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招行个人银行专业版总无法登陆,提示错误信息“配置文件读取失败”

 
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最近一两个月来,我登陆招行个人银行专业版总出现无法登陆的问题,经常显示的一个错误信息是“配置文件读取失败”,是我的人品不好还是什么其它原因,看过招行对此问题的网上解决方案,看着也是不太靠谱。招行的网上社区,我还没办法注册,短信收到注册码后,无法通过验证。这是我的人品问题吗?

 

错误情况如下图:



 

客服反馈情况:



 

更早些天的错误:



 



 

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