“2007年IT薪资调查”,并于7月发布《2007年IT薪资调查白皮书》。这是一项完全基于雇员自愿提供薪酬信息的在线调查,超过3,000名IT从业人员参与了这项调查,提供了他们的月薪、奖金、福利等信息。但本IT薪资调查并不是一项仅仅局限于收入水平的研究,调查数据的定量分析和定性采访也显示,对于IT从业人员来说,薪酬并不是他们职业发展的真正症结所在,无论是管理人员,还是普通IT员工,他们的目光都已经超越了薪酬,看到了更远处……
信息技术职业显然仍是赚钱的理想选择,热门高级岗位的普通员工月薪也能达到万元以上,而高级管理人员享受百万年薪的大有人在。“钱”景不错的IT人更关注职业的发展前途。
IT业是一个勇敢者的游戏,对于享受着高薪的IT管理人员而言,职业风险和压力时刻存在,如何化解和克服是他们必须面对和解决的问题。这需要一些技巧,更重要的是基于对行业发展的判断和自身职业的规划。
如果行业也有性别,IT显然是个男性。成为管理人员的铿锵玫瑰,女性要承受更多的压力,承担更多的责任,需要更多地努力去平衡工作和生活。和男性相比,她们更可能面临职业天花板,但这不等于说女性就毫无优势可言。
对于管理人员来说,为企业吸引到优秀人才,培养并保留人才是他们面临的另一大挑战。表面上看,目前的IT人才市场供求两旺,而事实上却存在着结构性的矛盾。对于普通IT人员来说,面对优厚的薪水福利,首先要问问自己是不是合格了;而对于优秀的人才,“薪”愁易解,人才难留,企业和管理者更应该考虑,什么才是他们最想要的。
IT管理层:高薪与高压
“前途是光明的,道路是曲折的。”薪酬之外,IT管理人员更关心自己的职业发展前景。
我当然会关注有没有更好的工作机会。”Y先生是一家互联网公司的技术经理,这是他工作5年以来的第四份工作,现在他开始考虑是否要自己创业了。《信息周刊》“2007年IT薪资调查”的数据显示,高达80%参与调查的管理人员与Y先生一样,一边上班,一边寻找跳槽的机会。这一略显惊人的数字与薪酬福利、工作压力和对职业前景的不确定都不无关系。
高薪是原动力
“薪酬福利对我来说并不是最重要的。这个舞台的发展空间才是我关注的。”相同的意思以类似的方式从不同的IT管理人员口中说出。但雇主最好不要把此话太当真了,对于这80%有“寻找新的工作机会”意向的管理人员而言,寻找更高的报酬高居跳槽原因榜首。
调查显示,IT管理人员今年的基本月薪平均为每月7,123元,较去年的每月7,004元上涨了1.7个百分点;今年的预期奖金和其他现金收入相比去年有了明显增加,从每月6,438元增加到了每月7,323元,每月平均总收入较去年预期增长了7.5%。
调查结果与专业人士的预期相符。北京外企太和企业管理顾问有限公司(下称“外企太和公司”)为许多大型企业提供人力资源咨询服务,该公司研发部负责人金可冶预计,2007年IT相关领域从业人员的薪酬涨幅将在8%左右。他认为,互联网泡沫破灭之后,经过近几年的调整,整个行业正在复苏,投资者的信心也开始恢复,IT人员的薪酬提高在情理之中。
调查显示,个人表现、阶段性项目完成和公司分红构成了除基本工资以外直接现金收入的三大主要来源。而股票期权在互联网泡沫破灭后似乎身价下跌,失宠于公司的长期激励计划,仅有不到9%参加调查的管理人员表示自己持有公司股票。选择“红股” 作为期望的非现金报酬的管理人员仅占19%。
缺乏有效的长期激励让管理人员们表现出对目前薪酬的更高要求;因此,尽管“薪”情看涨,仍有30%的IT管理人员对收入水平感到不满,认为与他们付出的努力和承受的压力相比,公司的付薪水平算不上优厚。
同时,他们期待得到更多的福利和培训深造的机会,公司配车或用车补贴,周期性休假/延长休假和医疗福利等。“不少公司的人力资源部忙于招聘和付薪,资金和人力上很难再投入到员工培训和其他福利上。”美世人力资源顾问公司顾问张婉蓉表示,“这与公司的组织架构和业务发展,以及行业的发展阶段不无关系。”
