how to manage your subordinate?

　日本著名企业家松下幸之助总结自己一生的管理实践，提出了管理员工的21点技巧：

　　（1）让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现；

　　（2）给予奖赏，但奖赏要与成就相当；

　　（3）如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高；

　　（4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策；

　　（5）信任员工，赢得他们的忠诚信任；

　　（6）实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本；

　　（7）聆听下属的建议，他们也有好主意；

　　（8）如果有人举止怪异，应该追查；

　　（9）尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里；

　　（10）解释“为什么”要做某事，如此员工会把事情做得更好；

　　（11）万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你；

　　（12）告知员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感；

　　（13）提出建设性的批评，批评要有理由，并找出批评的方法；

　　（14）在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望能帮助他；

　　（15）以身作则，树立好榜样；

　　（16）言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么；

　　（17）把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力；

　　（18）假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处；

　　（19）尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及；

　　（20）制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步；

　　（21）支持你的员工，应有的权利与责任是不可分的。