工作流管理是OA系统应用的绝对核心,没有之一。这是当前OA系统行业普遍认可的共识,无论是厂商,还是用户,都将工作流管理作为重中之重来对待。
OA系统行业的快速发展,使得工作流技术也日新月异。领先的OA系统厂商,如以“工作流管理专家”著称的华天动力在市场的引导下,对工作流技术进行了深入的挖掘和创新,在实现数据整合上取得了巨大的进步。
华天动力将这种数据整合技术称为“工作流2.0”。如果说“工作流1.0”时代的主题是无纸化,主要特征是用计算机替代手工操作。那么“工作流2.0”时代的主题就是智能化,主要特征是灵便的实现系统内部和外部的数据整合,消除信息孤岛,减少重复工作。
工作流2.0技术解决了当前企业普遍存在的数据整合问题,在帮助企业提升效率、完善管理、改进工作上成效极为显著,成为新一代OA办公系统的标准配置。
工作流2.0到底如何实现数据整合呢?我们通过一个实例来了解一下。
这是一个从华天动力OA系统中截图的费用报销单,看似普通的一个单据,却能充分体现出工作流2.0的技术特点,可以实现强大的数据整合功能。
首先,在红色方框1的位置,我们能够看到两个选项:有预算、无预算,这个选项就使报销单能够整合预算单的数据。如果有预算,系统会将预算金额提取过来,并显示结余的预算。当这个报销单审批完成后,结余预算还会自动扣减本次报销的金额。
其次,在红色方框2的位置,我们也能够看到两个选项:有借支单、无借支单,这个选项使报销单能够整合借支单的数据。如果有借支单,系统会将借支金额提取过来,并自动计算出本次报销的退款金额。
很显然,这两种数据整合大大减少了财务人员的手工操作,她无需再手工查找相关单据,也无需再手工计算相关数据,所有工作都由系统自动完成,快速、准确。
除了从OA系统内的其他工作流表单提取数据,一个表单也可能从第三方业务系统中提取数据,比如从HR系统中提取人员信息,从CRM系统中提取客户信息,从ERP系统中提取部品信息等等。
另外,这个报销单审批通过后,还会自动将审批结果传送到财务系统中,直接生成财务凭证,这就使得工作流的数据全面关联,形成一个联动、闭环的系统。
我们知道,在工作流1.0时代,OA系统中的各个流程都是孤立存在、独立运行的,每个流程,以及流程中的数据并不和其他流程进行交互和整合,更没有和第三方业务应用系统进行整合。这就造成了大量的流程孤岛、数据孤岛、系统孤岛,当这些孤岛越来越多的时候,企业通过信息化办公的效率反而会下降。更严重的是,会导致信息系统的失控。
而工作流2.0时代则彻底解决了这些问题,智能化才是真正的自动化。拥抱工作流2.0,让智能化让我们的工作更美好。
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