互联网思维系列(3)-迭代&极致

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摘要

抓住用户的痛点，专注于自身的产品，迭代地把产品或者服务做到极致，解决用户的痛点，超越用户的期望

 

正文

在解决用户核心痛点的情况下，基于用户、市场的需求，分阶段迭代推进，使我们的服务更加精益、完美。

 

为什么需要通过迭代来完成呢？在互联网时代，用户的需求是分散的，个性化的，同时用户意见反馈的成本很低，这样就给了我们试错和逐步完善的机会，在完成核心功能的基础上，通过用户的参与和不断反馈，逐步完善服务。像传统行业，必须给用户一个完善的成品才能推向市场的模式，慢慢就不能适应用户快速多变的需求。

 

那为什么能够迭代呢？在互联网时代，从产品的设计、研发和供应到用户消费整个环节都特别短；企业组织扁平化程度也比较高，使得用户需求的满足的效率大大提高。小米每周迭代，微信退出1年内迭代发布44次，都是得益于此。

 

那如何迭代呢？不是说快速实现就叫迭代，迭代是一个循序渐进的过程，并且它需要很多外部环境支持。

首先，需要具有迭代的意识，必须要及时乃至实时地关注消费者需求，把握消费者需求的变化

其次，优化整个生产配置和组织架构，使快速实现成为可能

最后，贴近用户心理，从细微的用户需求入手，在用户参与和反馈中逐步完善

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那我们要迭代什么？我们的服务，产品？仅仅理解到这层，还不是互联网思维中的迭代，我们要迭代的是极致的服务。

 

为什么非要是极致呢？在互联网时代，同质化的产品和服务极大丰富，若是无法在某一个点上脱颖而出，就注定无法给用户留下印象，更甭提超越用户期望了。这个极致就是你服务的壁垒，只有这样，你才是唯一，在互联网时代，做第二很痛苦。

 

那如何做到极致呢？稳、准、狠这三个词好像在哪儿都适用呀。哈哈

准：准确抓住用户的痛点，才能迈出正确的第一步

狠：要么自己对自己狠，要么用户对自己狠。当然，我们都会选择自己对自己狠，逼出自己能力的极限，哪怕是小小的一个功能点，只要是满足用户需求，就要做得超越用户期望

稳：其实，这是一个自循环。因为一个极致的好产品，自己会说话的，尤其在互联网时代，口碑的传播速度和广度都是超越想象的，学会利用口碑传播，运营口碑，运营产品，这样才能做出更好的产品。但坏口碑传得也很快，所以稳就特别重要，做好产品、服务、营销的每一环

 

用户、服务、迭代、极致这4个互联网思维的核心就介绍完了，不同意见肯定有，我在系列1中也提到，因为互联网思维没有标准答案，仁者见仁、智者见智。

 

只是希望通过这些介绍，让大家找到自己心中的互联网思维，不知道你找到了吗？

 

下一次给大家分享一个案例，看看它是如何利用互联网思维转型的。

 

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