从经理的角度看技术债务

trong> 英文原文：Technical Debt a Perspective for Managers

作者：Mark Levison 译者：赖勤毅 发布于 2010年11月5日

现在已经到第十次迭代开发周期了，你的项目开发速度开始变慢。在之前的几个迭代周期中，团队没有像以前那样完成很多的“故事场景”（stories）。此 外，最近在新的故事场景和回溯中却发现更多缺陷(bug)。项目经理知道，团队成员没有变，他们也花同样的时间工作。但是，客户会发问：“发生什么事情 了？这个团队还在努力工作吗？”

很多敏捷团队的产品改进率为150-500%，可是你们的项目看起来却貌似只有20-40%左右的改进率。这到底是怎么回事呢？在此我们找不到什么大问 题；相反，只是有无数的小问题。有时，这些只是一些为了方便而使用的捷径（开发人员没有时间去清理这些修改），有时开发人员仅仅是不熟悉这中语言。还有一 些问题就是，代码跟灌木丛一样凌乱，需要大幅度的修整。所有这些都属于“技术债务”。

什么是“技术债务”？

它就是“那些内在的事物，现在你不去解决，遗留下来（不干完），它就会阻碍未来开发”[Ward Cunningham ]。 表面上，应用程序看起来质量很高且状况良好，但是这些问题却隐藏在下面。 QA（质量保证部门）甚至可能告诉你说，这个应用程序真是不错，几乎找不到缺陷，但是其中仍然存在“技术债务”，如果我们没有很好地管理并设法降低这些 “技术债务”，那么，程序编写和维护的代价最终将会超过它对客户的价值。

技术债务就像信用卡一样，会有很高的利息率，就如同给团队留下了大量的帐务开销。这种情况下，开销将会体现在时间花费和解决问题所需的努力上面。开发团队拖延债务的时间越长，所积累的利息就越多（会额外增加很多工作），付出的成本也就越高。

另外，这还增加了实际的财务支出：开发团队处理技术债务所花费的时间，可以用在对团队有价值的其它工作上。同时，这些难读的代码引起的技术债务也让我们难以找到软件的缺陷。再且，理解代码所损失的时间还可以用来做其它更有价值的事情呢。

我们为何要累积技术债务呢？

项目编码初期，不整理代码，不写单元测试，也不做测试驱动开发，整个团队粗制滥造出更多的“故事场景”。 这些问题通常都不会马上暴露出来，而循规蹈矩地编写代码往往需要更多的时间，特别是在早期阶段。

技术债务来自哪里？

• 没有经验的开发人员 —— 有些项目里面，编写Java/C#/Ruby的开发人员没有接受过培训，或者没有面向对象的观念。结果呢，他们会一直编写适用于他们曾经习惯的编程语言——像Visual Basic等——的代码。
• 项目工期的压力 —— 那些来自于经理或客户的显性压力和其它一些潜在的压力。“我们承诺在以后迭代（发布）的故事场景中做到这些”。开发团队会发现他们不会交付这些承诺的发行 版本（迭代版本），而是采取便捷的手段。“我们不得不把事情做完；我们无法承担修整代码所耗费的时间。如果这不是新特性/缺陷，那么就不用去做”。 不幸的是，这些观点还会得到管理人员的支持，特别是在管理层没有意识到这些成本的时候。
• 凌乱而难读的代码。当一个方法或类中存在一些难读的代码，下一个开发人员继续这些工作的时候，就觉得他也没有必要迫使自己编写清晰的代码。所以，每次有人接手这些代码的时候，一小段脏乱的代码将会变成一大堆乱七八糟的代码。
• 专业领域的代码 —— 往往有这样的观念：这些代码看起来就是很差劲，但是这不属于我的领域，所以我不能或不会改变它们。另外，对于修改专业领域的代码，开发人员也会觉得力不从心。
• 过度复杂 —— 开发人员经常趋向于在需求之前设计解决方案。而且，很多情况下他们的代码没有找到正确的方向，还会写一些没有用处的代码。或者，这些代码没有真正地符合需 求，因为代码在问题还没有完全明白的时候就已经写完了。还有另外一种情况，过度设计花费了额外的时间，产生的代码不是不能使用就是不符合项目的需求。
• 糟糕的设计 —— 有些解决方案只是设计不佳。但在设计不好的代码上面继续扩展，而不去解决这个问题，会使问题更加恶化。

解决问题

这个问题的并不是一下子可以解决的，解决方案需要通过几个迭代周期。并且，你需要耐心，并要从多个角度寻找解决途径。

解决方案中的要点

1. 让开发人员接受语言方面的基本培训并教授他们面向对象的原理，从而把他们的理解力提升至入门阶段。要想既成功又有效的话，这需要花几个礼拜的时间培训，还需要有精通这方面的人员来跟进和支持这一系列培训。
2. 告诉开发人员和管理人员，当前的这些问题都是需要花费企业资金的。这点尤其重要，因为它会使解决这些问题的意义更加明确。你要清楚地告诉他 们，管理人员会重视这些问题，并且已经开始着手偿还这些技术债务了。不断支持这些工作使之成为常规的原则之一，这样整个团队就会信任这个准则。
3. 提供一些培训，包括代码的坏味道，重构，单元测试和测试驱动开发等。还可以结合课堂会议，基于网络的材料和书籍来进行培训。
4. 在工作的时候，给他们一些空余时间去研究和练习他们的技能（一个礼拜两个小时应该是达成这个目标的最小的时间量）。练习的代码应该被丢弃，这 样，他们就能无拘无束地尝试和试验一些事情，不管怎么样，他们不用在基础代码库上面进行练习。花点时间练习和研究应该是最有用的建议了。假如没有为他们提 供空闲的时间，就压根不会发现真正合理的敏捷开发方式。这种组织方式也被称为“道场”-Dojo（更加详细的资料可以参考 TDD Randori Session 和 TDD Randori Workshop ）。
5. 使用工具（静态分析，单元测试，持续集成，自动化可接受性测试）来帮助团队发现、减少和衡量他们的技术债务量。应该在团队层面利用这些度量数 据，而不能分享给管理人员。团队成员需要知道，他们并不会因为对这些技术债务的度量而接受奖励或者遭受惩罚。如果我们把这些度量数据报告给管理层，并由管 理层来追踪的话，开发人员很快会找到一些窍门来规避它们，这样就失去了本来应有的价值了。
6. 当人们完成了他们的培训或者在技术上取得了少许提升时，应该得到奖励。奖励可以是给予一次认可的表彰或者是一些小小的礼物，但不要直接给予现金奖励。
7. 每两个礼拜进行一次午餐聚会和一些关于技术方面的学习型会议。利用这些会议来促进开发成员之间的讨论。提供午餐可以提高参会人数。另外比较重要的是需要管理人员每次都来出席，这样就很清楚的表明他们也一直支持大家提高技术。
8. 维护关于技术债务的备忘录 – 任何时候，如果开发人员发现一些无法立即应付的技术债务时，就需要填写一份技术债务登记卡。开发人员应该优先考虑这些技术债务，并花费10-15%的精力来偿还这些技术债务。大多数项目中，任何的一些小事都会使问题变得更加严重。

基于这样的立场，你会发现问题，也会拥有机会。你的问题是：项目的基础代码一直在积累技术债务，但是这些债务已经开始下降了。然而，现在跟客户申请用于处 理这些问题的资金会跟处理这些问题一样困难。你的机遇是：提高了开发人员的技能；清楚地表达了管理层对这项工作的支持，还有，软件的代码质量会不断改善， 软件缺陷的数目也会不断减少。同时这也会很好的提高团队的整体开发能力。