JavaEye社区再分析

接着昨天的思考往下深入。分析一下JavaEye作为一个社区的特点。首先是有哪些人，其次是有哪些内容，然后是有哪些交流方式。以下的内容，只是一些粗略的思考，希望能够抛砖引玉。

一、人的类型

1、匆匆过客，这些人通常会通过搜索引擎而来，当然也可能是在其他的网站中看到了JavaEye的链接，在达到（或者没有达到）自己的目标之后，就会离开。现在JavaEye的相关文章推荐的水平在不断提高，这有助于这些匆匆过客，再多浏览一些页面，或者有助于他们从过客转换为常客。

2、潜水常客，这些人对JavaEye留下了明确的印象，在遇到问题（或者无聊）的时候会想到来这里看看。如果遇到有兴趣的话题，也许会注册一下，参与讨论。但是，大多数时候，他们只是潜水。潜水员是JavaEye宝贵的财富，而且根据1:10:100规律，通常潜水的人都是绝大多数，活跃的会员，总是少数。

3、匆匆的提问者，他们急得要命，而且根本不知道JavaEye是个什么样的地方。在提了一个问题之后，就会发现在JavaEye受到了不公正的待遇。当然，这种人是活该。甚至没有必要考虑为他们提供什么服务。

4、技术专研者，他们专注于某一领域，在JavaEye，他们通常在特定的板块出现，不时写写Blog。JavaEye的技术内涵，就是靠他们打造的。如何支持他们写出更多更好的技术文章，是JavaEye的核心目标。

5、海版高人，他们来JavaEye，通常甚至几乎从来不讨论技术话题，但是在人气最旺的地方，他们出现得最为频繁。有些人仅仅是参与很多的讨论，有些人简直就是某一个领域的偶像或者牛人，比如在职业、股票、经济等等方面常常引人注目的闪亮出场。

6、神出鬼没者，有些人在JavaEye有着极高的人气和知名度，不过出现的次数很少，一旦出现就会引发围观。

二、内容的类型

1、技术细节问答，一般而言，一问一答就能结束。这种内容，其实最无价值，也就是那些匆匆提问者期待的内容。

2、深度讨论，几十页、几十人的讨论，通常会在深度和广度方面，都有惊人的拓展。这是JavaEye非常有价值的内容。

3、教程、心得、学习笔记，一般为单人创作，根据写作的水平和内容的精彩程度，会有或多或少的人参与讨论。

4、海版热帖，这个就广了，海阔天空嘛。

5、Blog与圈子里的讨论，这一类内容，通常无法引起多少讨论，默默无闻的就沉掉了。

6、新闻事件，这个现在JavaEye已经有专门的频道了，而且也运作得非常不错。就不多分析了。

三、交流的类型

1、问答

2、深入探讨，这种交流最能够在网友之间建立深厚的情感。同时又最能够为JavaEye贡献有价值的内容。

3、跑题，大家往偏了扯，越聊越是兴高采烈，对于JavaEye的内容帮助不大，但是对于人际交流，却有很大的帮助。

4、吵架，其实不打不相识，未必是什么坏事。

5、blog留言，新闻点评。现在这样的交流比较弱，也不是JavaEye的典型交流方式。

6、站内短信

7、延伸的交流，在JavaEye交往之后，进一步发展IM联系，线下的联系等等。

四、还没有想清楚的部份

我能够想到的是，在分析清楚了人、内容和交流方式之后，JavaEye应该可以进一步分析，

1、如何帮助用户更加有效的交流，并且在交流中，能够更好的创造出有价值的内容。对于有价值的讨论，如何能够有意识的将这个讨论引导、推进、激发、协助整理等等。

2、另外是如何帮助用户在技术之外，有更多有趣的交流，这样的交流主要是为了提升用户之间的交往，也有助于提升网站的黏度。

先写这些吧......接下去就想不太清楚了。

发到Blog首页，看看效果。。。。

评论

26 楼 caowei3047 2008-08-04  

对文章质量监审，可以保证老访客更老

25 楼 hilliate 2008-04-26  

其实硬分成哪几类也没什么用，大家都是综合型的，也就是哪种都有。
俺被隐藏过贴，刚来JE不懂规矩，可是被隐藏而且扣分弄的有点郁闷，其实高手不屑于回答的问题，有很多中手屑于回答嘛，中手不屑于回答的问题，新手可以互帮嘛，还不如像练级一样，给来个新手区，高手们就别进来了，也让新手们进去混混分呗。
个人看法。

24 楼 fyting 2008-04-02  

社区规则这个东西讨论了N年了，每次都搞得热火朝天……我认为可不可以在程序上对发“新手帖”、“隐藏帖”的人提供一些建议：比如，您的描述太过简单？或者先提示已有的相似的帖子？版规列在那里估计是没多少人看了，老庄都说发帖的人“急得要命”，加点提示总是好的，投票真是投得手酸而且大家都不爽……(我恨以前没学异常多灌点...)

