续前篇:论坛的七宗罪(一)
其三,分版的阅读方式违背用户浏览习惯。有一件事需要弄清楚:论坛的功能有两种,提问解答,以及交流讨论。前者的典型例子是CSDN论坛,后者的典型则是JavaEye。分版的阅读方式,主要对后一类用户,即以交流/讨论/获取信息为主的用户,造成障碍。譬如我上到JavaEye首页之后,习惯动作就是在“海阔天空”、“Java企业应用”、“软件工程和敏捷开发方法”等几个版面来回轮询,看有没有新帖出现,另外看庄表伟、ray_linn等几个人有没有发表什么新鲜言论,再次就是看有没有关于Groovy和EJB的新话题出现。但这三种阅读习惯(关注新帖/热帖、关注特定话题、关注特定人),都没有得到直接的支持。
其四,在论坛发表的言论没有被收集。仍然以我自己为例,我经常在论坛(包括JavaEye与CSDN)看到一些有感而欲发的帖子,但通常我不会在下面做长篇回复,原因很简单,这种回复很快会被淹没甚至被删除,不能被收集整理。所以,我通常会把想说的话压缩成一两句,看起来就常常像是在灌水或者在抬杠;如果感想确实很强烈,我会转到自己的blog上写一篇——之所以要等到“感想确实很强烈”,是因为“转到blog”这个动作确实相当麻烦。也就是说,我在论坛上进行的交流,并不是我自己最高水平的表达;而——很不容易地——转到blog上写的那一篇,却又不得不从论坛的讨论环境中抽身而出。
其五,论坛的热点不容易浮现。新手进入一个论坛时,通常很难厘清该论坛的热点/普遍观点/风气所在。在分版的论坛中,唯一可资参考的标准是分版的“人气”——论坛帖子数、回复数,等等。但这类简单的统计数据不足以反映论坛真正的内容倾向所在。譬如说,JavaEye是一个“支持轻量级J2EE架构”的论坛,而解道是一个“支持EJB架构”的论坛,而这一内容倾向从诸如“Java企业开发”这一版面的帖子数是看不出来的。对于这一问题,ozzzzzz(以及JavaEye)的解决办法是强制要求新用户潜水15天。这一要求,初衷是好的,但手段毕竟是不人性化的。
此外,“潜水15天”,以及JavaEye的其他诸多严格规定,其根本目的是避免内容鱼龙混杂,确保论坛不会变成像CSDN这样的“菜市场”。由此又可以申发出分版式论坛在内容筛选、组织方面的缺陷。这部分属于本系列批评的最为关键之处,留待下一篇再详作分解。
(持续写作中……)
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