0.5pt引发的思考

    最近做的项目所有的打印都是调用一个打印控件，该控件的好处是，我们可以直接将word或者excel转成html格式的文件，然后将代码直接放在jsp里面。填上打印的内容，直接打

印即可。
    今天下午在用户那配合做业务，结果打印一个XX通知时，标题字体明显的变小，而且正文的字体也变小。用户说让我调大一些，我打开我的机器点开打印页面，我发现字体很正常

。从这以后我是按如下步骤做的：
    1. 我先将标题的字体调为24.0pt(原来是20.0pt)。
    2. 将正文的字体大小调为15.0pt(原来是12.5pt)。
    然后刷新页面点击打印页面，我发现标题和正文的字体明显变大了。然后我让客户再打印试试，结果在客户的机器上字体还是那么小。从现在开始我才考虑非程序以外的因素。接下来我们又换了一台机器，完好，和我的机器显示大小一样，办业务的那台机器字体显示不正常。为了让客户先用上这个通知单，所以我们就先调试一下格式吧，按正常的机器打印出来给客户一看，客户又闲字体太大了。结果我又修改字体的大小。按如下步骤修改：
    1. 将标题修改回去，20.0pt。
    2. 正文字体大小调整为14.0pt。
    打印仍是闲大，接着修改：正文字体改为13.0pt。到现在为止字体才算调试好。
    我称今天的事情为“0.5pt引发的思考”，在这件事情中由于我的逻辑出现了问题，所以导致我走了一圈的弯路。在这中间还发生了一件事情，也就是我们打印东西时，系统页面没反应，我以为有脚本错误，但是浏览器没有出现脚本提示。我们换了浏览器也是不行，最后客户一按打印，也不行，又重启了一下还是不行。忽然间客户恍然大悟。打印机连接的那台机器关机了，导致我们连不上打印机。
    总结教训：
    1. 排除问题一定要遵循由简单到复杂，由一般到特殊，由里到外。也就是一开始我们就应该再换一台机器试一下，如果三台机器当中有两台一样，那么我们就得分析不一样的那台

机器有可能是哪出问题。改到最后字体变大0.5pt，变化很小，却颇费周折。
    2. 对于将要上线的系统，一般先排除程序的问题。因为内部测试那么多次，大部分情况可以预先处理到。
    3. 对于现场部署系统还很欠缺，比如打印页面没反应的问题，我压根就没考虑到与打印机连接的问题，因为在公司是打印机共享，有一台专门的打印机服务器，从没想过在客户的科室里就是客户的同事机器作为打印机服务器。
    另一个捎带说明一下：作为国家的政府部门，五点半下班，但是很多人四点多就走了。这也算是我没有考虑打印机连接的问题元素 之一，因为刚刚还能打印东西，结果一会点击就没反应，客户的机器也有点慢，点了打印按钮之后就假死了，必须结束进程才可以。
    自我感觉，遇到问题解决思路太窄，太死板，还需积累经验。
    客户办业务的那台机器还有待于解决，最坏的打算重装系统。

    2012-02-25 于清晨