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业界最经常宣称新产品“Coming Soon”的就是 RIM 了,面对 iPhone 和 安卓系列手机的冲击,RIM 思考改变自己的固有形象,积极地推出新系统和新产品。但糟糕的是,RIM 在一些关键产品的推出上没有展示出良好的控制力和节奏感,在用户渴望和兴趣被勾起之后,RIM 宣称自己的产品“Coming Soon”,BB 10 手机,只要再等待大约一年的时间。
之前陷入这一困境的是诺基亚,在 N900 推出之后,业界期待更主流配置的 Meego 手机,这是一次漫长的等待,事实上,这接近两年的时间。而 Meego 系统也在等待中退居二线,让位于 Windows Phone 系统。这是一次不错的改变,除了把“Coming Soon”的系统换成了已经成型了的 Windows Phone ,还获得了微软资金上的支援。
在 2011 年第 4 季度,诺基亚亏损 14 亿欧元,而其中微软已经向诺基亚支付了 2.5 亿美元来救急。诺基亚的平台依旧在燃烧,诺基亚的行动还不够快。
在 2011 年失意的还有 HP 的 WebOS ,这个以操作体验著称的系统中止了硬件开发,甚至面临彻底关门的困境。而数周之前,其新产品的发布还反响不错。而消费者拿到真机之后,却发现依然有这样那样的小问题,影响了日常使用。
以上三者,都是典型的“Coming Soon”困境,即在面对 iOS 的颠覆性创新下,自身新产品的研发不够快,推出新产品需要很长时间。或者,及时推出了新产品,但却是半成品。简而言之,跟不上 iOS 和安卓的进化节奏。归根到底,是因为他们的系统,既不是 iOS 也不是安卓。
而在这个市场上,真正主导智能手机进化的,就是 iOS 和安卓,就大多数使用情况而言,iOS 象征着最新技术,单一机型,小部分人和相对高的价格空间;安卓象征着成熟技术,多种机型,大部分人和相对低的价格空间。这恰恰像一个不错的二元共存模型,在复杂环境下,两者可以共存,甚至是相互促进。虽然两者在竞争,却恰恰是异质性竞争,在各自的方向上达到稳定和均衡。而两者联合起来,不断让其他不处在这种二元情况下的群体遭受损失,挤占他们的生存空间,直至让其彻底失败。
再回过头来看前面三家智能手机厂商,他们是像苹果一样走“高精尖”路线,还是像安卓一样走“人民群众”路线,这是个让人摇摆不定的选择,却很难走中间路线,因为这很可能就意味着“Coming Soon”困境。就目前的价格区间而言,不仅主流价格区间已经被 iOS 和安卓完全覆盖,而 iOS 本身和安卓的价格区间已经高度重合,其他竞争者能掌控的区间已经非常边缘。
在 iOS 和安卓稳定的二元竞争关系下,其他系统还有机会吗?或者,第三者要做出什么样的突破?我们已经知道,小打小闹的创新已经于事无补,这是市场留给 RIM 和微软的问题。
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