引用

dan 2008-03-30
深度討論在改版之後漸漸漠落

似乎有些同感……

23 楼 Kaede 2008-04-02  

没什么好争的，对于“隐藏帖”我觉得有些不妥，增加一个步骤什么，关闭帖子->隐藏

其实我觉得这个就是社区人群定位问题
有菜鸟就不能避免无“深度的提问”。谁也不能保证所提问的可称为“深度的提问”。

A:如果人群从菜鸟开始的话
建议
1、有个新手区，置顶提示“发帖规范”等

B:如果目标人群是高程的话（其中高程是代表一个等级）
那么我建议，分区限制发帖权限。
对于社区会员来做个认证,实现一个考核系统
通过考核评分来定义另一个等级，通过级别限制分区中的发帖权限。
也会营造一种积极上进的气氛（主观想法，呵呵）
javaeye好像在做猎头服务吧，通过考核可以大概对社区人群分层，这样感觉更加清晰。
可是有舞弊问题，我觉得舞弊意义不大。
恩～这些是我对社区的一点想法

请不要搞人身攻击，我从来没有“匆匆的提问者，他们急得要命”
“匆匆的提问者，他们急得要命”这样的贴必删。这些贴会使社区混乱，没个层次...
我说的是菜鸟，和“匆匆的提问者，他们急得要命”，性质是不一样的,明白？
我被隐过一次贴，当时很不解，看了会员细则我知道了。

“大腕“!=傲慢

22 楼 fyting 2008-04-01  

虽然被评错了隐错了的不少，被一群新手当作新手帖隐掉的也不少，但我想大家的初衷是好的，都不想看到低质量的内容充斥版面。如上，我暂时想到了几种：
一种是有深度的问题但描述过于简单，以至于大家没看清楚或者看不懂。帖主一定很郁闷，但多数情况会重新发一遍帖子，加上更加详细的描述。在这之后，相信也就释然了，谁一天到黑为了鸡毛蒜皮的事情较真……
还有一类人，好像别人总是欠着他什么，一来就发个什么“某某问题如何解决啊”之类的，很多描述也不清楚，甚至连代码都不用<code>标签。发帖都是这种态度，又想让别人以什么态度来对待？好歹称之为“社区”，社区里每个人都是平等的，凭什么我要义务给你回答问题，活该……不管是在哪里，我想你要是在CSDN上发一个这样的帖子，有隐藏功能的话，我照样隐。这不是某个社区的问题，是自身的问题好不？
还有一种，是因为入行时间的不同，有一些老问题会被重复提起，这类问题对某一类人来说是很有意义的，他们也许正在走前一辈人走过的地方，但对另一类人来说这类话题就显得很无聊，这类帖子也可能被投新手。我认为值得考虑，也许robbin所说的知识库的作用就在这里……但还是有交流、讨论的需求，又怎么办……

21 楼 cuiyi.crazy 2008-04-01  

作者挺有意思的；可以通过数据进行如此好的分析；用户行为分析，以后要多多请教了

20 楼 velsharoon 2008-04-01  

javaeye仔细淘的确不少好东西 但是不是总有大把的时间泡的

19 楼 庄表伟 2008-04-01  

to:Kaede

你就是那种我提到的典型：“他们急得要命，而且根本不知道JavaEye是个什么样的地方。在提了一个问题之后，就会发现在JavaEye受到了不公正的待遇。当然，这种人是活该。甚至没有必要考虑为他们提供什么服务。 ”

没有深度的提问被评为新手，随后的谩骂被隐掉，你不活该，谁活该呀？

18 楼 Kaede 2008-04-01  

引:
3、匆匆的提问者，他们急得要命，而且根本不知道JavaEye是个什么样的地方。在提了一个问题之后，就会发现在JavaEye受到了不公正的待遇。当然，这种人是活该。甚至没有必要考虑为他们提供什么服务。