压力无处不在
享受高薪的代价是承受高压。经年累月长时间的工作,学习、人才和业务需求的压力不断加大,“做不动了”成了IT管理人员们口中经常出现的抱怨。
“我几乎没有准点下班的时候,每周大约会有一两天加班到近12点,通宵加班的情况每个月也会出现一两次。”一家外资咨询公司的技术经理说,“偶尔不需要加班,自己还会觉得有些奇怪。”
调查数据也显示,IT管理人员的工作时间普遍偏长,每周的正常工作时间平均为46小时,加班或下班时间处理突发事件的时间每周平均为9小时,每天的工作时间远超过8小时,达到了11小时。相应地,IT管理人员对于公司的非现金报酬的期望中,“周期性休假/延长休假”位列第一。
压力不仅仅来自超长的工作时间,信息技术发展一日千里,要求从业人员不断更新自己的知识。对于管理人员来说挑战更大,不但要保持自己在技术方面的专长,还要不断学习管理知识。调查显示,管理人员对于公司非现金报酬的期望,排名第一的就是“深造/培训”。“尽管工作非常繁忙,我仍然要求自己每天学习。”滨特尔水处理设备有限公司IT经理吴吉说,“管理人员要让自己始终保持一种学习状态,而非掌握技术本身。”2005年,吴吉在复旦大学完成了MBA的学习,现在她每年仍然要求自己考取一两项相关IT认证证书。
为快速发展的企业工作,IT管理人员必须追求更快的工作节奏。“南航快速发展的业务对信息技术的需求是最大的压力,”当被问及工作的压力时,中国南方航空股份有限公司计算机中心的陶成庆说,“以前是我们推着客户走,现在是客户的需求推着我们走,对我们的反应速度提出了巨大的考验。”
媒介购买机构群邑公司(GroupM)在中国也处于快速扩张的阶段,公司目前有员工大约750人,预计到今年底将发展到1,000人。公司的快速成长要求IT部门变得更敏捷,以满足经常变化的业务需求,这为中国区IT 总监潘进杰带来了另一个大问题。“有管理能力的IT人才太少,很多很好的想法会因为下属执行力的问题而无法实现。”潘进杰说,“人才是我最大的压力。我常常需要停下脚步,回头看看下属是不是已经落下太远了。”
打破职业天花板
IT管理人员对未来工作发展的前景及薪酬增长潜力的预期分歧很大。当被问及“您认为IT领域的工作及其薪资增长的潜力和两年前相比有何变化?”时,选择“一样好”的调查参与者为 13%,39%的人认为“现在的前景更好”;同时,近一半的人表示了对前景的“不确定”。
目前IT行业已经开始被重新评估,被认为已经开始“回暖”,但是业内人士却表现出了一定程度的担忧。
外企太和公司的金可冶就认为,在某些领域,如互联网无线增值领域就存在过度投资的状况,一两年后可能会再次出现泡沫破灭的情况。就薪资情况而言,无线增值领域近两年就已经出现了付薪水平虚高的现象,2003年、2004年的薪酬增长一度达到30%~40%,2005年的增长率回落到17%,但这仍然与实际创造价值不符。
即便不考虑个别领域投资过热的因素,信息技术的作用仍受到很多质疑。部分人依然认为,在中国,信息技术还只是一个锦上添花的辅助手段,很难构成企业的核心竞争力,智联招聘公司副总裁余用彤就持这样的观点。这让许多IT管理人员对自己的职业缺乏安全感。
如果IT管理人员无法接触到公司的核心业务,上升空间就显得非常有限。很多IT管理人员在谈及自己的职业发展方向时,不约而同地选择了向业务转型。余用彤介绍,在美国,信息技术已经成为企业的必需,自然而然IT人员在企业中的地位也会很高。“IT技术人才如果非常优秀,薪水甚至比副总裁还高。而在国内,优秀的IT人员做不到两年就转行做销售了。”余用彤说。
