BPO介绍

1. 介绍Demo的开发需求
1) 轻量级系统，易于安装、使用和维护
2)   可扩展性，便于版本后续平滑升级
3)   简洁的展示流程、简单的操作步骤，提升用户体验性
4)   展现云呼叫中心的亮点 ：
a) 一体化解决方案，一站式开户流程--丰富的运营管理工具和二次开发组件，支持第三方业务系统集成 ；
b) 定制化服务--为企业提供差异化的行业解决方案，提供定制化服务 ；
c) 多媒体接入方式--支持普通语音、短信、即时通信、视频、传真、邮件等多种媒体接入。