以下用了第一人称，第二人称，只是为了反映深刻，没有针对性

活该？
这里是社区，
请问社区的开展为什么呢？
社区是交流讨论问题的；
为什么要交流讨论问题呢？
就是为了解决问题的；
那有些提出问题的呢？
又被视为白痴问题，拒而不答。
请问为什么不回答呢？
你觉得太简单
请问什么是复杂的值得讨论的问题呢？
你不清楚的问题，可以意淫的问题，大家争论没个结果的问题。
你觉得你有什么价值在社区里？
我不清楚；
.........
《10万个为什么》摘选

我是这样认为的
1、虚心教导，分享知识
社区就是为了交流、讨论，最终结果是解决问题。
在交流讨论过程中，你体现了一种奉献精神，帮助别人，“开源”自己的知识。
值得赞扬,无论什么问题，你知道的就要去虚心解答，
每个人成长都是在一问一答中开始的。
俗话说“会了不难，难了不会”，在你不知道的时候，你很迷茫，需要一个导航者，有个导航者那么你的进步+倍提升。到社区交流为了什么呢？不是为了意淫什么，是为了充电提升。所以呢有些问题你觉得简单了，不予回答，重重打击了访客的积极性以及对社区人文排斥。要是我我会说“会点东西NX什么，你不回答别人也会回答的，靠！”，其实这和经常谈到的“用户体验”一个性质。

2、社区访客层次
这点其实也是对1一种解释，社区访客要分层，就像食物链
生产者/1级消费者/2级........
就是层次问题，一个人可能有很多角色，可能是生产者，为自己精通的领域付出，谱写文章，这些是为了消费者（消费者对于生产者来说就是学生），消费者消费了生产者的知识的同时，他又成为这个领域的生产者，这样循环着，社区才活跃着

一味的最求生产者生物链就会失调，导致社区没劲，一个问题争论来争论去的，变得枯燥乏味。
社区为了繁荣，公司为了壮大，必须有培养的理念。最高消费者是谁？就是问你认为白痴问题的人，不予回答，并隐藏问题。那么其不会在论坛有所贡献，转其他社区了，访问就是一味的摄取，并且会持续增加，内容就是变少，内容少了谁还来？。话再说回来，你在这个领域是N人，其他领域就不一定了...我也可以鄙视你...请问有意义么？来社区就是为了体现自己的优越性的？这样的想法的人，叫我说“你怎么不去死呢？”



天色不早到这了，有机会继续讨论。
最后说下
你在社区就认为你在为访客服务那就错了。
愿意分享就分享，别以为求服务，
谈服务，应该是社区运营商的服务。

17 楼 JerryZheng 2008-03-31  

呵呵，借着老庄的东风，亮亮我的砖：
1、匆匆过客： 更细分的话，又分为两种匆匆过客：
有闲暇时间的：我一开始就是这种匆匆过客，看完自己的问题后会顺便浏览一下网站。
没有闲暇时间的：有不少匆匆过客就是想要一个答案，如果JE不能马上在几篇文章中解决，他们会马上关闭窗口，寻找下一个链接。
对这两类人能不能满足他们取决于JE内容的质量，但即使质量再好也可能无法满足每一个过客的需求。这时必要的推荐就是必不可少的了，这种推荐我觉得应该针对这两类人：第一层推荐就是具体问题的相关推荐，第二层推荐是一种体系化的推荐，针对具体的技术点会推荐初级应用、高级应用、背后原理。。。这是建立在对JE已有内容的挖掘、分类整理上的。

2、潜水常客： 呵呵，现在我就是这种人，没有感兴趣的话题我一般不发贴，但像我这类人默默地支撑着JE的PV，这其实就是JE各种商业模式的基础，这类人发不发贴我觉得无所谓，因为我们已经就是JE的忠实用户了，如果再推出一些非常好的服务：招聘、小游戏、知识库。。。这类人是会使用的，所以针对这类人的应该是增值服务。

