自动化管理在 DevTrack 中的实现 - 1

在任务与缺陷跟踪管理工具里，自动化管理是提高效率的一个重要因素，也是衡量一款工具是否优秀的一个重要依据。

 

今天就来介绍一下到底一款优秀的工具是如何来实现自动化管理的。

 

优秀的任务与缺陷管理工具不太多，当然也不是只有一个，比如TechExcel 的DevTrack，IBM的ClearQuest等等，本文就以 TechExcel DevTrack 为基础，来介绍其怎么实现自动化管理的。

 

首先先简单介绍一下 DevTrack， TechExcel DevTrack 是一款业内领先的任务和缺陷跟踪工具，它具有可灵活配置的工作流框架，适用于全球范围内各种类型的开发团队。DevTrack为您提供直观的、可完全自定义的用户界面，通过简单的操作，您可以轻松地部署您的项目执行解决方案。（简介到此，具体详见www.techexcel.com.cn）

 

好了，现在开始切入正题，自动化管理如何在 DevTrack 得到实现？

 

在 DevTrack 中，自动化管理可以分成如下几个方面：

 

1. 任务/子任务自动化

 

2. Email 自动提交任务

 

3. 任务自动分配

 

4. Email 自动通知与调整

 

5. 任务（或缺陷）与代码自动化

 

6. 工作时间完成度自动计算

 

7. 报表自动化

 

下面开始具体介绍一下这些点：

 

1. 任务/子任务自动化

 

在DevTrack中，任务与子任务是处理工作的最基本两个概念，所谓的任务，我们可以认为就是一件完整的事情始终，比如说一个Bug从发现到最后被修复，这就是一个任务；而子任务呢，是辅助一个任务的顺利完成而做的一些辅助性工作，比如说，这个Bug的修复，我需要有人提供设计文档，需要有人审核，这些都是辅助性的小工作，而且不是每个任务都需要这两件小工作， 所以一般不会加在 DevTrack 中定义好的工作流程里，但是呢，为了跟踪的目的，所以我们又必须记录下来，并且让该做这两件事情的人马上就能看到他们需要去做的事情，所以子任务就是为了这个目的诞生，当需要用的时候你可以用，不需要的时候就可以不用，创建出子任务以后，它也有负责人与状态，所以相应的人员能马上在系统中看到，就能马上去处理。

 

在 DevTrack 中，任务与任务之间，任务与子任务之间，子任务与子任务之间都有很多自动化规则来帮助我们更好的管理工作，比如对于某些类型的任务，我们需要在它进入某一个特定阶段的时候进行评审，这样子，就可以自动触发一个评审的子任务出来；再比如，当这个评审的子任务被完成以后，需要自动触发这个任务到下一个状态。

 

下图就是一个任务与任务之间，任务与子任务之间，子任务与子任务之间的相互关系图：

 

 

  

 

2. Email 自动提交与修改任务

 

当碰到一些时候你很难访问到 DevTrack 系统时，比如说网速很慢，或者是通过手机在上网，但是你又迫切想提交任务让相关人员来处理，这个时候，Email 自动提交任务就显得很方便了，在DevTrack中，您可以设置以一定的Email的格式发送到特定的邮箱，一个任务就会在DevTrack系统中自动创建出来，这个任务可以包括任何你需要的信息，比如标题，描述，优先级，负责人等等，跟你登录到DevTrack系统中提交完全一样，但是很明显，这种方式对于很多情况下，是非常便捷的，你甚至还可以通过Email方式来修改已有的任务的信息，比如说，你还在外出途中，突然想到了某个事情的解决方案，这个时候你就可以通过Email的方式更新任务的描述或者其他属性，来帮助其他人处理这个任务。