然而还是有人能够突破职业天花板,在商业科技领域找到新的发展空间。联华超市股份有限公司信息管理总部高级项目经理梁威不久前刚刚离职,转投埃森哲咨询公司(Accenture)做起了IT咨询。“不可否认IT经理做到一定阶段都会遇到职业瓶颈。”谈到自己的选择,梁威说,“但我现在转换角色,从甲方到乙方,用自己的积累去为更多企业做IT咨询,这也是一个非常吸引人的广阔空间。”
调查结果表明,实际情况并不那么悲观。尽管在过去的1年中,有超过一半的IT管理人员和猎头公司有过接触,真正转变职位的仅有23%,而这其中因为离开前一家公司寻找其他机会而导致职位变化的仅占25%,超过一半的人是因为表现优秀得到了升职。
“中国还没有发展到遍地都是信息技术的程度,企业发展到一定规模,就不得不重视信息技术了,信息技术一定是越来越重要。”吴吉毕业于复旦大学计算机专业,曾经做过行政、文秘、销售等各不相干的工作,最后又操起了老本行。“我的一个朋友在国际商业机器公司(IBM),他们受聘为一家河北廊坊的民营企业做IT 预算,3个亿的预算居然仍在老总的预计之下。”吴吉认为这是IT前途无限的明证。
年薪百万,经历重于学历
参加调研的近1,700多名管理人员中,主管、经理级的管理者占了大多数,约为80%,分别是主管27%,经理22%,技术经理20%,项目经理12%;总监以上级别的约占参加调查的管理人员的20%,分别是总监7%,首席信息官(CIO) 4%,首席技术官(CTO) 4%,副总裁2%;另有2%选择了其他。
调查显示,主管、经理级别的管理者们2007年的基本月薪平均约为7,000元人民币;除基本工资以外的其他现金收入的期望为平均每月9,000元;2007年收入预期在20万元左右。
CIO、CTO、IT总监们2007年的现金总收入预期平均约为45万元人民币;而副总裁则要超过50万元。在这一级别上,根据公司规模、所处行业的不同,管理者们的收入差距也较大,收入高者可达年薪百万元以上。
另外,研究数据显示,从业经验在很大程度上决定了管理者们的级别地位,相对而言,学历的影响较小。
主管、经理级的管理者平均从业经验为7年;而CIO、IT总监、副总裁级别的管理人员从业年限平均达到12年。IT管理人员普遍集中在本科学历,占到全部人数的一半左右。有所区别的是拥有硕士学位的管理者在总监以上级别中比例较高,占到20%以上;而主管、经理级的管理者中硕士的比例平均在10%左右。
奖金和其他直接现金收入的来源
个人表现 56%
公司分红 31%
项目阶段性完成 31%
特别技能奖金-工资单上的单列项 16%
特别技能奖金 15%
签约奖金 13%
留任奖金 8%
认证/培训 7%
对未来12个月非现金报酬的期望
周期性休假/延长休假 33%
医疗福利 31%
深造/培训 52%
公司配车或用车补贴 33%
公司报销电话/传真/宽带上网费用 22%
认证考试报销 19%
你的工作哪一点对你来说是最重要的?
工作的挑战性/责任 41%
工作时间的灵活性 37%
工作的稳定性 33%
福利 30%
晋升的可能性 29%
工作表现得到认可 27%
为什么寻找一份新工作?
更高的报酬 75%
更有活力的公司 55%
自我完善 36%
个人/家庭的需要 22%
不喜欢现在公司的管理/文化 21%
更有趣的工作 19%
更多的责任 18%
希望加入一家创业阶段的公司 18%
更稳定的工作 18%
更换新的工作地点 12%
期权 12%
工作技能要求和我的技能不匹配 8%
寻找压力小一些的工作 4%
人才市场的机会太好,不能错过 3%
害怕被解雇 1%
下列哪些因素会吸引你接受一个更低的职位?
更好的公司 55%
更多的工作上的满足感 46%
更具挑战性的任务 44%
灵活性/机动性 29%
期权 22%
工作地点 20%
更多的职业安全感 20%
不同的领域 14%
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