>>项目经理该干什么?
前一阵子和一位项目经理聊天,他说:“我在项目中很累,除了项目管理的事情外,还有好多事情要我去做,我觉得给自己分配的事情少了,干的活少了,内心很愧疚,我是项目经理,我要以身作则。”我当时很吃惊,一个有5个人的项目,怎么会这样?于是我给他画了一个下面这样的矩阵:
我说:“你看看,你该干什么?”他说:“是啊,我好像什么也不该干!真的是晕了!”如果一个4个以上项目成员的项目团队,项目经理还在做具体的事情,写具体的文档,那我认为这个项目肯定存在问题了。因为你已经花了太多的经历在具体细节上,意味着更重要的事情你没有关注。在我看来,一个4个以上项目成员的项目团队,项目经理只该干三件事情:
三件事情:
1.项目总体计划和控制 :
计划只是控制的一个手段,你必须想清楚整个项目的大阶段,在项目进度出问题的时候,如何快速推进。我一般会列大的阶段性计划和关键要求,具体的阶段的详细计划,我都会安排一个项目成员来总体负责这个阶段的事情,因为我已经没精力了。有问题我们可以讨论,但必须有一双眼睛盯着这件事情。
2.沟通和协调资源 :
沟通太重要了,有人说项目管理的工作就是沟通、沟通、再沟通,一点没错。项目经理需要沟通的人太多了,客户、项目成员、公司、家里人,一堆人,不花时间怎么能解决问题?所以你必须花大量的时间去沟通。
3.处理项目之外的事情 :
项目经理很重要的一个工作就是控制项目范围,怎么控制?要敢于向客户说“不”,但这个“不”不是乱说的,如果你拒绝客户,你就拒绝了自己。这远远不是一个说话的艺术问题,而是是否能站在客户立场上,帮助客户解决问题的问题。
他山之石:
>>准备好做领袖了吗?
八项基本技能 Welter和Egmon提出以下打造有准备头脑的八项基本技能:
1. 观察:找到有关某个问题或某些部署的支持和否定证据。
2. 推理:对自己及他人清晰地表述你要这样做的原因。
3. 想象:设想公司的政策、措施以及产品的各种可能的前景。
4. 挑战:对企业的预期提出质疑,检验它是否正确。
5. 决策:影响或直接做出决策,让组织从变化中受益。
6. 学习:利用相关信息和个人经验做出明智的选择,或是为工程师做必要的中途修正。
7. 推动:为周围的人提供行动所需的知识、方法和机会。
8. 反思: 花时间思考之前的决定中,哪些成功哪些不成功,思考策略的可能结果并将它们“付诸未来”。
>>优秀项目经理的十大准则
1、公正:以整体利益为出发点,不偏不倚,一视同仁;
2、执着:专注于任务,不达成目标誓不罢休;
3、热情:用充分的热情和信心影响和感染整个团队;
4、迅速:反应敏捷,快速应变,不拖沓不犹豫;
5、勇敢:困难面前不屈不挠;
6、热心:乐于助人,帮助同事和下属同步前进;
7、理性:关注数据和客观事实,善于进行归纳对比分析,熟知工作任务相关的知识,对工作事项分工和安排周到,配合严密;
8、谦和:体谅他人,时刻自我反省,不断学习进步;
9、从容:提前充分考虑和准备,使自己留有余力;
10、诚恳:言而有信,有诺必行
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