程序乃是对需求的诠释

今天上csdn的blog，在首页发现白鸦写的“再说淘宝的评价和信用机制”，然后到“回复：陕西科技大学用户体验0分”，再到白鸦的个人blog，感触颇多。我更是在“界面烂还是界面设计烂？(1)”中，当看到白鸦提到的“如何诠释需求”要比“如何设计”更加重要”，发现自己突然对程序开发有了新的认识。

在这里，不得不佩服白鸦，他对用户界面以及用户交互，理解得是那么的深刻，而且诠释却又那么的浅显易懂。

我从毕业到现在工作，也就4年时间。在这4年期间，一直是做程序开发，并且有时候兼做程序设计。在才开始的时候，为了体现自己所谓的技术，并没有关注过用户界面和用户交互。记得在第一家公司，因为做的内部的ERP系统，老总总是说，先完成功能，上线后再根据需要修改界面。结果项目是一个接一个，根本没有时间去做界面。后来老总见我们基本上不去内部ERP，就问我们为什么。虽然嘴上说在上面没有我们什么业务，实际上我确知道那个更本就是很难操作。

后来，到第二家公司后，其中一个项目是做一个内部的IM。开始我并没有参与，等其他人把界面都实现后，我才加入进去对功能的开发。后来大家发现，在交互方面确实有问题，但是又不能准确的说出来，说是留到第二版的时候再考虑用wpf来解决。现在的结果是，第一版提交上去后，就没有下文了。

直到今天我才了解，用户体验原来是一个很深奥的东西，不像自己以前理解的那样简单。它涉及到一个项目的成功还是失败。其实无论是用户体验还是程序设计和开发，都是由需求所来。真正的满足需求，实际上是看一个人怎样去诠释这个需求。或许在一开始会有失败，但如果时时刻刻想到，并以用户的角度去理解去开发，那么最终还是会被接受。

其实NOKIA早就提出“科技以人为本”，为什么QQ比MSN等其他IM的市场占有率高，主要还是因为他们了解了中国人最需要的是什么，同时也去引导了用户。

所以怎样做好程序？其实只要诠释好了需求，实现了与用户真正的交互，努力去做“通道”，那么就一定能把程序做好。