想象。这个时候,能够帮助项目经理坚持下去的可能只有‘责任心’。
具备强烈责任心的人,出于对承诺的负责,会倾尽全力达成目标而不言放弃,因此也是可靠、可信的人。这样的人,公司、客户和团队才会对其放心,才会全力支持。
具有强烈责任心的人,还有个特点,会非常注重细节,能主动发现问题。他会不自觉地在脑子中模拟一件事的执行过程,设想各种意外情况,考虑如何应对。这样的人就是我们常说的‘操心命’,但这样的品质在项目管理中特别有用,有助于发现潜在问题、防范潜在风险,这样的人也比一般人看得远,想得透。
第三,积极主动。桌子上放着半杯水,消极的人会说‘唉!只剩半杯水了’,而积极的人会说‘耶!我们还有半杯水’。项目经理需要成为后者,总是能同时看到事情‘有利’和‘不利’的两个方面,善于利用自身的优势?渚质啤?
积极主动的人最大的特点是不抱怨。项目经理是‘主心骨’,主心骨乱了,项目也就乱了。项目经理必须时刻保持好的心态,如果团队始终看到一个信心满满、镇定自若的项目经理,大家也会充满信心。如果团队总是看到一个整天愁眉苦脸、满腹牢骚的项目经理,大家可能担心他随时会撂挑子,士气可想而知。
积极主动的项目经理会积极寻找方法,相信‘方法总比问题多’。他们能够引导大家集思广益寻找方法,领导团队走出困境。
积极主动的人会提出建设性意见,从而更容易获得帮助和支持。被敌人包围了,一个指挥官报告说:‘我被包围了,该怎么办?’,而另一个指挥官报告说:‘我被包围了,需要空中支援。’哪个更容易获得帮助?显然是后者。因为,向司令部解释清楚复杂的状况就不是件容易的事,还要他们帮你做出决策,贻误战机不说、决策也不一定正确。其实,最能提出正确建议的人正是掌握丰富信息的一线指挥官。
第四,压力承受。项目中会出现各种突发事件,有时需要忍受极大的压力。有压力承受能力的人当困难来临的时候仍能镇定自若,仍能冷静思考,即使在无能为力的时候,还能保持‘风度’和‘幽默感’,从而稳定军心、解决问题。”
S总说:“有一个项目经理在半夜3点、离系统正式运行4个小时前发现一个凭证打印错误,可能直接影响第二天业务的正常运行。他连夜把程序员叫过来修改程序,在别人忙得焦头烂额的时候,他自己却在旁边的椅子上呼呼大睡。别人问他:‘这个时候你还能睡得着?’他说:‘我现在帮不上忙,现在能做的事就是让大家放松点。明天才是我该紧张的时候’。这时候能睡着,才需要真正的抗压能力。”
小M听得非常入神,但是仍不知道自己是否满足这些素质要求。S总拿出了一张表,告诉小M这是从公司 一些优秀的项目经理身上抽取的行为特点和思维习惯,你可以参考看看,自己是否是这样的人:
对复杂问题,会去考虑“怎么思考”,再去思考要思考的问题。
能够从操作层面、细节层面考虑计划的可行性,并主动征求他人意见。
时刻关注质量,深信质量是决定成败的要素。
众说纷纭的时候,会选择到现场获得一手资料,独立思考和判断。
先设想事情最坏的结局是什么,再努力避免无法挽回的错误。
遇到困难时积极寻找解决问题的方法,而不是找“行不通”的借口。
失败时勇于承担责任,而不是急着解释原因和推卸责任。
犯了错误之后一定会总结经验教训,保证不犯重复的错误。
与人沟通时会有意识地换位思考,试图理解如果我是对方会怎样。
倾听时脑子想的是“对方的想法是什么”,而不是想怎么给对方一个回答。
评价他人的时候会先看优点再看不足。
有问题当面谈,背后不飞短流长。
有人向你抱怨和指责他人时,第一反应是为不在场的人说好话。
如果有两方在你面前争执,不听完双方的表达绝不下结论。
谦虚认真、不懂就问,不为了面子装内行。
认可别人比自己强,认为需?鹑税镏?
