(转)没有无能的员工，只有无能的管理

在一次总裁培训班上,几位老板在一起讨论中层管理者的问题,有一个老板就这样说:“作为企业的负责人,我们在不断的学习,但是我发现我们的中层却一直停留在以前的位置,我们之间的差距越来越大。”其他几位老板也深表赞同。

在一个部门会议上，该部门经理正在大声的训斥着他的十几名下属：“你们说我整天在外面忙里忙外，而你们一点也不知道替我分担点工作，我要你们有什么用，你们的价值又体现在哪里”…..


古代有一句话说的很好——没有无能的士兵，只有无能的将军。 在古代的战争中，一个战争的胜利的最终胜利权不在士兵身上，而在将军身上，一个出色的将军能够以弱胜强，可以以一当十；而一个糟糕的将军，却可以将百万大军轻易毁灭。很简单的一句话道出了我们企业管理的真谛。

在我们管理的过程也是如此道理，一个部门的业绩是否出色与否，虽然在于员工的工作绩效优劣，但是员工出色的绩效归根到底还是来自于部门负责人的管理方法和 力度。即便是一群普通的员工，在一个出色的部门经理的带领下也可以创造出不平凡的业绩。这样的例子并少见。但是我们很难想象，一个很糟糕的中层管理下面的 员工能有多优秀，更不能指望他们能做出什么惊天动地的事情来。

所以，当我身边的朋友向我报怨自己的员工的时候，我总是很善意的去劝他们，先找找自身的毛病。一个部门出了问题，谁的问题，当然是部门经理的责任，一个公司出了问题，第一个责任人就是老板，而不是你的员工，你不能所有的责任推到员工的身上。

有一次，和几位知名企业的职业经理人聊天时，我给他们讲了个笑话。

有一个女人很漂亮，经常抱怨老天对他不公平，因为她认为比她条件差的女人很多都找到了优秀的男人结婚了，而自己从二十五到现在已经三十二了，却一直没有找到合适的，她经常报怨说世界上好的男人都让别的女人给选走了，给自己剩下的都是残次品。

她的一个很好的朋友，就对她说了，其实你每次的对象都很优秀，我不知道你为什么到最后都离开他们，但是我能理解你。不过你要记住一句话，世界上没有好男人，好男人从来都是女人培养出来的，所谓自产自销的。……

当听完这个，他们都会心的笑了，似乎领悟到了故事的真谛，纷纷向我致谢。

其实，管理也是这样，总有很多中层管理人员抱怨自己的员工不够优秀，不称职，总看着别的部门的员工或者别的公司的员工如何的敬业，如何的能干，却总感觉自 己的员工做什么都一塌糊涂，简直就是一群混蛋.似乎自己很不幸运似的。对自己的员工没有一点怜悯之心,对别人却爱怜有加.其实他每个人都有他的优点和缺 点，作为部门的负责人应该充分的挖掘自己下属的优点,绝对不能只看到下属的缺点，而对其优点视而不见。

就好象上面那个故事一样，世界上本没有优秀的员工，所谓优秀的员工都是自己培养出来，自产自销。

现在不妨回头想想，问问自己，自己在培养\挖掘员工方面是否做的到位呢?在下属面前,自己是否是一个合格的中层呢？既然世界上没有本来就优秀的员工，那么你的员工之所以不优秀，是不是因为你个人的原因呢？

你需要明白,如果你想做一个优秀的管理者，你应该深深懂得怎么才是一个优秀的中层管理者，你明白员工的心理，并愿意去满足他们的心理需求，他们会怎么样 呢？你用你优秀的个人魅力和出色的管理才能去管理他们，用强烈的责任心去培养他们，用宽宏的态度去谅解他们，他们不优秀都不可能。

作为一名中层管理者，你应该懂得用先进的管理方法去管理他们，用严格成绩效考核他们，用优秀的个人魅力去影响他们。但是这些还不够，你更应该去了解他们， 了解他们每个人的长处和短处，尽量让他们的长处发挥到工作当中，而避免他们的缺点杂工作上体现。你更应该去培养他们，让他们具备一名优秀员工的素质。

我做管理这些年来，我一直把——“没有无能的下属，只有无能的经理” 当成是我自己的信条，不断检讨自己。在具体的管理当中，我更愿意放手让我的员工去做一些事情，我只需从宏观方面给予他们指导。我经常对他们说，不要指望我 去做什么具体的工作，因为这些是你们的责任，而我的工作就是要不断的帮助你们成长，只有你们成长了，我的业绩才能不断的提高，后来我把作为中层管理的经验 归纳为一句话——帮助员工 培养员工 帮助员工实现梦想。

事实上也证明我的管理思路是对的，在具体的管理当中也取得了很多的成绩，无论是从整体工作绩效上来看，还是从团队建设上，还是员工凝聚力都取得了不错的成绩。

事实上，很多成功的管理者也都可以为我们证明这一点，只有你相信“没有无能的下属”这句话，才是你走向一个成功管理者的第一步骤。

(原文)http://www.mypm.net/blog/user1/lele/archives/2008/21647.html