3、匆匆的提问者：我觉得应该也在意他们的感受，可以匿掉他们的贴子，但是最好能发个信给他们推荐一些文章，起码能对人家有个交代。

4、技术专研者：JE内容的产出者，这类人非常关键，JE应该提出一些激励机制鼓励他们多产出，现在的博客排行是一种办法，这是靠名望来激励，开放广告位这是靠物质（虽然不多），我觉得还能不能通过合作出书之类的东西通过线上的产出带来一些线下的收入，这个领域我也不熟，权当抛砖引玉吧。。。

5、海版高人：在海版主要是发贴，但因为程序员、JE个性的关系，海版的贴子不会像mop、hoopchina那样那么“娱乐”，我觉得开发一些好友之间可以在中午休息时玩的在线小游戏比较好。

6、神出鬼没者：这类人在网站建立之初必不可少，但在JE已经步入正轨的情况下，JE内容的产出已经基本不依赖于某些大牛了，当然在下面两种情况下这类人还是必不可少的：
a. 再来一次with/without EJB的风潮。
b. 组织线下的活动。

16 楼 jmu 2008-03-31  

低调 
多学学东西...
网络无公信 发什么都有人骂

15 楼 抛出异常的爱 2008-03-31  

你有了几百发 贴量之后
如果你问了一个白痴问题
也总会有人回你的.....(最后被不被隐不 敢保证)

如果什么都没有...那还是老实用google自己搜吧.

14 楼 stormnic 2008-03-31  

作为一个潜水客

谈下我对论坛的看法

为什潜水呢？

第一：帖子对问题的上下文描述不清。有些人直接就扔个问题，也不做什么描述。要怎么帮他解决？

第二：发帖人太随意；有些人看帖子不看全，断章取义。那些话还没有经过大脑就发出去了。结果成为废话，或者引起无休止的谩骂（我赞同针对问题的争吵，反感谩骂）。所以好帖子很大程度上取决于楼主和参与者是否有很好的逻辑思维能力和语言表达能力，以及一种严谨的态度。

第三：发帖人的局限。这是一种令人哭笑不得的情景：某成员对某问题大吐唾沫，引起无休止无价值的谩骂。点开他的详细资料一看，只是一个15、6岁的小孩子。唉算了，小孩子嘛，心智都还没有成熟，有什么好说的呢。何必参与这种骂人热自己生气的帖子呢，纯粹是浪费时间。

第四：个人因素。我22岁、大三、尚未成为高手，所以高手贴没资格说话；想帮新手，但基本表达不清。

综上所述，像我这种潜水客并不是不热衷于网站的建设，提高网站的人气。安于现状吧，仔细研读高手贴，浏览一下新手帖，避开谩骂贴。有什么方法规范论坛呢？God knows!还是那一句：我还是安于现状，直到成为高手，参与高手贴。

13 楼 xfli333 2008-03-31  

当了3后，我就决定当javaeye的财富，

12 楼 zhenxie 2008-03-31  

对号入座，向海版高人的方向努力~~

11 楼 jianfeng008cn 2008-03-30  

我在想javaeye能不能为单独做项目的人提供一些帮助呢？

10 楼 eyejava 2008-03-30  

1、技术细节问答，一般而言，一问一答就能结束。这种内容，其实最无价值，也就是那些匆匆提问者期待的内容。
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这个还是有不少意义的。
其他继续

9 楼 xyz20003 2008-03-30  

因为匆匆提问者就是来占便宜的，过来问的没有技术含量，也不会为其他人创造效益。这种人就把论坛当作免费为他解决问题的场所，一开始是提问题，后来就直接要代码，最后就让别人免费帮他们干活。

“不公正的待遇”这种说法欠妥，应该是他们感觉自己没有受到优待。要是以自己为中心，感觉自己问个问题，别人不好好回答就是“对自己不公正待遇了”，那就是活该。给这些人提供什么样的服务？他拿工资，你干活吗？

8 楼 calmness 2008-03-30  

3、匆匆的提问者，他们急得要命，而且根本不知道JavaEye是个什么样的地方。在提了一个问题之后，就会发现在JavaEye受到了不公正的待遇。当然，这种人是活该。甚至没有必要考虑为他们提供什么服务。

不太明白，为什么这种人就是活该？为什么他们会受到不公正的待遇？为什么没必要给这类人服务？

根本不知道JE是个什么样的地方又如何提问？不够清晰。

7 楼 cjnajr 2008-03-30  

如果不为匆匆的提问者提供一些服务，又怎么能够吸引到更多的人来javaeye呢？
呵呵