至少有一项业余爱好可以让自己放松。
能够忘却烦心事,不将烦恼带出办公室。
一旦开始项目就必须要看到结果,没人赶你走就坚决不离开项目。
泰山压顶的时候,至少可以做的一件事是保持“风度(镇定)”。
对无能为力的事,仍能保持乐观和幽默。
S总说:“如果你对这些问题80%以上的回答都是肯定的,说明你具有一名优秀项目经理的潜质,选择项目经理作为自己的职业方向,就会有比较顺畅的路径和光明的未来。”
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以上是《项目经理成长手记》第一章中的原文部分内容,我想说的是,我觉得自己还是比较适合做项目经理的,而且我自己的职业规划也是这一两年做上项目经理,自己想去做项目经理。
至于为什么想,最大原因就是在职场混,一个人肯定是要让自己不断成长,创造更多价值,然后获取更多的报酬。
下面总结一下自己的一些特点:
1、领导力,我从事java EE开发4年多,从11年10月开始参与现在的项目,12年10月项目完成验收,之后从12年11月开始我跟另外一个同事被客户指定为长期运维技术专员。后来由于工作量大,后来客户要求公司多加了2个人过来做运维。在这四个人中,我是年龄最小的,参加工作时间最短的,但是由于我是最勤奋好学的,也是责任心最强的,慢慢的我变成了技术骨干,成为这个小团队的核心,开发上的事情他们经常来问我,请教我。所以我觉得我是具备一定领导力的,而且我也喜欢负责管一些东西,因为我想把自己培养成一名优秀的项目经理。
2、责任心,前面第一点说,在之前项目开发阶段,以及现在运维阶段,我都是最有责任心的,这也是客户指定点名要我驻客户现场作为长期运维技术专员的原因。(我那时才工作2年多点,是团队里最年轻,经验最少的,承蒙客户看得起,这一年多的运维期我也很努力,成为技术骨干,掌握核心技术,负责核心业务代码的修改、优化、重构)
3、积极主动,在项目开发及项目运维期,我都是最主动的,碰到问题大家都宁愿花很长时间来退货、没道理的解释,就是不想改,不想处理,而我不一样,有问题我都是静下心来一个问题一个问题的去解决去修复。而且是乐观的,我绝对是那种看到半杯水,会很庆幸的想:“还有半杯水,真好!”的人。
上面S总列出的表格中的问题,我的回答80%以上都是肯定的,特别指出的是,我是一个特别淡定人,泰山压顶的时候,客户急的坐在我身后追的时候,我都能做到淡定自如,有条不紊的修改代码,打包测试,而且还告诉他们凡是要淡定大笑。其它一方面,比如自己爱学习,能独立思考,责任心强,不推脱责任,团队意识强,会总结经验教训等等。有一些自己还没有经历过,但觉得碰到了自己一定会去那样做的,比如“能够从操作层面、细节层面考虑计划的可行性,并主动征求他人意见。”、“如果有两方在你面前争执,不听完双方的表达绝不下结论。”等等,这些我今后都注意,不断培养自己。特别重要的一点,我绝对不会放弃技术,我会一如既往的学习技术,就算做了项目经理了,也会自己动手写代码的。我要做的是技术牛B,业务精通的优秀的项目经理。
现在还是原来项目的运维期,运维工作年底结束。利用这段时间,自己要多看一些项目管理方面的书籍,了解理论知识,同时锻炼自己写文档,画图(业务图、类图、时序图等等)的能力,还要锻炼自己的表达能力,能讲清楚开发框架的技术架构,项目的架构,项目的业务,能讲清楚项目核心业务的各个细节。能向客户讲清楚项目的优秀之处等等。还要锻炼跟客户的交流能力,跟同事的协调能力等等。加油!
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