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新随笔(二)用户体验:用户注册表中的“年份”设计乱象

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新随笔(二)用户体验:用户注册表单中的“年份”设计乱象

上午,我因为一些原因,想再注册一个新QQ号,当我注册时,我发现一个有趣的事儿,在用户注册页的表单选项“年份”选择中居然有”1895年“,
有意思,难道QQ觉得4亿用户还是太少,希望古人在那边也使用上QQ。



(哈,谁能告诉我上图中显示的验证码是什么?看来QQ不光是防止机器人注册,连人类都挡在门外了。)
 
我停下了注册,看看其他类似网站是怎么做的。接下来我分别查看了开心、人人、朋友网。
不查不知道,一查吓一跳,居然全都有类似的情况。



 

 
why?
难道真的有人114岁了还希望在人人网上找到自己当年的学妹;120岁的人瑞在使用QQ进行穿越时空的交流。

当然不可能。
那难道是因为社交、通信类网站不关心自己用户的年龄吗?显然不是。不管是不是大数据时代,用户年龄对于任何一个产品来说,也是一个非常重要的参考分析数据。

况且,这种下拉式表单的用户体验极差,比如一个1950年出生的人,要想找到自己的”年份“,就要一直按住鼠标不断下拉,稍微快点就错过了。
 
我们每天都在研究用户体验,可以看到QQ可以直接识别用户的位置,非常方便用户,但“年份”这项选择貌似这么多年都是这样设计的,难道没有更好的方案吗?

琢磨了一下我就想明白了,问题是出在了两个方面,都是人的问题:

1。 粗心,觉得这没什么可设计的,大家都是这么干的。
2。 他们没有想明白如何对”年份“这个分项进行易用性设计

好,让我来想一想,谁会对用户的年龄最敏感。应该是婚介网站吧,我随即进入一家上市了的大型婚介网站。

打开用户注册,看到的是下面这张图:

对呀,就这么简单,这就是用户需要的样式,清楚、明了、准确。
解决方案就这么简单。
 

 

罗锤子说过一句话:我不是想赢,我就是认真。
王家卫的“一代宗师”也反反复复说“念念不忘,必有回响”,也有孜孜以求的意思吧。

 

用户体验其实很简单,就是首先要符合常识,其次是同理心,再有就是一定要认真呀。
 
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评论
3 楼 iamchao 2014-06-26  
是有这个岁数的人的~
2 楼 半饱即好 2014-06-25  
kingcs 写道
首先你说的可能是存在的,可是你想多了,日期一般都是倒序排的,你非要拉到最后,我刚看了下多,qq默认是定位了九几年的,比较人性话了。



首先我说的问题是肯定存在的。

其次,日期是倒序,没问题,你可能还没注意到,日期框是可以直接填写的,比下拉方便

但是,站在用户的角度想,不熟悉的用户大多会下拉,手感非常不好。

还有,也是我这篇随便的重点:

这样设计年份,首先是违反了一般的常识,是无效劳动,会让用户觉得设计者很弱智
(对不起,可能说的太重了,我是用户吧,我的第一反应就是这样)
腾讯那么多人天天研究用户体验,
这个道理不用我多解释吧。

归根结底还是不认真、懒惰而已。
1 楼 kingcs 2014-06-25  
首先你说的可能是存在的,可是你想多了,日期一般都是倒序排的,你非要拉到最后,我刚看了下多,qq默认是定位了九几年的,比较人性话了。

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