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敏捷开发智慧一:写不写文档?

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缘起
“我们产品已经做完了,客户说要补上需求文档,可我们只有用户故事,这个文档应不应该写呢?”

“没有这个文档,客户能验收吗?”

“不能,客户要开课题评审会,这个是评审会材料之一。”

这个文档要不要写呢?写,为什么?不写,为什么?写怎么写?不写,怎么不写?

为什么敏捷不写文档?
先把话说绝点,敏捷就是不写文档。那为什么不写文档?

为了减少浪费。

敏捷认为所有中间产品,需求,计划,设计,测试用例……都缺少客户价值,客户最想要的价值,无疑是最后的可运行的软件。因此所有中间文档都应该省略省略再省略,直到不写。

不在对客户没有价值的东西上面浪费时间,这是敏捷不写文档的真实含义。

只是从实践上看,最浪费时间的无疑是那些无用的文档。但倘若文档是有用的,而且甚至是客户价值的重要部分,一切就变了。

怎样写这个需求文档?
就这个文档而言,它是为了验收所用,和开发没有关系(已经开发完了),和日后维护没有关系。

那怎么写?这个问题就不回答了,当然是按验收的写法写。

所以,所有文档的所有写法,在每个企业都不相同,不应该问“敏捷开发应该怎样写XX文档?”,而是应该问“应该怎样写上面那个文档?”,而若能这样发问,答案已经明确了。

“写不写文档”的常见做法
常见的文档虽然很多,但下面几个维度几乎永远存在,具体某个文档通过几个维度的分析,处理方法各不相同:

信息长期/短期有效的文档

    长期有效比如竞争对手分析文档,架构设计文档,需求管理文档(用户故事),产品路线图……

    长期文档适合详细描述,用语应完整(就是写Word那种写法),甚至可以动用图形和建模工具。

    短期有效比如评审发现的问题,PO在计划会上讲解的内容等。

    短期文档适合粗略描述,典型的就是用纸或Word凌乱地写一些关键内容,无需长期保存,月末一般就无用了。

不可/可被”可运行软件“替代的文档

    上面举例的文档中,竞争对手、架构设计、用户故事、路线图都无法从代码中看出来,适合文档化。此外,一些科学计算的公式、复杂的设计也属于此列。

    而界面设计、数据库表结构设计、流程图、伪码等,一旦软件做好了,更容易在可运行软件中看出,就不要着大量笔墨于此。

    若感觉后者处于”没有就做不出软件,但做出软件又没用了“的尴尬境地时,应采用轻量级设计。
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