淘宝封店规则

淘宝封店规则

今天群里有个很好的卖家被封店了，我和她的心情一样很沉重，因为我们卖家们经营店铺都付出了心血，被封了店就是灭顶之灾，卖家们平时都很忙，专心打理生意，在收到处罚后还不知道为什么原因，再伤心就来不急了，想圆满的解决也是比较麻烦和困难，为了不必要的再流血牺牲，所以想整理下几个典型的问题，希望对卖家们有所帮助。（以下均为个人总结，尽供参考，不代表实际处理情况）
封店原因之一：信誉炒作
避免方法：
1．不能用同个机器（就是同个IP地址）买卖商品，甚至是同个单位的局域网，
2．不能在修改价格时，价格差价太大，例如100元的商品，改成1元，会认为成交价就是1元，会被理解为扰乱市场，有炒作信用的嫌疑，会把得到的相关好评删除

封店原因之二：支付宝使用率不足50%
避免方法：
1．使用支付宝交易要达到80%以上，如果是见面交易或其他方式，因为没有发货凭证（就是发货单据记录），淘宝后台记录会认为是信用炒作，还有一点很重要就是交易额跟交易笔数不能不成正比，就是说例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元，记录中不能老是几十元，就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%


封店原因之三：虚假代理问题 变相重复铺货
甲会员有货源，下面设置了乙做代理，乙将甲的产品上架，如果有买家丙向乙购买宝贝，由甲直接发货给丙，这种交易模式为假代理，此种行为定性为变相重复铺货，严重干扰网站正常交易。
避免方法：
1．宝贝地址和发货地址应该是一致的，就是说如果是代理的，是代理商替发货的，要注意地址问题
2．要有实际商品的证明，如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为
2．不要代销


封店原因之四：高仿的商品或假货
避免方法：
1．类似于名牌商品，数码产品，或香水一类，需要拿出是正品的有力证据，以防会误判为高仿品或假货


封店原因之五：关闭交易过多
避免方法：
1．不能在短期内经常关闭交易，例如一个月中关闭几十个，所以遇到误拍的或捣乱的很头疼


封店原因之六：重复开店
避免方法：
1．不能用同一个IP地址（就是同一个地址），在同个时间在线，卖想类似的商品


封店原因之七：价格定的太低
避免方法：
1．为了促销或提高成交量，定的价格不能低于淘宝市场整体价，要不会被判为违背网络诚信交易


封店原因之八：标题上有不能用的字
避免方法：
1．如果是批发的卖家，在商品标题或属性上不能有“批”这个字
2．标题上不能有“代销”这两个字


封店原因之九：商品放错类目
避免方法
1．现在淘宝把类目分的很细，好多都是新更新的，建议在放时，先搜索下，看看标准的放法，免的出错了


封店原因之十：违反“出售禁售品惩罚规则”
避免方法
1．仔细阅读淘宝关于禁止出售的商品的相关规定。商品发布管理规则//service.taobao.com/support/help-808.htm

封店原因之十一：帐号被盗
避免方法
1．有些骗子利用各种方法骗取卖家帐号，一但被盗恢复起来很麻烦，大家要注意的有时骗子会给你发个站内信，什么有买家给你留言了之类的，然后打开信后内容和画面感觉和淘宝的非常非常像，然后点查看，就会出现一个淘宝登陆帐号的页面（其实是假的）不仔细看地址跟真的一样，也非常像，一但登陆就会被盗了，这招非常厉害，大家一定要小心


封店原因之十二：商品图片和文字相同
避免方法
1．商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货，尤其是虚拟的商品一定要注意，我的宝贝标题都差不多，估计也不行，马上得改去


封店原因之十三：盗用或采用他人图片
避免方法
1．商品的图片或文字和他人相同，甚至是和代理的上家相同，因为淘宝是不允许虚假代理的，这个打击力度比较大，所以要特别注意呢


封店原因之十四：转行卖差价很高的商品
避免方法
1．转行前为了快速升钻，提高信誉卖货值较低的商品，后来信誉提高了改卖货值较高的如手机数码类的商品，会被怀疑信誉误导买家


封店原因之十五：成交商品和店里描述不附
避免方法
1．买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致，包括图片，文字，甚至是图片和文字的误导，大家都要注意呢