产品经理就是发现问题并且描述清楚,转换成一个需求,进化成任务,争取到支持,发动一起人,将任务完成,并且持续以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物的人。
互联网产品设计的五个层次:战略、范围、结构、框架、表现
产品:用来解决某个问题的东西
产品就是用来解决用户的问题和公司问题的东西,缺一不可
产品经理的职责:
1. 负责制定**产品的规划
2. 深入了解**业务,挖掘用户的多种需求,不断推出有竞争力的产品
3. 根据产品产品实施效果,不断改进产品
4. 组织资源实施产品,对其效益负责
互联网行业区别传统行业
1. 新兴行业,快速变化,需要推陈出新,占领用户,主导用户习惯,产品经理:重视产品本身的规划,不断改进产品,制定产品线的发展蓝图和实施路线图;
2. 产品形态与成本结构不同,绝大部分资源投资在产品本身,对产品经理来说,需求分析、设计的细节更加重要,亲自把握,单个细节的改进可能增加上万的用户,所以需要利用工具完成产品的设计和DEMO制作;
3. 生命周期不同。互联网典型产品可能只有几个月时间。研发过程更加精简,典型的研发过程,一般只有<10个评审点
产品经理需要把握产品开发周期和质量平衡
4. 盈利模式不同。互联网产品通常面对海量的用户,用户数量多了,自然可以盈利。
所以产品经理需要更加重视用户研究,数据分析,所以需要"负责用户研究、把握用户需求、实现用户需求"
5. 用户心态不同。互联网行业更加重视使用体验。产品经理的工作内容包括:交互设计、视觉设计、文案设计等等;
管理的能力就在于:
1. 信息不足以决策。时间有限,能力有限,决策前不能掌握所有信息,做决定时总是头疼
2. 时间不足以安排周密的计划:
3. 人员不足以支持工作强度很难读。人员数量不足,能力不足,团队士气不足等等问题。
4. 资金不足以自由调配。 钱要花在刀刃上,人员、机器、产品推广等都需要钱。
所以凡是资源总是处于不足状态,这个常态;
产品经理的工作范畴
需求管理:需求采集、分析、筛选
项目管理:立项、需求(开发)、开发、测试、发布;其中贯穿着文档管理、流程管理、敏捷方法
团队管理:产品团队、技术(开发、运维)团队、商业团队(市场、销售)、支撑团队(行政、法务等)
外延:战略、可行性分析、KPI
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